『何と言ったら良いか分からないのですが・・・』のクチコミ掲示板

[聞くぞー]

一昨日生ゴミ処理機の購入を思い立ちました。ナショナルの温風乾燥式のもの、２世代前の生ゴミイーター（超廉価）とこの機種を、マニュアルをダウンロードしたりここを参考にしたりしながらあれこれ検討し、最終的にこの機種に決めました。
昨日購入し早速セットしたところ、電源を入れた後３時間ぐらい運転状態が続いていました。最初だからそんなものかと思いながら「取り消し」ボタンを押し、運転停止しました。生ゴミを投入したら「まぶし運転」が始まり５分ほどで停止したので問題は無いと判断しました。午前２時に「標準」で処理運転をセットしました。朝７時半頃には未だ運転中でした。ところが１１時半でも未だ運転中でした。これは初期故障だと判断して販売店に連絡して交換してもらいました。
交換したものをセットし終え、付属品を確認していたところ「あれ？」と思いました。内フィルターが入っていなかったのです。「メーカーで入れ忘れたのかな」と不思議に思いながらマニュアルをチェックしたところ、付属品リストに記述がありませんでした。「交換した機種には確かにあったけれど」と首を傾げながらダウンロードしたマニュアルをチェックしたところ、ちゃんと内フィルターについての記述があります。思わず型番をチェックしたのですが、どちらも同じＢＧＤ−Ｖ１８です。不審に思って二つのマニュアルをじっくり比較したところ、マニュアルのバージョンが（つまり、製作時期が）違っていました。一年半以上前の在庫品だったようです。
これってどうなんでしょうか？内フィルターを追加しただけなのか、それともどこか微妙な違いもあるのでしょうか？臭いが若干強い機もしますが、客観的には良く分かりません。同一型番ならせめて古い在庫品にも、その付属品を別梱包なりで付けるべきではないかと思うのですが、如何でしょうか？
販売店に「昨日付いていた付属品が付いていなかった。型番は同じなのだけれど、マニュアルから判断すると、ちょっと古い機種のようだ」と連絡したら、直ぐに交換に応じてくれました。ただ在庫は無いのでメーカーから届いたら連絡をくれるそうです。
販売店の対応には頭が下がります。でもメーカーの姿勢として、仕様変更の場合も同一型番で売り出すと言うことは良くあることなのでしょうか？皆さんこのような経験をされた方いらっしゃいますか？

書込番号：5523085

[schema]

わたしの場合も、自宅で購入した「BGD-V18」には内フィルターが付いていなくて、3ヶ月後に実家で購入した「BGD-V18」にはちゃんと内フィルターが付属していました。やっぱり、実家の説明書には内フィルターの説明書きがあったけど、自宅の説明書には内フィルターのことは書かれていなく、フィルターの目詰まりが多いのでそれの対策なんだなって考えていました。
わたしの場合は、使用に関して目詰まりエラーの頻発で修理してもらった時に、サービスの人に内フィルターを付けてもらいましたが、基本的には発売時期の違いだけで全く同じものなのだそうです。ですので、内フィルターだけサービス窓口などに言って手に入れればイイらしいのですが、1台だけ単独に使用しているんだったら、付属品の違いが分かりませんよね。
だいたい、あの内フィルターって販売店で買えるものなのかな？

書込番号：5524817

[聞くぞー]

ｓｃｈｅｍａさん、返信ありがとうございました。

やはり同じ型番のままの販売を行っていたのですね。
頻繁にフィルターが目詰まりすると言うことがメーカーで分かっているのなら、全ての在庫品にも内フィルターを付ける対策をするべきではないのでしょうか。
ソフトウェアで言えばバージョンアップほど大掛かりではないけれど、リビジョンアップに対応するもので、ウィンドウズで言えばＸＰのＳＰ１とＳＰ２とか。やはりＶ１８ａとか、ちょっとした変更が分かるような型番を付けてもらいたかったです。
ちなみに、この内フィルターは３００円＋税で販売されています。
私の場合は上にも書きましたように、販売店で交換に応じてくれたので、入荷したら内フィルターが付いていることを確認してもらった上で、交換してもらおうと思っています。

書込番号：5526706

[聞くぞー]

交換品が届いたとの連絡がありました。
販売店にマニュアルの最終ページ下段が「日立アプライ
アンス株式会社」になっているかチェックしてもらい
ました。それを確認した上で交換してもらいました。
最初に購入したものとも微細な仕様変更がありました。
排気フィルターが格子状になり、内フィルターも排気
フィルターとほぼ同じ大きさになっています。
きっとフィルター目詰まりが頻発したための対策なの
でしょう。
型番の変更はやっぱりありません。
今回のものも、初めて電源を入れてから三時間経っても
攪拌を続けたままでしたので「取消」ボタンを押して
強制終了させました。

書込番号：5541279

[schema]

やっぱり仕様変更ってあるものなんですね。勝手に仕様変更することがあるってカタログには書いてあるので、仕方ないのかも知れませんけど…。

書込番号：5541753

[聞くぞー]

確かに「機種によっては品切れ、仕様変更の場合が
ございますので、ご了承ください」と書いてありますね。
仕方ないのでしょうね。ありがとうございました。

書込番号：5546852