モミモミ リアルプロX EP3510 のクチコミ掲示板

交換？

[ハリマノテンシ]

先月リアルプロＸ(EP3510-K)を購入したのですが今回の騒動で販売店に問い合わせたところ「修理されますか？それとも、EP3001-Kに変更しますか？」と聞かれました。もちろん無償なのですが、今現在EP3001は店頭には無いとの事なのでどっちがいいんだろうと悩んでいます。EP3002-Kへの交換は無理だそうです。
EP3001-Kはかなり機能が制限されますよね。やっぱり修理の方が良いのかな〜

書込番号：5974914

[夜中のヒットマン]

販売店の判断ですよね？
メーカーは返品や交換、返金は絶対にしていないでしょう。
購入して間がないのでは？30001は発売したばかりなのですが性能は落ちると思います。
私から言わせたら誠意的な販売店だと思います。私なら追い金を支払って30002に交換してもらいますが。
メーカーは修理対応が当たり前ですから皆さんは修理対応しか選択が有りませんし、仕方ないでしょう。

書込番号：5975537

[ハリマノテンシ]

夜中のヒットマンさんありがとうございます。実は来月新築入居なのでそれまでは販売店の方で保管して貰っています。
EP30002にしたいのですが、かなり安く買ったので追い金となると倍近い金額になってしまいます。
今日、他の店でEP30001を試してみました。やっぱり修理にします・・・

書込番号：5978215

[夜中のヒットマン]

30002なら量販店では40万円近いですからねぇ。
30001もｼﾞｭｳﾈﾂ機能はあるみたいですが、3510の方が機能は上だと思われます。
充分すぎるくらい良いと思います。ちなみに店に有るなら対策品に交換しての納品は無理なのですか？
対策してないと家に設置してもメーカーが修理に来るまで使用できないのでは？

書込番号：5979192

おどろきました

[やまねこにゃあ]

ほしいなあと、真剣に思っていたところのニュースで、びっくりです。
皆様、大丈夫でしょうか。

松下電器産業と松下電工は３１日、２００５年６月〜０７年１月に製造したマッサージいす「リアルプロ」シリーズ６機種で発火・発煙の恐れがあるとして、計６万８７６２台を対象に無料点検・修理を実施すると発表した。

　既に１８日付で６機種の受注と出荷を停止し、３１日付で販売も中止した。

　０６年１２月に宮城県の商業施設で背もたれ部分から炎が出る事故があったほか、０７年１月にも神奈川県で同様の事故があった。いずれも、やけどなど人的被害はなかったという。

　調査したところ、繰り返し使用すると内部のモーター電線が切れ、そのまま使い続けると火花が発生することがわかった。

　対象機種の製品番号は「ＥＰ３５１０」「ＥＰ３５１５」「ＥＰ３０１０」「ＥＰ３０１０１」「ＥＰ３０００２」「ＥＰ３０００１」で、いすのひじ掛け部側面に記載されている。問い合わせは０１２０・２７４・０８１。

（2007年1月31日13時49分 読売新聞）

書込番号：5944924

[まぁ〜や]

私も本気で購入を考え（両親も勧誘して）2台発注しようとして店舗に在庫＆価格の問い合わせしたところに「メーカーから不具合が見つかり出荷を止める指示が有ったために販売出来ません」と断られました。過去に販売した物については、無料のメンテナンスが受けられるようなので、お店側と交渉して（メーカーに返す前に）この機種手に入れるつもりです。新しい30000シリーズは魅力ですが価格が高く、今はとても手に入れられないですし、下がるまで待つのはつらいので・・・EX3510はこのまま回収されて市場から消えてしまうか、価格がアップしそうなので、不具合承知で購入を考えています。

書込番号：5945187

[まぁ〜や]

どこに聞いてもメーカーに返品予定なので販売出来ないとの返答でした。　マッサージチェア取得は夢なのでしょうか？　座ってマッサージされつつテレビを見ることを想像までしていた私はひどくショックを受けてしまいました（涙）

書込番号：5946376

[オールダー]

私の場合は１月２９日のＡＭ１１時頃、電話で予約しておき、夜６時頃、購入契約です。

不具合は責任を持って対策するように、家電店に一文を書いて貰い、２月３日（土曜）に納入予定です。


午前中には家電店の方にメーカから不具合発生のＦＡＸが来ていました。（新聞発表は３１日と遅れていますが、顧客からの問い合わせへの対応準備を考えれば妥当な線だと思います。）


