このページのスレッド一覧(全21スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 4 | 1 | 2008年4月2日 01:42 | |
| 0 | 0 | 2008年2月7日 21:00 | |
| 7 | 3 | 2008年2月2日 23:02 | |
| 1 | 1 | 2007年11月6日 01:19 | |
| 6 | 3 | 2007年9月27日 13:19 | |
| 3 | 0 | 2007年8月10日 00:57 |
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生ごみ処理機 > ナショナル > リサイクラー MS-N22
ほぼ毎日何の問題も無く使っていた生ゴミ処理機が約1年半たったある日、生ゴミがそのままで全く乾燥していないとゆー状態になりました。
故障か?と思い取説を見ながら相談センターに電話したら
「それはたぶん修理しないとダメかもしれませんね。ヒーター交換は1万5千円くらいかかります。」
補助が出て2万くらいで買えたのに、修理に1万5千円って!(更に出張費などもかかる)
「ちょっと考えます」と一回電話を切り、なにげなく見たクチコミをみてビックリ!
ウチと同じような症状が出てる人がたくさんいる...
しかも保証期間1年をすぎても修理代は無料ですんだってどーゆー事?
ここを見てなかったら修理代まるまる取られてたってわけ?
証拠を残さないと...って事でメールでやりとりしようと思い問い合わせメールを送ったら、なぜか相談センターから電話がかかってきました。
昨日ののんびりしたカンジとは一転、まるで恫喝するような物凄い早口でまくしたてます。
「いいですか!○○様の悪いようにはしません!とにかく誠意を持って対応いたしますから!詳細は伝えておきますので修理センターに電話してくだされば万事丸くおさまりますから!」
誠意はをどーやって見せるのかは知らんけど、詳細を伝えるなら私が修理センターに電話しなくてもいいんじゃないの?と思いながらも連絡すると...。
他の皆さんと同じようにサービスマンがやってきて、「持ち帰って修理しますね」とさっさとお帰りになり、今後の為に修理伝票を下さいと言ってみると...。
「今は住所とか個人情報が書いてあるからね。ダメなのよー。でも蓋を交換しましたんでもう大丈夫!」
とクチコミ通り修理伝票はおかず(クレーム隠し?自分の家の住所が書いてあって何が個人情報なんだか)とにかくこの客とかかわりたくない、とばかりに去ってしまいました。
ドライヤーや冷蔵庫など家にはNational製品がいっぱいあって大活躍してるのに...
生ゴミ処理機はこれから普及すべき家電なのに、今回の事で大丈夫かな?世界の松下の信用度が低くなりました。残念。
4点
購入を考えていますが、故障が多いようなので困ったな、です。
ところで、保証期間すぎたから自己負担修理だと思っている人が
多いですが、それはちと違うでしょう。
例えば、2年で故障したとして、それが製品において標準的に
ある故障であれば、自己負担修理でしょう。しかし、その場合、
メーカーとしては、それが標準性能であることを世間に公開
すべきでしょう。消費者保護何とか法からするとそうなると
思います。
他方、2年の故障が標準的でないのであれば、不良品を買わされた
ことになるので、販売店に新品と交換するよう請求することが
できるでしょう。民法上そうなります。ですから、面倒な精算関係を
避けるために、メーカーは無料修理をするのでしょう。
とにかく、保証期間がすぎたらアウトということではないので、
前に述べた論理でメーカーに迫りましょう。
書込番号:7619603
0点
生ごみ処理機 > ナショナル > リサイクラー MS-N22
館林のケーズデンキで購入
42800円、補助金事前申請、かなりめんどい・・・2満円らしい
事後、家庭訪問あり。
魚はくさいです。大根は原形とどめます。みかんは禁止です。
重いです。
音も大きいです。
うちは、パントリーで使用していますが、キッチンだと臭いと音が
気になると思われます。
容量は、毎日なら問題ないかと思われます。
コンポストに廃棄して、ガーデニングに使用予定。
便利家電です。
0点
生ごみ処理機 > ナショナル > リサイクラー MS-N22
レビューの方にも書かせていただきましたが、この機種のユーザーです。
熱処理式はいいですね!バイオ処理式のような処理中の臭気もないし、
チップ交換の手間とコストも掛かりませんし、文句の付けようが
ありません。
以前は東芝のバイオ式(屋内外兼用)を使っていましたが、最初屋内で
使ったところ臭いが酷くとても使っていられず、止む無く「屋外退去」と
なりました。
しかし、ゴミをいちいち外に持って行くのが面倒な上、運転音で近所から苦情が
来るなど、もう散々でした。
熱処理式の唯一の欠点は、処理後のゴミを堆肥として利用出来ない事
でしょうか。
自分は家庭菜園などをやりませんので、それも全く問題なしですが・・・。
とにかく、小家族のお宅ならこの機種は絶対お勧めです!
