『最近調子が・・・』のクチコミ掲示板

[alualu]

7月に購入後、非常に快調に使用していましたが、ここ1週間ほど前からフィルターランプが頻繁に点灯する様になりました。
はじめに家内が修理センターに直接連絡したところ、修理は無料ですが持ち込みになると言われたそうです。持ち込むのは無理だと言うと、出張だと5000円の出張費が必要と言って一歩も引かなかったそうです。納得がいかなかったので私が修理専用のナビダイヤルにかけると、同じやり取りの後、まったく通常の使用状況での不具合であることと、こちらの掲示板にも同様の書き込みが何件かあることからメーカーは承知している不良なのではないか、といったことを強く主張したところ、明日無料で引き取りに来ることになりました。今さらながらクレーム交渉は強気で行かないと損だと痛感しました。
機能的には非常に満足していますので、ちゃんと直ってきたら末永く愛用したいと思っています。

書込番号：1065425