DC16 motorhead のクチコミ掲示板

不具合時の対応

[Mr WOOO]

この機種を1年ちょっと使用しているのですが、先日からトリガースイッチをずっと入れているにもかかわらず数秒運転すると止まり、又トリガースイッチを入れると運転して数秒後に止まるといった不具合が出始めました。
ダイソンのサポートに電話連絡したところ、最初はモーターが悪いのではないかと言ってモーター部分を送ってきました。
モーターを取り替えても症状が治まらず次は充電スタンドを送ってきましたが、これでも症状が治まりませんでした。
最後に、ダイソンに本体を送り見てもらうとバッテリーの不具合と言うことで、バッテリーを交換し無事修理完了となりました。
幾度となくやり取りがあったのですが、どの対応も非常に丁寧で満足のいくものでした。
しかも、修理の為に送ってきた部品は返さなくて良いとの事でしたので、もし又故障したら使えそうです。

書込番号：11262158

[yoso]

同じ現象で同様の対応をしてもらいました。
どうやら電極部分の接触不良が原因らしく、この手の不具合は結構多いらしいですね。
私の場合、結局交換してもらってから1年ほどしてまた再発しまして、既に２年以上たっている為有償になるそうです。
原因が分かっているのであれば改良してもらいたいものです。

書込番号：14769093

吸引力すごいですな・・・

[大きなドラゴン]

これまでDC12を使っている者ですが、階段の掃除などコードがあると非常にやりずらいし、ちょっとした所の掃除にわざわざコンセントをセットして・・・も面倒くさいのでコードレスでハンディタイプ・・・と探し結局ダイソンにしました。

今までやっすーいコードレスハンディ掃除機しか使ったことがないので、他のメーカのそこそこの値段のハンディ掃除機がどのような性能か分からないですが、すくなくともこの製品は吸引力がすごいですね！
申し分なく吸い取ってくれるので大満足です。
重さもお店なんかのデモ機を触った時は「ちょっと重いなぁ〜」と思いましたが、いざ自宅で使ってみると軽いと思うくらいです。

デザインもいいし、音もうるさいと言っても掃除している時に静音で・・・というのもありえないですし、大満足な１品です。

書込番号：9035606

ラッキー!!

[ウィルソン!アイムソリー!！]

価格.COMに掲載されていた、ある店舗にてRoot6 DC16を注文したらDC16 motorheadが届きました。結果的に\22,500でDC16 motorheadを購入することが出来ました。
吸引力が強いといわれているRoot6 DC16が欲しかったのですが･･･何の連絡も無し違う物を送ってくるなんて本来であればクレーム物ですが、注文した後に｢やはりモーターヘッドにすれば良かった｣と後悔していたので良かったです。

使ってみた感想は皆さんが言われているとおり重い。充電が無くなるのが早い。モーターヘッドの首周りがDC22のようにクニャクニャと動かないのでソファーの下やテレビ台の下などのスペースが狭いところの掃除がしにくい(ヘッドが入らない)。吸引力がDC22と比べると格段に弱い(当然だが･･･)。といった感じです。

良かった点はDC22のソフトブラシツールなどがDC16にも使えるのが非常に良かったです。
(マイクロタービンヘッドは使えません)

すべて知った上で購入しているので結果的には満足です。
またDC22 DDM Turbineheadも所持しているのでチョイ掃除のみ使っていきます。

書込番号：8901370

買ってみて

[ユーチャリン]

子供がいるのですぐにお掃除できる小さなクリーナーを探していました。
メインの掃除機はダイソンと日本のメーカーのサイクロンを持っていて、大差でダイソンがお気に入りなのでセカンド掃除機もやっぱりダイソンにしました。

この掃除機を使ってみて思うのはさっと取り出せパッとゴミ箱に捨てられる簡単な所。

吸引力も大きいものに負けません。

テレビの裏側は細いノズル。

棚の上は毛がついているノズル。

など使い分けられます。

音はうるさいという声もありますが、日本製の同じくらいの大きさの掃除機（コードタイプ）を使ったことありますが同じくらいでした。

一ついうのであれば排気の風がノズルの近くにあるので角度が悪いと取ろうと思った埃が飛んで行ってしまうことです。でも角度は慣れでなんとかなります。

気になるところをサッと掃除するくらいであれば充電が足りないということはないと思います。
買ってよかったです。（＾−＾）

書込番号：8884839

やはりダイソン！

[EVO W]

先日、千葉県内の家電量販店で２４，０００円で購入できました（嫁の力ですが…）。はじめはｒｏｏｔ６と勘違いしているのかと思いましたが、そちらは取り寄せと言われたので、間違いではありませんでした。ＤＣ２２ ｄｄｍ ｔｕｒｂｉｎｅｈｅａｄも所有しておりますが、そちらと掃除の仕上がりに遜色ありません。各ツールも共用できるので、大変便利です。仕上がり、排気、ゴミの処分の全てが同じで大満足です。大小揃い、我が家の掃除は無敵と思っています。

書込番号：8330962

本体のモーター部分と、moterhead 以外はジャブ荒いできるよ。

[saasmeister]

吉祥寺のヨドバシで、\30,800.-で買いました。
吸い込み力がすばらしいものがあります。
非常に細かいごみが吸い取れます。
吸い込み力は、MAXを超えても強力です。
本体のモーター部分と、moterhead 以外は、ジャブ荒いできるよ。
P.S.
　このタイプのコードレスでないものが使いやすそうだ。

書込番号：8135624