『壊れました』のクチコミ掲示板

[ポポポポー]

購入後１０カ月ほどで同じく壊れました。
今週メーカーの方が取りに来るそうです。

みなさんの投稿を読むとあきらかに問題のある
モデルのようですね。
リコール希望します。

書込番号：7698471

[たぬき３]

うちも２年ほど使用。突然ヒーターが作動しなくなったので、価格.comに同様の書き込みが多くされている旨、メーカーに伝えました。リコールの可能性と情報公開を求めたところ、その日のうちにすぐ電話がありました。結果的には無償修理（前にも書き込みがあったように蓋ごと交換というパターンです）になったのですが、どうもメールでのやりとりは避けているような印象を持ちました。情報公開については触れようとしないその姿勢にも疑問を持ちました。
私が敢えてここに書き込みをしたのは、コールセンターの人から「詰め込みすぎていませんよね」みたいなことを言われたからです。見に来る前から使用者を疑うような言い方って、どうなんでしょうか。製品にはみなさんもご存じのように、これ以上入れるなというラインが引かれています。それは守っていたのですが・・・。
ちなみに、修理の方はとても親切でした。

書込番号：7876935

[こうたろ〜]

引越しを機に２００６年１０月に購入して週２回の頻度で使用していますが、先週何の前触れもなく突然壊れてしまいました。
１年の保証期間も過ぎているので修理しようか迷っていたところ、こちらの書き込みを見つけました。
有償修理なら出張費も含めると買い換えを考えてしまう金額になると想像できます。
しかし、購入して１年以上経ってますが、週２回の一般的な使用でこんな風に壊れるものなのか？？？すごく疑問だったんです。

こちらの書き込みを読んで明らかに問題のある製品だと納得できたので、きょう修理依頼の電話をしました。
週末にメーカーの方が修理に来ますので、また結果を報告したいと思います。

書込番号：7926741

[こうたろ〜]

本日、修理を終えて戻ってきましたのでご報告を。
皆さんと同様に上蓋のヒータ部分の交換で、もちろん無償で修理していただきました。
やはり修理伝票はなし。
そして、修理の方はとても親切で人当たりが良く、こちらが何を言っても「ハイハイ…」って笑顔で答えるだけで、故障の原因や詳細については一切触れませんでしたよ。
これはこちらの書き込みを読んでいたので予想できた結果ですが。
実際、タダで直してもらえるなら↑のようなことは「まあ、いいかぁ」となってしまうんですよね〜

ちなみに修理内容に対する保証は３ヶ月だそうです。
再び半年とかで故障しても、その時は有償修理だと言われました。

書込番号：7953684