今日、家電店から電話があり是非メーカの担当部門に電話してくれと言う事で電話してみました。（家電店の人も問題と対策については答える知識が無いようでした。）

メーカの技術者に今回の対策を聞いて見ました。点検をするだけでは納得できませんが、以下の２点を実行するそうです。
�@モータへの電線の屈曲Ｒが小さく、想定外の頻度での使用に耐えられなかったので、屈曲Ｒを大きくする。
�A電線の材質を屈曲に強い物に変更する。

予定どうり納入して貰い、住所・氏名等を伝え、対策の順番を待つことにしました。
対応も丁寧で信頼がおけるものでした。

書込番号：5946446

[すなふきん]

大丈夫じゃないでしょう
リアルプロ、内の近くの家電屋では
かなり以前から調子悪かったですよ

書込番号：5947063

[太っちょおじさん]

人に怪我をさせる前に一般に公表し、全ての本体を修理対応
することにメーカ側の誠意を感じました。これからのNational
製品の安全性と品質の向上に期待しますし、期待できると
感じます。どこかのメーカのように隠蔽して隠そうとしない
ところが信頼できるメーカだと思います。

　また、家電屋でのリアルプロが調子悪いのはこの件とは
関係ないし、店に置いてある品物はメーカの試作品の場合が
多いので壊れて当たり前だと思います。（発火するのは
別問題ですが）

書込番号：5947513

[オールダー]

心配している人もおられる様なので、メーカーに更に質問して見ました。

対策が絶対、大丈夫だと言う根拠は何かと！？

そうすると、コンピュータシュミレーションで安全性を確認したとの回等でしたが、ここら辺は下地となるデータが正確であって初めて言える事で万全では無いと思います。

初出荷の時にコンピュータシュミレーションでのチェックはして無いと認めているのと同じです。

更に耐久試験はしているのかと聞くと、しているとの回等でしたが、疑わしいと思います。

２００５年度発売開始ですから、この時から初めていれば耐久試験品に異常が出ている筈です。（メーカは発火したマッサージチェアは不特定多数の人に長時間使われた物と説明していますが、耐久試験を真面目にやれば、この条件より厳しくするのが当然です。）

１日に１５分、時間を置いて１５分がお勧めの使用条件みたいだから、ユーザの使い方が悪いのかも知れませんね(*^^)v

まあ、しかし心配してもこれ以上の対策を望むべくもないと思うので、３月３日の納品から使ってみようと思います。

そして、メーカーが対策にきた時は、前後の状態をカメラで記録しておこうと思います。
誰でもそうだと思いますが、焦ってやる事にミスは付き物。
チェックだけはしておこうかと思っています。

それから、メーカーの担当部門に電話で連絡しておかないと対策は後回しになると思いますよ。
いかに対応が良いといっても５万台以上が対象ですから、手を上げた物が優先されると思います。

書込番号：5949798

購入後はどうですか？

[そー太]

初めてなのですがマッサージチェアの購入を考えています、いろいろ試したのですが強いモミのリアルプロが気に入っています。
ただ、その前にマッサージチェアを持っている知人や人伝えに聞いたところ買った後はほとんど使わないと言われましたが実際手に入れてしまうとそんなものなのでしょうか？
今は週末に家族で買い物に出て時間をもらって家電コーナーのマッサージチェアに座るのが楽しみなのですが、購入したら毎日この気持ちが味わえるとその気になった所で周りに”家電コーナーで使用するのが一番いい”と・・
高い買い物なので迷っています

書込番号：5930490

感想お聞かせください。

[じつこ]

ユーザーの方の率直な感想聞かせてください。
EP3500とEP3510で迷っています。
当方、足のマッサージ重視なのですが・・・
3500と3510は足の部分が明らかに違いますよね。
3500の方が曲げたときと伸ばしたときに臨機応変して
良さそうなのですが、実際には如何なのでしょうか？

書込番号：5862150

[らんだ＠九州]

正直なところ、EP3500 と EP3510 で悩む前に、フジ医療器の製品をしっかり検討される方が良いと思います。
私が実際に使った感想としては
フジ医療器◎
ナショナル○
といったレベルです。

書込番号：5862430

[じつこ]

らんだ＠九州　さん

早速のご教授有り難うございます。
実は私、左大腿骨の病気になってしまいました。
血液循環が悪いのが原因みたいです。
ですから、足重視　特にナショナルのEP3500などの
太ももを両サイドからエアーでもんでくれるのがいいのです。
実際今私はフジ医療器のマッサージ器を使っています。
さざなみが大好きです。
でも、足の病気のため新たに購入を考えています。

書込番号：5862636

[らんだ＠九州]

そういう理由でしたら、ナショナルの EP3510 のように座面両サイドにエアバッグを持った製品は有効なのかもしれませんね。たしかフジ医療器でそのタイプは無かったと記憶しています。フジ医療器の製品は座面下のエアーとバイブレータだったかな。

