SC-JX3B のクチコミ掲示板

バッテリーがダメになりました。

[かみかみ]

購入後３年半で３回目のバッテリー交換に挑戦します。この掲示板は、当初サンヨーが宣伝していた、充電回数５０００回まで、書き込み可能としてください。大手Ｍ電機とサンヨーの対応を報告させてもらいます。

書込番号：3518113

[かみかみ]

長い交渉の末、無償修理に同意させました。「この機種で、このようなクレームを言われたことがない」と言われましたが、ねばり強い交渉の結果、無償修理となりました。次はいつバッテリーがだめになるのでしょうか。


なお、Ｍ電気はこの間、掃除機の貸し出しをしてくれましたが、吸い込みの能率の悪いものでいた。クレーム客と思われ、壊れかけのものを貸したのでしょうが、こちらとしても納得のいかないものは、納得いきません。また次ぎも頑張ります。

ちなみに、この機種を購入して、３年以上、バッテリーの交換なしに使用しておられる方はいらっしゃるのでしょうか。いらっしゃれば、使用状況を教えてください。

書込番号：4211982

[PC君ーでーす>]

バッテリー式は壊れやすい

書込番号：4330191

[こねこたん]

というかバッテリーは製品保障に含まれないのは常識ですよ。使用環境、個体差が大きいものなので。

書込番号：4811620

死にました

２００１年４月に購入しその年の１２月にあまりのバッテリーの悪さに
購入店に文句行ったらバッテリーを無償交換してもらう物の又、半年で
使用時間が５分以内に！！
こんなもんかとあきらめていたところ２週間前から１０分以上回るように！！
充電の仕方かなと模索していたところ昨日使おうとスイッチを入れても
全く動かず！！
充電を繰り返すも全く息を吹き返さず！！
ＳＣに電話して「持ち込むので動かない原因がバッテリーか否かだけでも確認してもらえないだろうか！」と交渉するも「お預かり以外駄目です」とじゃまくさそうな回答！！
サンヨーを買った自分がバカだった！！
昼から新しいの買いに行きます！！

書込番号：3127211

私もひなさるさんと同様でした２回電池かえてもらいましたが不具合は改善されないのでメーカーに直接文句やら嫌味やらいろいろと抗議しました。結果購入時期の購入店の値段であろうかと思われる、金額を返金してもらうことに成功しました。そのお金で今は某メーカーのコードレスを故障なくいまのところ快適に使用できています。

書込番号：3129159

私も同様です。毎日約３分の使用で充電器へ。今回２度目の電池交換はサンヨーに文句の電話をしましたが、故障の可能性があるので部品交換するかも・・・と言ってます。そこまでしてこの掃除機は使う価値無しです。

書込番号：3405653

[mikke]

ウチも同じような状態です｡
初めは「使用時間は短いけど､急げば3部屋掃除できるし､
モップ感覚で使えてこりゃ便利。と思ったのですが、
購入後半年ほどで使用時間が極端に短くなり(5分)
購入店で修理をお願いしました｡
メーカー預かりで3週間といわれ､その間はとても不便でした｡
そして｢バッテリー交換｣という安着な修理(?)の後は
機能も回復しましたが､4ヵ月後に同じような状態になりました｡
そしてまた修理…ﾊﾞｯﾃﾘｰ交換は修理といっていいのでしょうか？
修理内容はﾊﾞｯﾃﾘｰ交換でした｡その4ヵ月後にまた!!!
修理にもっていくのも､3週間もｳﾁに掃除機がないのも不便で、
もうめんどくさくなり､だましだまし使っていましたが､
ついにうんともすんともいわなくなりました｡｡｡
もう､ｻﾝﾖｰは買いません｡ﾒｰｶｰの姿勢が問われた一品でした｡

書込番号：4231197

参考までに

一般にバッテリーはデリケートな部分があったりして使い方で寿命に大きく差が出るのはご存知の方も多いと思いますが、私も電池に関していろいろ調べたのでその内容を書き込みます。　参考になれば幸いです。

1.満充電から少し使って充電するのは避けた方が良い。
　（満充電のポイント検出がうまくいかない場合がある）
2.パワーが少し落ちた時点で即刻使用を止める。
　（電池パックの一部が空になって過放電の危険がある）
3.10日程度使用しないのであれば充電器から外し、使用前に充電する。
　（停電や接触不良での急速充電再開を避ける）
ここまでは推定です。　以下はメーカーのアドバイス

1.使用後1時間程度休ませてから充電する。
　（電池が高温状態で充電するとダメージが大きくなる）
2.充電後も常時充電器にセットしておいたほうが良い
　（微弱充電で電池の個々のバラツキをキャンセルする）
3.あまり深い充放電で使用しない。
　（浅い充放電の方が寿命が延びる）

わたしも買ったばかりですが、なんとか5000回使えるように、上手につきあっていくつもりです。

書込番号：1414339

ケロケロ7号　さんこんにちは。
書き込みから相当日にちがたっていますが、その後電池の調子はいかがでしょうか？

私はこの機種になる前の初期モデル（コードレスが結構出始めの頃）を購入して３年目に
入った所ですが、取り扱い説明書には使い終わったら充電スタンドに立てる様に書かれて
いたので、最初の１年間はその通りにして使用していました。
使用形態は、ほぼ毎日１回４ＬＤＫ約９０平米のマンション（１部屋のみ６疊和室、それ
以外はフローリング）の全部屋の掃除を１５分程度かけて軽くする程度。
ごくフツ〜の使い方と思います。
パワーは弱いけど、綿ぼこりを吸ってくれればＯＫなので、必要にして十分でした。