夏場に強烈な生ゴミ臭いに悩まされるくらいなら、多少の出費など
安いものですよ。(自治体から補助金も出ますし・・・)
2点
こんにちは。
私もユーザーです。
ちょっと気になりましたので、出しゃばってきました。
「熱処理式の唯一の欠点は、処理後のゴミを堆肥として利用出来ない事
でしょうか。」
とありますが、少なくともナショナルは、「有機肥料」素材に変身すると言ってるようです。
ご参照下さい。
http://national.jp/product/house_hold/garbage/basic/recycle/book/index.html
書込番号:7319171
1点
なかいとあまよにさん、こんにちは。
ご指摘有難うございました。
取説を読み返したところ、P17に堆肥としての利用方法についての記述がありました。
熟読してから書き込めばよかったデス。(レビューは訂正が効かない・・・)
バイオ式に対する欠点は、無きに等しいのですね。
書込番号:7329315
2点
ちなみに、最近では、自治体が経費補助だけでなく、乾燥した処理物を持ち込んで来た人に花・野菜の種や完熟堆肥と交換してくれたりするようになり、ますますメリットが増えてきました。
まあ、当たり前田のおせんべいさんには、関係ない話なのですが・・
書込番号:7332770
2点
生ごみ処理機 > ナショナル > リサイクラー MS-N22
先週購入しました。
最初に地元の大手量販店に行きました。
初めは4万4千円との事でしたが、交渉していく中で4万1千円まで下げてくれました。
結構イイ値段を出してくれたなと思いましたが、すぐ近くのヤマダ電機でも交渉してみるとポイント無しで3万9千円との回答。
店員によるとヤマダの原価が3万9千円なのだそうです。
「これ以上の価格であればギブアップですので、今回は他店で購入した方がお得ですよ」と笑顔で言っていました。
そこで、もう一度最初の量販店に行ってヤマダの価格を伝えると4万1千円の価格に10%のポイントで対応するとの事。
実質3万7千円を切るので、地元の量販店で購入しました。
今回こちらの掲示板を参考にさせて頂きました。
私の情報も購入の一助になれば幸いです。
1点
まるちゃんのパパさんへ
クチコミ、参考にさせていただきました。
早速先日、コジマにいってヤマダは39000円が原価ということですが?と交渉したところ、44,700円→39,000円で購入することができました(実際はまだ見積書をもらったところで、市役所の補助金の手続きをする必要があります)。
また特価クチコミ、お待ちしております。ありがとうございました。
書込番号:6948769
0点
生ごみ処理機 > ナショナル > リサイクラー MS-N22
運転中の金属がこすれるような音が気になって仕方ありません。
甲高い音でキュキュキュキュキュキュキュ・・・・・ってなっているの、気になりません?
TVはまだしも音楽流してると非常に気になりますし、
キッチンと寝室がそこそこ離れていても、甲高い音だからずっと聞こえてきて安眠妨害状態です。
過去ログをざっと拝見しましたが、
皆さんあんまり運転中の音についてはあまり気になさっていないようですが、
皆さんそんなもんだと諦めているのでしょうか?
それとも回転系になにか初期不良があるものを私が掴んでしまったとか?
(同じ内容のものを古いバージョンの掲示板に間違えて書き込んでしまいました。
マルチポストではありませんので・・・)
0点
今日、初めてリサイクラーを使いました。(今、処理の最中です。)
キュキュキュ音はしません。
少し離れた部屋で洗濯機の中に何も入れずに脱水したら、こんな音になるのでは、というような音がしています。
うちはアパートでキッチンとリビングに仕切りが無いのですが、この程度の音だったら気にならないと思っています。
修理に出された方が良いかもしれませんね。
書込番号:6715833
2点
にゃかむらさん、返信ありがとうございます。
結論から言うと、初期出荷不良の物だったようです。
先日さすがに我慢しきれなくなってメーカーに問い合わせたところ、
不良の可能性があるとのことで修理に出しまして、
モーターを調整されて戻ってきました。
夜試しに稼動させてみましたが、寝室まで音が届くようなことも無く、
にゃかむらさんがおっしゃるような動作音になりました。
書込番号:6718172
2点
私も全く同じ症状でした。
ものすごい轟音で、ぎゅるるるるる、きゅるるるる〜と!
最初から機械が不良品だったみたいですね。
私の場合は買って一週間ぐらいで、異音がしていたのでそのときに一応問い合わせはしていたのですが、日によって音がしたりしなかったりで、やりすごしてるうちに轟音になった感じでした。
御客様センターの対応は良く、修理は無償でしたし、迅速で良かったです。
今は快調に日々活躍しています。
書込番号:6804589
2点
生ごみ処理機 > ナショナル > リサイクラー MS-N22
煩雑な生ゴミ処理を少しでも緩和できればと考え、当口コミなどを参考に、MS-N22を先週購入しました。早速この1週間使用してみての感想ですが、@生ゴミが姿形を全く変えて、7分の1かどうかはわかりませんが、相当減っているのは事実、A独特の臭いはやはり漂うので、換気には気をつける必要があること、B処理音は予想以上にうるさく感じるので、夜間は使用していないこと、C4人家族、ちょうど1週間経過したところでそろそろ全量をポリ袋に入れる頃合、処理の手間としては煩雑でなく、購入意図に沿っていること、D処理中、機械後部の排気口から排気があるが、やけどするような熱風ではないもののちょっと気になる、電源コードのそばというのも構造上どうかなと、Eふたをカチンと閉めるのにちょっと力が要る、以上です。細々したことはありますが、全体としては満足しています。今後、処理済ゴミを有機肥料としてガーデニングに活用できるかどうか、検討していこうと思います。
3点
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