EP3500 は生産完了品ですから、まだ販売されているのでしょうかね。

EP3510, EP3500 共にメーカサイトから取扱説明書がダウンロードできますから、使い勝手など確かめてみるといいですね。
http://ctlg.national.jp/product/manual.do?&pg=20&np=1

ちなみに、この手の製品は毎年なんらかの改良が加えられていますから、私だったらフジ医療器に「座面両サイドにエアバッグを取り付けて」というお願いの意見を出しておくでしょう。
そしてそれが実現するまで現在の機種を工夫して使い、実現された時に買い替えまたは買い足すということにするでしょう。

書込番号：5863754

[やまびこ2007]

先日、購入しましたが
自分は父親(80歳)にEP3000と比較してもらって決定しました

父親曰く、EP3000は少し弱くて物足りないとの事です。
(店員さんもナショナルはEP3000より以前のﾀｲﾌﾟは少し強目なので、EP3000も他のマッサージ機と合わせる為にソフト目に設定したらしいとの事です。)

書込番号：5865477

搬入について

[ムーダン]

ネットでEP3510の購入を考えていますが、パッケージ寸法が
高さ71.8×幅78×奥行166cm とのことで、開梱しないと
玄関を通すことが出来ません。
また開梱した上で間口を通しても、奥行166cmあると
玄関突き当たりがすぐ壁になっており、部屋に入れる
ためには直角に曲がらないといけないので、リクライニングを
起こさなければ曲がれません。
と、言うことは、玄関先で開梱し、延長コードで一旦電源を
入れて、リクライニングを起こしてから搬入しないと
無理ですよね？
（リクライニングは手動でも起こせるものでしょうか？）
こういう状態でも有料設置も付加した場合、配送業者さんは
引き受けてくれるのか心配です。。。
実際に間口ぎりぎりで購入された方達は、どうされましたか？

書込番号：5788628

[たびっちボン]

ムーダンさんこんばんは！

パッケージ寸法が高さ71.8×幅78×奥行166cmとの事ですが立ててしまえば底面71.8*78cmですよね？案外入るのではないかと思います。
うちは無料サービス配送(ドライバー+１人)で箱のまま屋内に入れましたが、途中で断念して開梱してリビングに設置しました。階段の手摺を一旦外したり結構難儀しました。

>延長コードで一旦電源を入れて、リクライニングを起こしてから搬入

と言うのは裏技ですね。

パッケージから出せばひじ掛けは別パーツなので座面と背もたれだと幅60cmくらいです。どちらかと言えば大きさよりも２人でも手強い重量の方がネックとなりそうです。リクライニングは手動では無理だと思います。

無事搬入、設置できると良いですね！

書込番号：5818561

[ムーダン]

たびっちボンさんおはようございます。
回答どうもありがとうございました♪
階段の手摺を一旦外されたそうで、ご苦労お察し致します。。。

EP3515が開梱＆搬入付き（送料無）で218000円と最安だったので、
皆様からの回答を待ちきれずに購入しちゃいましたあ！！
ヤマトさんが玄関前で開梱し、リクライニングもそのままで
本体の左右を、上下に持ち替えて易々と、まるで龍の如く
うねらす様に搬入して下さいました♪やはり餅は餅屋ですね！！

それでは良いお年をお過ごし下さいませ。。。

書込番号：5820081

安くなるのでしょうか？

[たそがれshimap]

EP3510の購入を検討しています。
本日自宅近くのヤマダ電機で、送料設置費込み、５年保証で
268000円（税込み）+ポイント１％の提示を受けました。
ヤマダ電機の店員は、「来年新製品が出るから安くしている」というのですが、来年新製品が出る以降に購入したらもっと安くなると思うのですが、いかがなものなのでしょうか？
新製品が出るまで待ったほうがいいのでしょうか？
ちなみに通販で買う意志は無く、近くの量販店で考えています。

書込番号：5778618

[テーラーメイドｈｔ]

初売りをねらう方が得だと思います。
私もこのマッサージ機の購入を検討中です。
今日、１２月２９日に近くのケーズ電気に価格調査に行きました。
すると￥315000と表示されていました。
先週のクリスマスセールでは、￥288000でした。
店長と話しました。
何度も来店しているので、店長も顔を覚えていたようで、いろいろ調べてくれました。
すると、初売りでは、税込みで￥249800で売り出すとの耳よりな情報がありました。
ケーズ電気は、もれなく５年保証。
配達と設置も無料。
もちろん展示品ではありません。
ねらうは、初売り！

書込番号：5818130