『交換してもらいました』のクチコミ掲示板

[尻齧り]

クチコミのおかげで交換してもらうことができたと考え、感謝の意味で情報提供します。

他のクチコミで書かれているのと同様な症状（ピーピー音がなりまくる）が発生していました。　さんざんサポセンとのやり取り（らちあかず）をした上で、東芝テクノネットワークで無償修理させ、いったん発生頻度が下がるも以前と同様の状態になり、２度目の修理依頼。　結果的にVC-2000への交換となりました。
その際、発生頻度が非常に高いこと、そのたびにピーピー鳴動しリセットする必要があり精神的に非常にストレスがたまること、掃除機としては高額商品であること、そもそも性能と技術を謳っている商品であること、修理のたびに仕事を休んで持込まないとならないなど、いろいろとクレームをつけました。　そして価格comで同様の症状の多数のクチコミがあり、製品自体に問題があるのではないかということも意見しました。
　　
クチコミを読むまで弱気だったのですが、クチコミを目にしてから多くの人が同様の症状で困っていることが分かり、製品自体に疑問を感じるようになり、２度目の修理依頼をする気になり、さらに積極的な交渉につながりました。
以上、どなたかの参考になればと思います。

書込番号：8475616