掃除機 > 東芝 > クワイエ VC-1000X
2008年に購入し3カ月で本体が急に止まったりし購入先と東芝に苦情を言って本体のみ交換してもらいました。そしてつい最近床ブラシが変な音がしだしたので説明書を見ながら中の詰まってた埃を取り除きました。でもやっぱりガラガラビーと音がして使えない状態になりました
東芝お客様相談に電話したら保証期限がすぎているので販売店に修理を出してとのこと。
ところが床ブラシは消耗品なので修理ではなく交換、しかも17850円だそうです!高性能な掃除機がたった2年普通の家の掃除で壊れる?? 納得がいかなくて東芝お客様相談に電話しましたがしどろもどろで結局、東芝テクノセンターに故障の原因を調べるよう依頼してくれと言われました。テクノセンターに電話して説明するとあっさり無償で交換しますとのこと。私が思うにこの機種はリコールするほどではないけれど問題の多い機種のようです。今、快適にお使いの方々要注意ですよ。そしていくら安くなっているからといって購入を考えている方、絶対にお勧めしません!
書込番号:11752780
1点
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