
このページのスレッド一覧(全54スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 6 | 2008年7月9日 21:21 |
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3 | 3 | 2008年7月5日 16:16 |
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0 | 4 | 2008年7月2日 10:07 |
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0 | 0 | 2008年7月1日 10:05 |
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0 | 0 | 2008年6月24日 20:50 |
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3 | 1 | 2008年6月22日 00:12 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


マッサージチェア > ファミリーイナダ > メディカルチェア SOGNO FMC-10000
日ごろからコリがひどい妻へのプレゼントとしてヤマダ電機でSOGNO FMC-10000を購入しました。
しかし納入されたものは不良品で電源が入らなく、すぐに返品になりました。
それから次の納入まで3週間も待たされ、今日やっと届いたのですが・・・それがまた不良品。プラグが割れていて接続ができないらしくまた返品・・・。ファミリーの営業いわく、精密機械だからよく壊れるんです。とのこと。交換にまた3週間も待つのはいやなのでキャンセルしちゃいました。普通、もっと早く交換してくれるし、第一、輸送でそんなに頻繁に壊れる製品もどうかと思います。
2点

納品予定が7月6日でしたが、予定が早まって本日(2日)に納品されました。昼間だったので、妻が立ち会いました。設置して、動作確認しようとしたら、初期不良だったようです。40日待ち覚悟で”赤”にしたのに、次回は7月30日予定だそうです。5月31日に注文して、待ち焦がれていたのに・・・。
キャンセルを考えていたら、自宅にメーカーから電話があり、代替え品を7日に大阪本社からメーカーの者が配達するので、つなぎで使ってほしいということだったみたいです。当方、愛媛県西予市です。結構旅費がかかると思うのですが・・・。
メーカーの対応は良くなっていると思いますが、高額な商品で初期不良って・・・。基本的な動作確認とかしないのでしょうか?耐久性に疑問が出たので新品が納品されても複雑です・・・。
書込番号:8020316
0点

私は、営業の口ぶりに我慢がなりませんでした。よく壊れるんです・・・って、2回も壊れたものを納入しておいて、開き直られましたから。
で、こちらが怒ると、上司が後で出てきて、当社の製品は7000台納入した中で初期不良は数台ですってフォローしてました。・・・ってことは2回連続で初期不良の確立は100万分の1じゃないか?って問いただすと、あくまでもその部品に関しては、って注釈がつくみたいです。部品なんかいっぱいあるから、それがそれぞれ7000分のいくつかで壊れるとなるとやっぱり初期不良の山ですよね。
ごまかしてなんとか売りつけようとするメーカーは信用できません。
書込番号:8021335
1点

7日は、嫁さんの都合が悪くて8日(今日)持ってきていただきました。
メーカーの人ではなく、本社が契約している下請けの人が大阪から配達してきてくれたそうです。
代替え品と電話では聞いてたのですが、実際には、注文していた”赤”の新品が配達されてきました。で、そのまま使って下さい。とのことだったようです。(嫁さんが対応したので嫁から聞いた話です。)
”赤”は受注生産のはず・・・。他の人が注文した商品がまわってきたのか、他の家庭で初期不良だった商品を修理したものか・・・。(いやらしい話ですが) その辺の説明がありませんでした。
不完全燃焼な対応でした。
せっかくの高い買い物ですので大事に使っていこうと思います。
書込番号:8049403
0点

白状しますが、自分は2回交換しました。
メーカーのセールスマンはとても好い方だったんで黙っていようと思ったのですが・・
自分も赤です。
最初の製造番号が209、その次が256、またまたその次が305。
305もモーターの不良でした。いい加減に出し入れに嫌気がさして、現場でモーター交換
となりました。いずれも納期は1週間程でした。何台かストックあるみたいです。
ここまで不良で何で入れ替える?他社メーカーは検討しなかったのか?と質問が入りそうですが、腕からすべて揉む全身タイプ、背中をグっと伸ばすストレッチ機能は他社ではありませんでした。
ま〜一度落ち着くと快適で一月経過しましたが問題なしです。
書込番号:8050199
0点

うちの対応をした営業は、謝罪にも来ませんでした。普通、謝りますよね。理由を聞いたら、数日中は休暇なのでいきません・・・って。あきれちゃって。即キャンセルしました。
書込番号:8053493
0点



