タイプ：ロボット
※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全14スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ルンバが同じ場所でクルクル＆エラー9 |
11 | 4 | 2021年12月15日 14:46 |
充電ができない… |
9 | 5 | 2012年10月27日 16:29 |
| 90㎡で4LDKの部屋は一度に掃除できますか？ |
2 | 2 | 2012年4月11日 14:17 |
| ガタゴトという音がしてエラー2で止まってしまう |
8 | 4 | 2011年10月3日 15:18 |
| 段差について |
1 | 1 | 2011年9月23日 23:12 |
| ５１０と５３０は同じですか？ |
0 | 1 | 2011年7月18日 19:15 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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数日前ルンバ530をもらいました。
使おうとして起動したら同じ場所でクルクル（ダンシング？）してしまい、しまいには「異常があります 9」とメッセージが流れます。
バンパーを数十回叩いて汚れを落とすといいと書いてありましたが治らず。。。
どうすればいいのかわかりません。。。
助けてください。
書込番号：24495233 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
この症状が出たのでくれたのかも。
この事例だと、ゴミが溜まっているか、たまっていなくとも、同じところで回ってしまう場合、バンパーセンサーのエラーが考えられます。
修理に長けていれば、バンパーセンサーをばらして、コネクタ類を外して、コネクタ類の清掃と、再度組み付けで直ったとありました。
もちろん自己責任での分解になるので、メーカー保証や延長保証の対象外になります。
メーカーに出したほうがいいでしょう。
これは年式が古いので、いつ購入されたかですが、メーカーで受付は終了している可能性がありますね。
型番は違いますが、こんなのがありました。
https://www.robotshop.com/media/files/PDF/roomba-500-bumper-sensors.pdf
書込番号：24495392
3点
＞ＭｉＥＶさん
バンパーを外して清掃してみましたが治らず。。。
買い換えることにします。
書込番号：24495412 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
インターネットで購入し昨日届いたのですが、充電ができません。
充電をし始めてある程度時間がたつと、エラーが出てしまい未だに使えずにいます。
マニュアルを参照すると、
○充電エラー5
・原因：ルンバのソフト異常
・対処：ソフトのリセットを参照してください
とあるのでリセットを試しましたが、改善されません。
しばらく充電した後、エラーが出てリセット、充電し直しするも再度エラー、リセット…
これの繰り返しです。
充電はホームベースを使用する方法と、直接アダプターを本体に接続する方法を
何度も試しましたが、いずれも同様のエラーが出てしまいます。
初めての充電がエラー続きという事で、まだ一度も使用できていません。
同様のトラブルがあった方、何かアドバイスがある方など
いらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。
0点
alohamaiさん こんにちは。 取説見直したりしても効果無ければ初期不良かも？
早めに購入店と相談されてはいかが？
書込番号：15257890
1点
alohamaiさん こんにちは。
ＢＲＤさんも仰るとおり、早期に連絡されるのが無難だと思います。
所によっては、初期不良で交換してくれる期間が極端に短かったり、
そもそもメーカーで直接対応してもらってくれと言うスタンスの所もあります。
ですから、連絡は1日でも早い方が良いです。
また、ネット通販であれば、先にメーカーと交渉して、承認を貰い、
担当者名と電話番号を控えた後では無いと交換してくれない場合もありますから、
何はともあれまずは早期に連絡です。
それと、本日は土曜ですが、どうやらルンバの日本代理店は本日も問い合わせ可能のようです。
お手持ちのルンバが正規品であれば、サポートを受けられると思いますが。
書込番号：15257928
1点
この機種の発売時期は２００７年頃で、結構古い機種の様ですね。
一つ考えられる事は、もしかしたらショップ等での長期在庫品で、充電池が過放電していて
既に充電池が劣化している可能性があります。
インターネットのどの様なお店で購入されたのかがわかりませんが、とりあえずお店に
問い合わせてみましょう。
実店舗の家電量販店での購入なら、おそらく初期不良として新品交換してもらえる様なケース
ですね。
書込番号：15257965
5点
この機種であれば、機械が古いですね。
この時期に生産された商品でしたらバッテリーに不具合があってもおかしくありません。放電しきっちゃってると思います。
まずは購入先に言ったほうがいいんじゃないですかね。昨日届いたばかりですし。
