『下取り』のクチコミ掲示板

[cocolee]

使って5年目で突然電源が入らなくなりました。

サポートに電話したら、

修理だと18900円

DC26タービンヘッドの新品と交換だと40000円

ということでした。


色々書かれてるようですが、
壊れるまでdysonに特に不満はなかったので
どうするか悩んでます。

書込番号：13456947

[pontakoba]

私もcocoleeさんと同じ症状、サポートの対応でした。

突然電源が入らなくなったこと、修理だと１８，９００円所要とのこと・・・。

ＤＣ２６が、下取りで４万円、ＤＣ２２が下取りで３万円とのことでした。

ＤＣ２６はコンパクトですが、ホースの巻き取り収納ができないんですね。
ＤＣ２２はホースの巻き取り収納はできますが、ＤＣ１２よりも大きく重いとのこと。

日本製の掃除機に買い替えようかとも思いますが、ＤＣ１２の粗大ゴミの引取費用が
今どきですと発生するようなので、下取りがこの点で有利かなと思われますし・・・。

今まで４，５回あちこちが壊れましたが、その都度無償修理で対応をしてくれましたので、
ここまで悩むのははじめてです。

掃除機の故障ですので、部屋の衛生面でも放置しておくわけにもいきませんし・・・。

結局、cocoleeさんはどうなされましたでしょうか。

書込番号：13533148

[cocolee]

結局、下取りで購入しました。
新しいのは、ヘッドが小さいので掃除はしやすいです。
価格的にもう少し安ければ文句ないのですが、
なんか多少納得できない部分もありますが、
ウチは今まで一度も壊れたことがないし、
最後の最後まで吸引力などでも文句がなかったので、
これでいいか、と思ってます。

書込番号：13533286

[pontakoba]

cocolee さん、さっそくありがとうございました。

下取り購入をなされなのですね、使用感も教えてくださり、参考になりました。

私のほうは、家族とも相談をしまして、結局修理という選択をしました。
同一箇所の故障については、一年に限り無償修理対応とのことでしたが、その他の場所の
故障をしてしまいますと、そこでまた今回のような悩みが出てきそうです（汗
その時は、cocolee さんのレビューを参考にして、また決めたいと思います。

今回は、かさねてありがとうございました。

書込番号：13533435