マッサージチェア > ファミリーイナダ > メディカルチェア SOGNO FMC-10000
デザインもかっこよく腕のマッサージも充実していて身長も勝手にあわせてくれる。
最高の機種だと思い量販店に買いに行きました。
写真で見たとおり、飛行機のビジネスクラスのようで最高でした。
お店の人に座って確かめてくださいといわれてマッサージをやりました。
そうすると左手部分がすぐにロックされて痛くなってきました。
お店の人に言ったら両方やらずにまず左手から順番にやるからいいんですと言われました。
しかし、約10分間左手はロックされたままで右には一度もマッサージされず痛かったので
またやはり痛いといったらでは抜いて見ましょうといわれました・・。が当然とれない。
思いっきりやっても取れない。お店の男の人も力ずくで腕が挟まる部分を持ち上げて
思いっきり引き抜いてとか言われてそれでもとれず、電源も当然切ったのですが取れなくて
今度は腕ではなくお店の男性は腕の機械部分を思いっきり持ち上げて私も力いっぱいひっぱってやっと取れました。
手は内出血を起こしてはさまれた跡もまっかになりかなり痛くなってしまいました。
ファミリーの店員さんはこんなことははじめてです。
こんなことは決して起きませんのでご安心を。でも痛かったでしょうすみませんと
何度もあやまっていました。
買う気持ちマンマンだったのですがとりあえずその日はやめて家に帰って腕を冷やしました。
さぁどうしたらいいでしょうか?
フジイリョウに変えたほうがよいのでしょうか?
尚、メーカーを批判するつもりは全くありませんので
もし気分を害された方がいらっしゃいましたらすみません。
事実を載せてそれでも買いたいと思っていますが
もし親が一度でもこんな事故に巻き込まれたら多分問題は大きくなっていくと思ったので・・。
良い部分をもっと知って納得して購入したいと思っています。
もしくは今月中には買いたいのでフジイリョウに変えても良いと思っています
1点

教えてソラリーノさん こんにちは。 拷問機みたいでしたね。 滅多にないことだと思います。
肩こり症ですか?
私は生まれつきなのか激しい肉体労働したあとに筋肉痛になるけど肩こりなど起こしませんので今はやりのマッサージ機など無縁です。
普段から運動をしているのも効果があるのだろうと思います。
生活習慣を変えることで買わなくて済むようにはならないかなー
書込番号:8028295
0点

>左手部分がすぐにロックされて痛くなってきました。
ロックって現状が解りません。
自分も使っていますが、腕部分はゆるゆるで入りますし、あとはエアーが膨らんで
圧がかかるだけですし・・・エアーも膨らんだら当然萎みますし・・・
買う前に量販店周りして10台ぐらいは試しましたが、すべてゆるゆるでした。
もう少し具体的に教えて下さい。
書込番号:8029798
1点

まず今回マッサージを買おうと思っている理由は
どうしても机の上だけの仕事が今年に入って増えてしまい、
朝早くから夜遅くまで一日ほとんど動かないときが増えてしまい肩こりも
ひどくなりストレッチもしているのですがなかなか解消されないので
運動+マッサージ機でなんとか身体を復調させるようにと考えています。
さて、ロックの件ですが体験してみると分かるのですが左手を機械にいれると
ぶかぶかで何も圧はかかりません。
私も一度しか体験していませんので詳細は分かりませんが腕をいれてくださいと
店員に言われて腕をいれてそのまま機械が動き出したら左手の甲の部分からがしっと
上と下から挟まった形になりました。
そして全く外れない状況になりました。
今は痛くなくなりましたが次の日までは痛かったので親だったら多分メーカーに何か
言っていそうな感じの腫れ方でしたね
書込番号:8033510
1点



マッサージチェア > ファミリーイナダ > メディカルチェア SOGNO FMC-10000
友人が買ったのですが、マクラを上に上げてマッサージを開始すると
時たまセンサーが肩までいかないそうです。
修理以来したら、結構不良が出ているみたいでした。
何でもマクラにもセンサーが付いているらしく、上に上げた時コードがセンサにふれて
誤作動を起こすとか・・
特に初期型に多いらしいです。
搬入済みの方は一度マクラを上げて動作確認をした方が良いかも知れません。
(たえずマクラを使っている方は不良には気が付かないかな)
0点