１年目の保障が切れる寸前に、使い始めてから２〜３分しか使用できなくなってきた為、
メーカーにクレームを入れ、電池を無償交換してもらいました。
その時出張修理に来た人からは、途中で充電せずに、電池は使い切ってから充電する様に
言われた為、２年目はそのように使っていましたが、それから１年位たった今、やはり同
様に２〜３分で使えなくなってきています。
確かに最初の１年に比べて、数ヶ月（２〜３ヶ月程度）は長く使えているようではありま
すが、微々たる差ですね。
充電回数が減った分、長く使えてるだけで、充電回数にすれば３〜４００回程度と、似た
ようなものでしょう。
結局、どんな使い方でも大差無いのではないでしょうか？

< < < 使 わ な け れ ば 長 持 ち す る ---> 当 た り 前 > > >

充電池の「持ち」については、カタログスペック（数千回の充放電）は最初から眉唾もの
とは思ったものの、購入する時は短くて３年、うまく使えれば５年位は持つかと思ってい
たのですが、大きな誤算でした。
とりあえずメーカーに再度クレームを入れようかと思っていますが、バッテリーの無償交
換が受け入れられなかったらもう廃棄ですね。年間１万円はとても出せません。
コードレスはとっても便利なだけにすごく無念！

現行製品も含めて他のメーカーのコードレスクリーナーも似たり寄ったりなのではないで
しょ
うか？（所詮は似たような構造のバッテリー）
メーカ、機種を問わず、初期（２〜３年前）のコードレスクリーナーを毎日使用されてい
る方で、バッテリーがまだ健在な方がもしおられましたら、どのようなタイミングで充電
されているかぜひご報告下さい。（多分そんな人はいない！）

最近「燃料電池」が話題になっていますが、これが掃除機に応用された時に、またコード
レスを
考えたいと思います。（燃料電池もヘタるのかな？）
とりあえず紐付き（コードレスでない普通）の掃除機の購入を検討中です。

書込番号：1731849

ケロケロ７号さんはすごく丁寧に使用されているんですねー。
私は使ったら充電器に戻す。で使っています。

半年ちょっと前に下に書き込みましたが、先日再度交換してもらいました。
もう半年を過ぎた頃から極端にパワーが落ちますよね...
そして案の定プスプス..状態で３分と持たなくなったので。

保証は切れていますが、「前回と同じペースでやっぱり駄目に
なったけど、これクレーム商品なんでしょ？」と聞いてみた所、
そういう分けでは...とそそくさと新品（本体・充電器）交換
してもらいました。　綺麗になるからいいけどやっぱりこれも　
半年過ぎたら又...と思うと毎回販売店に行くのも
もういやだし”むむむ”さんの様にコード付のいいのを素直に
買ってしまった方がと今思っています。

どうせコード付なら...とホコリと水を吸い込んでくれる掃除機に
今注目してます。

書込番号：1769443

むむむさんへ
>最近「燃料電池」が話題になっていますが、これが掃除機に応用された時に、>またコードレスを考えたいと思います。（燃料電池もヘタるのかな？）

燃料電池は、燃料を入れたカートリッジを入れ替えることになる（充電するわけではない）ので、ヘタリはありません。その代わり、毎回、燃料電池カートリッジを買うはめになります(藁)

書込番号：1963206

ケロケロ7号さんの、充電池を長持ちさせるための情報は大変に有用です。
しかし、その面倒くさい手順を期待できるのは、専門知識を持ったマニア向けの商品だけでしょう。

普通の人が使う家電としては、完全に失格です。
SANYOに、どういう使い方をすれば、実使用環境で宣伝通りの回数使えるのか
聞いてみると面白いですよ。

以前から、世の中にはバッテリ駆動の電動工具がプロ用として存在するので、
実使用環境で注意深くつかった場合でさえ、理想的使用条件での寿命よりも
はるかに悪いことは分かり切っていたことです。

それなのに、専門知識を期待できない素人さんに使ってもらう商品で
「5000回」と宣伝するなんて良心を疑います。

書込番号：3536263

こんなに評判悪いの？

昨日、３年使ったクリーナーが壊れた（というより、子供が靴下を吸い込んでしまい、蛇腹パイプに詰まった⇒とれずに蛇腹パイプを注文しようとしたら9000円だと…）ので立川ビ○クにいったところ、本機が9980円の10％ポイント付で投売りされてました。思わず買って帰って、価格.comでプライスチェックしたところ、安いことは安いけど、悪評の嵐ですな。まぁ、デジカメのバッテリーですら5000円以上するのに、はるかに巨大な充電池付クリーナーが、9000円そこそこというのもおかしな話なので、そんなもん（悪評の嵐）かなとも思ってみたりするのですが、果たしてどれくらいの人が１年以内にバッテリーが逝かれるのですかね？いくらなんでも日本のメーカーなので、１割位と思いたいのですが…。

書込番号：3046771

気がつけば

[かみかみ]

広告から充電回数が消えています。


http://www.e-life-sanyo.com/list.php?dai=05&chu=04&sho=02&kan=0&page=1&order=1&sort=

書込番号：2802364

充電池交換しました

私も充電池を交換してもらいました。（無償）
修理の方の聞いても、充電池のクレームが多いようなことは言っていませんでした。（本当はクレームがＤＢ化されているので知っているのでしょうね・・・）
他の方の書き込みにあるように、リコールに近い商品ですよね。
グッドデザイン賞受賞にはだまされました。
紙パックを安売りの時に買い込んだので、この紙パックがなくなる
位までは動いて欲しいものです。

書込番号：2581183