『回転ブラシが動かない』のクチコミ掲示板

[mogmog777]

購入して2年、回転ブラシが回らなくなってきました。
伸び縮みするズームパイプを外して、直接ヘッドを取り付けるときちんと回るので、ズームパイプの内部で接触不良が起こっているみたい？
端子をアルコールをしみこませた綿棒で拭いてみたり、ヘッドをドライバーで分解して汚れを取り除いたり、いろいろやってみましたがダメ。
たった2年でこの状態…ガッカリ。
今までの経験から、掃除機は耐久年数5年前後だったので、早すぎる故障に参りました。
ブラシが回転しなくても掃除が出来ないわけではないし、多分修理に出したら安い掃除機買えるくらいかかるだろうし…我慢できなくなるまでは使い続けようと思います。

書込番号：12792348

[下取り5万]

あなたは、2年は壊れないという製品を購入したのですか？

でなければ、愚痴はお母さんに聞いてもらいましょう。

書込番号：12793415

[流星１０４]

お気の毒です。

あきらめる前に、だめ元で、メーカーのサポートセンターに、相談されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：12793489

[mogmog777]

愚痴というか、他にももう1件同様の書き込みを見たので“こういう事象がこの機械であったよ”というのを見た人に知らせたい…くらいのつもりでした。
（5万もした掃除機がこんなにもたないなんて…という嘆きもそりゃありますが）
まあ、2年以上前の型落ちを今後購入される人がいるかは分かりませんが、参考になるかな…くらいの気持ちです。

不快になったのならすみませんでした。

メーカーサポートの方へ問い合わせてみます。
お二方、レスありがとうございました。

書込番号：12800445

[non123]

私も、同じ症状で　購入してから一年２ヶ月位で回転ブラシが動いたり動かなかったり･･･しかしメーカーに送ったところホースを交換し無償修理していただきました。そして２年を過ぎたころ、また同じ症状になりました。メーカーに電話したところ有償と言われました。まー仕方ないかなと思い修理に出すと　中間パイプの無償交換。サポートの親切な対応に感動しました。またシャープ製品を買いたいです。

書込番号：12824238

[茶好]

mogmog777さん　初めまして

　お気の毒です。悪評価が付くと、捨てハンドルで心無い書き込みが
なされるのは、昔から変わりませんね。シャープだけではありませんが…。
　お気になされない事です。　少なくともパイプ内部の断線？が疑われる
ケースは初めて見ました。有益な情報ありがとうございます。
このような情報が上がりにくい雰囲気を作る事は、文字通り「贔屓の引倒し」
でシャープ製品のイメージを悪くするだけです。　私も、掃除機ではありま
せんが、使えない製品を販売して全くサポートしないシャープさんには、甚く
失望させられました。
mogmog777さんのような情報が挙げられれば、企業ポリシーにおけるユーザー
サポートの大切さを、一考してくれるかと思います。

　さて、ミラクルジェット http://www.miraclejet.jp/ のようなヘッドも考えて
みられませんか。安くはないですが、フローリング以外は、ほぼ万能と言える
と思います。新型になってジェット風を生むルーバーが改良されたようです。http://www.miraclejet.jp/story/future.html#01
　うちでも掃除機は毎日使いますが、回転ブラシとミラクルジェットとは朝使うだけで
その他の時間は、隙間ノズルや、Kouwaの毛足６センチのロングブラシを常用しています。
パイプを更新されても、併用されれば寿命も延びるでしょう。
　ご参考までに。

書込番号：12825173

[佐藤剛史]

ヘッド部分の可動部は、特に精密な作りになっているようで、小生も同じ症状で　購入してから一年6ヶ月位で
回転ブラシがオンにして、１０秒ほど動いて直ぐに止まってしまうようになりました。
保証期間が過ぎているので、別の機種のヘッド部分だけを購入して使っています。
耐久性を考えてシンプルな作りにしてもらう事をシャープさんにお願いしたいです。

書込番号：23449573