書込番号：15258001
1点
ＢＲＤさん、ぼーーんさん、nehさん、ポテトグラタンさん、
とても丁寧なご回答、たいへんありがとうございました。
トラブルの原因はバッテリーの接触にあるのではと踏んで、
裏蓋を外してバッテリーを入れ直してみたところ、正常に起動するに至りました。
もしも今後またエラーが出る事があれば、みなさんのアドバイス通り
購入店及びメーカーに相談する事にします。
ベストアンサーは、誠に勝手ながら、
ルンバの日本代理店の事まで調べてくださったぼーーんさんに致しました。
そのほかの方々からもたいへん参考になるご回答を頂きたいへん感謝しています。
ありがとうございました。
書込番号：15258595
1点
こんにちは。
この製品の購入を考えています。使用したい環境ですが、
・90㎡で4LDKのマンション
・床はフローリングと毛足の短い絨毯
・部屋と部屋の間の段差はなし（バリアフリー）
・厚めの敷物はなし
です。
このような環境で、出勤前に床にあるものの片付けをして、ルンバを始動した場合
各部屋を掃除してくれるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
0点
ルンバは1時間掃除すると自動的に掃除を終了します。電池の安全を確保するためです。その間に40m2なら掃除可能です。我が家は780をお部屋ナビ使用で60m2で使ってます。
広い面積を掃除するなら二回に分けて使うべきです。または二台持つか。
ただ530は現行のルンバより性能が劣るか、日本では修理ができない並行輸入ルンバの可能性があるので微妙なところです。
書込番号：14413316 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
回答ありがとうございます。
1時間でだいたい40㎡なのですね。
ちょっと今回は購入を見送ろうと思います。
どうもありがとうございました。
書込番号：14422108
1点
質問です。よろしくお願いいたします。
購入2週間目で、昨日までは何ともなかったのですが、今日突然ガタゴト言い出してエラー2で止まってしまうようになってしまいました。エラー2はブラシに絡まったゴミを取り除いて下さいという事なのですが、ひっくり返してブラシを確認してもゴミは絡まってはいません。もう一度ブラシをはめ直し起動してもまたガタゴト言い出して止まってしまいます。故障でしょうか？
毎回お手入れもしていましたし、落としたりもしていないです。床はフローリングと畳のみで、1日おきに使用していました。
どなたか同じようになった方はおられるでしょうか？
1点
故障だと思います。
早めに購入店に相談された方がいいと思いますよ。
書込番号：13578299
2点
【ルンバがカコンカコンと異音、エラー２で止まってしまったら】というブログによると、ブラシの軸の掃除が必要みたいです。
http://blogs.itmedia.co.jp/shiro/2011/05/post-d396.html
書込番号：13578304
4点
やはり故障なのですね。ありがとうございます！
早速、購入店に修理に出したいと思います。
お早い返信大変助かりました。ありがとうございました。
書込番号：13578307
1点
愛のメロディー様、ありがとうございます！ブログ大変参考になりました。
正常に動くようになりました。お手入れ不行き届きだったようです。お早い返信大変助かりました。
ありがとうございました。
書込番号：13578352
0点
皆さん、こんばんは。
ルンバを購入するにあたり質問です。
過去の書き込みにもありましたが、『段差』についてです。
我が家はダイニングとリビングの間に約２０cmくらいの段差があります。
書き込み見る前はもしかしたら乗り越えてくれるかな～と思ってたましたが、乗り越え高さが約1.5cmと判りました。
そこで、不安になったのが、『落下』です。
過去の書き込みで３０cmの高さから落下して故障したとありましたので２０cmでも故障するのでは無いかと思ってます。
回避センサーはどれ位の信頼度があるのでしょうか？
書込番号：13385826 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
かなり前の質問のようですがどなたも回答されていないようなのでお答えしますね。
まずルンバが乗り越えられる高さですが、わたしの家では1.5センチ程度でも失敗することがあります。
残念ながらルンバの高さを乗り越える能力は余り期待しないほうが良いと思います。
また階段等からの落下についても30センチどころか20センチでも故障する可能性があります。
ただしルンバの階段や玄関などの高い段差を検知するセンサーはなかなか優秀なので滅多に落ちることはないと思いますよ。
どうしても気になるようでしたら落下しそうな場所に座布団やマットなどを置いてみてはいかがでしょうか。
書込番号：13539383
1点
こんにちは
1年位前にコストコでルンバ５１０を購入しましたが
これはルンバ５３０と同じでしょうか？
消耗品を購入しようと思うのですが
ホームページを見てもルンバ５１０というのがなくて・・
よかったら教えてください☆
0点
書込番号：13268713
0点
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