パワースター CV-PK9 のクチコミ掲示板

電源が入らない！

[プレアデス３７]

旧モデルのＣＶ−ＳＫ２０を２００７年７月に買いましたが、突然電源が入らず動かなくなりました。買ったヤマダ電機に修理を依頼したところ、取次料２０００円も取られました。見積り結果次第で、修理しようがしまいが、その代金は返ってこないとのこと。
日立の掃除機の質の悪さもさることながら、ヤマダ電機のやり方にも唖然とさせられました。これまで電化製品はヤマダ電機で買っていたのですが、考えを改めようと思います。
こういう顧客の気持ちを考えないやり方を続けているようであれば、ヤマダ電機の天下もそう長くは続かないでしょう。

書込番号：7746123

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

プレアデス３７さん

展示品か何かで､保証期間が無いのでしょうか･･･(08/5なので･･)
　　普通はなにがしか､ギャランティを付けてくれると思うのですが･･

書込番号：7749264

[プレアデス３７]

展示品ではありません。
１年を過ぎているので有償とのこと。ギャランティのギの字も出ませんでした。
とりあえずヤマダ電機はメーカーに修理依頼を出したら取次料２０００円は返ってこない
ので、一旦キャンセルしました。その後、取次料を取らないケーズデンキに持って行き、
そこで確認してもらったら、おそらく通電が無いのでモーターも交換になるとのこと。
現在買い換えるかどうか検討中です。

書込番号：7749709

[プレアデス３７]

一誠σ(^◇^)ぷららっち さん
すいません、２００６年７月購入の誤りです。

書込番号：7749722

[西播磨]

私の場合、CV-PK8を購入後、僅か一週間の間に三台交換してもらう事態になりました。
短期間でしたので、当然、無償交換でした。
・吸い込みパイプの接合の手応えが甘くて掃除中に抜け落ちる→二台交換
・掃除中、勝手に中から強になってしまう→一台交換
それにしても、品質を疑いたくなります。

今回の場合、一年半以上経過していますので、保証期間切れとなり
やむおえないかも知れません。
しかし、世間一般的に掃除機は耐久消費財に近い認識があり、最低でも八年間は
気持ちよく使いたいものです。

また、他店で購入した商品でなく、自店で販売した商品に対して
乱暴な取り扱いや消耗品に起因しないトラブルに対して
僅か一年半程度で取次料金や見積料金を請求されるのでは困りますね？

書込番号：7751772

[プレアデス３７]

西播磨さん、コメントありがとうございます。
全く私も同感です！１，２万の掃除機であれば消耗品として考えられますが、
最近は高級化・高性能化しているし、洗濯機に並び立派な耐久消費家電です。
その辺りもヤマダ電機は５年保証を適用していない点からも認識が甘いと思います。

ナショナルなど、石油ファンヒーターのトラブルにあるような長持ちし過ぎて
問題になるのも困りますが、メーカーは保証期間を過ぎてもきちんと対応して
ますよね。まぁ命に関わる問題だからかもしれませんが、引き取りにお金をくれる
のですから大したもんです。

ちなみに結婚当初に購入した東芝の掃除機（現在は代打用）は１３年たった今も使えます。
モーターは日立が良いと思っていましたが、やっぱりナショナルか東芝にした方が無難
ですね。我が家の日立製品としては、昨年初めて、日立の洗濯機を購入しましたが、
こちらも心配です。これで日立製品に対する信頼は私の中では無くなりました。

書込番号：7755797

購入して2年たたないのに・・・

[いわちゃん55]

購入してかなり吸い込みもパワーブラシもゴミをよく吸ってくれたのですが去年の年末にパワーブラシの回転部分モーターの軸についているワンエークラッチ？か分からないが正転方向とにブラシをかけて逆にヘッドを引くとブラシ部は、ブレーキがかかった状態にならなければいけないのに回転してしまう。要するにじゅうたんにブラシが設置した時に回転力がなくなってしまったのです。日立製の掃除機を初めて買ったのですがパワーブラシ部の耐久力が無さ過ぎるのでは？家庭で使用しているレベルで壊れるのが早すぎると思います。掃除機本体のメインモーターは、絶好調なのに・・・

書込番号：7211210

[いわちゃん55]

日立のサービスセンターに、持ち込んで故障内容を言って部品を頼んだところパワーヘッド部の駆動部品一式無償で頂きました。元々構造的の欠陥があるのでは？

書込番号：7241917

昨日買いました

[宿蘭]

ヨドバシ吉祥寺店で展示品でしたが、使用は一度くらいしかされてない物らしくブラシも綺麗でした。
19800円で購入する事が出来て大変満足しています。
おまけで純正の紙パックを頂きました。

書込番号：7172842

確かに太いパイプ

[仁平]

昨日買って来ました。本日試運転です。確かにパイプも太く先っぽも太いです。家具の隙間には少々入り難いと言うより入りません。
あの太さが必要なのでしょうか？狭い我が家には取り回しが、ギクシャクしてしまいました。慣れると上手く行くと思いますが、音もそんなに気にならず、いまの所満足しています。フーダイヤルの応対もGoodでした。

書込番号：6552984

くるっとブラシへ本体を差しこみずらいのですが

[コントレ]

はじめまして。実は書き込みもこれが初めてで、さっき登録したばかりの新米です。よろしくおねがいします

くるっとブラシですが、ブラシを使用して、もとに戻そうと、本体のホースを指し込もうとすると、とてもかたく、さしこみずらいです。とうとうくるっとブラシを本体からはずしてしまいました。これでは、せっかく気にいって買った「くるっとブラシ」の意味が・・・。
みなさん、くるっとブラシの抜き差しはスムーズですか？　
もっと、ささっとできるイメージでいたのですが、どんな感じなのでしょう。メーカーに問い合わせする程度なのかどうか、わからず不安で、思い切って書き込んでみました。
購入して使って半年になります。使用は週に1回程度です。

書込番号：6145572

[LANVIN W]

初めはちょっと硬いかもしれません。
使っていくうちにやりやすくなりますよ。

書込番号：6150320

[カレー番長]

確かに使用当初は差し込みづらいかもしれませんね。
我が家も２回ほど装着不備でパイプを落としてしまいました。

コツも有る様で、目視でパイプとクルっとブラシの筋目を合わせ「ガッッチン」と数回繰り返し作業を行ってからはミスも無くなり若干堅い装着感も、何度も付け外しする箇所であるだけに変な遊びの無い確かな品質感だと思え、清掃には欠かせないアイテムとしてガッシガッシ使っています。

しかし個体差もあります。度を越す程度であっては精神的にもストレスになるでしょうし、御購入された販売店もしくはメーカーのサポートセンターに相談されては如何でしょうか。

折角気に入って御購入されたものですから、納得した上で心地良く使用ですよね。

失礼いたします。

書込番号：6151676

コジマ東浜松店

[ヤンタマ]

ヤマダのＷｅｂショップで24,800円 2,728 ポイント（11%進呈）で売ってます。ヤマダ浜松本店でこの値段で買おうとしたところ原価割れとの事で対応してませんでした。結局コジマ東浜松店で24,800円 2,976 ポイント（12%進呈）買いました。･･･ヤマダ浜松本店ではＷｅｂ・コジマより安くする様子はないようでした。

書込番号：5845704

[ヤンタマ]

申し訳ありません。型式を間違えました。書き込みした型式は「ＣＶ−ＳＫ９」でした。

書込番号：5872160