『故障・・？ 電源入らず』のクチコミ掲示板

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こちらのクチコミを参考に約１年少々前にこの機種を購入しましたが、
本日嫁さんが使用中に手元スイッチを「切」にしても切れず、
動かしっぱなしにするわけにもいかず、
電源コードを抜いて止めたところ、
それ以降動作しなくなったそうです。

ヘッドのユニットと本体ホースの接続部の接触不良かなとも思い、
磨いて付け直してみたりもしましたが、
全く電源が入らなくなりました。

例の如くシャープのサポートに連絡を入れ、
購入後１年経過の為、修理見積りすら有償という不条理（？）な対応・・・

フィルタメンテなども過不足無く行っていたので、
昔のソ○ータイマーじゃないですが、
ちょっと割り切れない気分です。

経過はまたご報告しますが、
同じ様な症状に陥った方はおられますか？
またその時の経過はいかがだったでしょう？

書込番号：11229309

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続報です。

最終的には無償修理という形で戻ってきました。

4/14にシャープエンジニアリングの営業所に持ち込み、
窓口の対応嬢曰く「無償になるのでは・・・？」を聞きつつ、
4/17修理完了、営業所経由で4/20引取りしましたので、
実質１週間程度の迅速な対応でした。

ただ「処理内容」を確認すると、
・モーター取替え
・本体基盤取替え
・ＨＥＰＡフィルター取替え
・サクションホース取替え
との事。

結局原因が特定出来なくて、
電装系統を総取替えという意味かな・・？と思われます。

他の方の書き込みで、
ヘッド可動部の強度不足の指摘と
ユーザーへのお知らせが渡されたコメントを拝見しましたが、
今回は特に渡されませんでした。
（ツッコもうかと思いましたが、面倒なのでヤメました）

対応の感じからするとこういった事例はレアケースの様なので、
他ユーザー様個体で発生する可能性は低いかと思いますが、
ご報告まで・・・

書込番号：11286348