SOGNOを使用歴、約1ヶ月の者です。
普段は枕を使用していますが、我が家のSOGNOも肩の上までマッサージしてくれてません。(ちょうどは肩甲骨あたりでグリグリしています)
何か別に位置調整機能があるのだろうと思い、あまり気にしていませんでしたが、tyu-san さんのクチコミを読んで我が家のは?と気になっています。
不良判別、動作確認の方法とか分る範囲でご教授願えないでしょうか?
よろしくお願い致します。
書込番号:7960793
0点

肩甲骨あたりまで揉むなら不良じゃないかも知れません。微調整ボタンがあるので肩の上に
くる様に調節できます。不良でしたら腰付近しか揉みませんので・・・
正常なセンサーはマクラ使用時はマクラの裏にあるリミットスイッチに、もみ玉ローラーが当たって背中と肩の中間あたりで止まります。
マッサージも肩の下あたりまでしかマッサージしません。
訳はモミ玉がマクラの下まで動作すると、マクラのエアーが作動した時ダブルからです。
モミ玉がマクラの下に行くとマクラが突き出るのでマクラの下まで揉みません。
マクラを使わない時はマクラのセンサーに当たらないので肩の上までセンサーがいくそうです。肩はモミ玉で揉むようになります。
不良はセンサーが開始した時、まず下まで行きますよね。
そのあと上に動くのですが、上まで行かず腰の少し上でセンサーが完了してしまいます。
よって腰の少し上が肩だと認識して、腰と腰の少し上までしか揉まないのです。
書込番号:7965965
0点

tyu-san さん
返信遅くなってすみません。
確かにマクラを外して使ってみたところ、ちゃんと肩の上までマッサージしてくれました。
今回初めてマクラを外して使用したのですが、モミの強さにビックリしました。
考えてみればマクラの下の厚いマットがあるので当たり前と言えば当たり前なのですが、ちょうど、標準設定ではモミが弱いなぁ〜と思っていたのでマクラを外していろいろとトライしてみようと思っています。
参考になりました。ありがとうございました。
書込番号:7992397
0点

タスマニアン★デビルさん
マクラもガバっと上にめくると最大に強くなり、折り畳んでマクラを上に乗せ
ホック2箇所で止めますと、パットが当りますのでモミが弱くなり、パットの中のスポンジ?
を付属で付いている薄い物と入れ替えると中間の強さになります。又、スポンジを入れ替えないで抜くと強い〜中間の間ぐらいですかね。。
ガバっとめくるとリアルプロより強いです。
自分も友人が買ったあとに納品されましたが(同時購入でしたがレッド希望した為)
弱くもできるし、強くもできるし、快適に使っています。
使い方によって、弱い〜強いの幅がかなりあります。
それと今のところセンサー不良は出ていません。納品する前に確認しましたら
コードがセンサーに当らないように改良したとか?
書込番号:8018925
0点



マッサージチェア > ファミリーイナダ > メディカルチェア SOGNO FMC-10000
皆さん初めまして〜!我が家は今マッサージ機で購入を迷ってます。大型電器店の展示品で試してますけど私の母は極度の肩コリがひどくて…私達は腰や足裏のツボを刺激があるマッサージ機を重視したい意向!このファミリーとナショナルのリアルプロとどっちのほうが良いか買うのを迷ってますので使用感など、ご意見をお聞き願います。m(__)m
0点



マッサージチェア > ファミリーイナダ > メディカルチェア SOGNO FMC-10000
最近の書き込みは本当でしょうか。
そんなに壊れ易いのなら、考え直さないと…
彼氏がファミリーさんのファンなのですが、
私はミーハーなのでナショナル・アーバンしか興味無くて^^
でも、「SOGNO」のデザイン・カラーが目に付いたので試してみたら、
最高に良くてビックリしました。
「これは買いでしょう!」と、なかば購入のつもりで
彼氏と予定を立てていたのですが、ちょっと不安になってきました。
新たなレビューを見るまで、購入は保留にします。
0点



マッサージチェア > ファミリーイナダ > メディカルチェア SOGNO FMC-10000
今日ミドリ電化で、「FMC-10001」という商品を見たのですが、
ネットで検索しても「FMC-10001」はヒットしません。
公式ページにも「FMC-10000」はあるけど「FMC-10001」はありません。
パンフレットには「FMC-10001」と出ています。
よろしくお願い致します。
2点

すみません!過去ログにありましたね。
ヒータがあるかないか、枕カバーがついてるかついていないか、ですね。
失礼しました。
書込番号:7972060
1点


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