『ドッとムービットの対応の悪さ』のクチコミ掲示板

[亮パパ]

価格.comで最安値だったドッとムービット でEP3510-Kを購入しました。価格は送料込みで\267,450
問題は納期で振込み前に納入日まで10日と聞いていたのに、実際には25日かかりました。しかも納入日に関してドッとムービットからの連絡はきませんでした。こちらから催促しての返答という形でしか連絡がきませんでした。あまりに納入が遅く対応も悪いのでキャンセルしようかと思いましたが、納期遅れ分で1万円キャッシュバックするということで一時納得。しかし、そのキャッシュバックも送付されない状態で、1週間後催促したところ、来週送るというので待っていたら、来ず。再催促したところまた来週送るという対応。(謝辞も無し。)
いくら価格が安いからといって対応悪すぎです。

書込番号：4834026

[homa2]

あなたの、この度のことは、我慢しなさいよ。ワイなんか松下直営のパナなんとかという所から、昨年モニター販売と言うキャッチフレーズに惑わされて、３５万円で買わされました。その後モニター販売なのにアンケートも無しです。使用感もあまり良くないです。

書込番号：4834548

[亮パパ]

homa2さんへ
同じ内容の返信を多数の方にされていますね。
正直その話は聞き飽きたというところですけど・・・

書込番号：4834783

[80Supura-GZ]

私も今ムービットさんで購入しようかどうか迷っていたところなのですが、対応が良くないということではちょっと考えてしまいますねぇ…。ムービットさんで購入された方で、対応の良し悪しなどの情報があったらぜひ教えてください。また亮パパさんEP3510の使用感や満足度はいかがですか？

書込番号：4835435

[皇 修羅]

@家電さんでＥＰ3515を購入しましたが、ここはホームページで在庫確認が出来、納期期日もちゃんと守ってくれました。大変良心的なネットショップだと思います。

書込番号：4836139

[ramstein]

ムービットさんですか〜
だいぶ前に購入経験ありますが、積極的にお勧めはしません。

注文メールを出してもなんの返事もないまま１週間。その間に表示価格がＵＰしてしまい、不審に思って問い合わせをしたところ、その場で初めてメールを確認した様子・・・
注文メール時の価格で結構ですということになったが、しばらくして今度はモデルチェンジしてしまって注文の品が入らないと言いだしました。
最終的には新モデルを旧モデルの価格で購入できて大変お得だったのですが、なんとも不安な取引でした。

書込番号：4836360

[亮パパ]

80Supura-GZさんへ　EP3510の使用感や満足度について報告します。
肩・腰は他メーカーと比べて揉み球が前に多く出る分、しっかり指圧してくれる感じです。ただし首についてはSANYOの方がしっかりたたき揉みしてくれると感じました。(EP3510ははさみ揉みですかね。)足についても足首から上をしっかりつかんでくれます。足裏などの揉みは満足できません。あと手についてはおまけという感じでしょうか。
自分は仕事で一日中PCを使用して目の疲れから首・肩のこりがひどいので、肩をしっかり揉んでくれる分、全体的には満足しています。
自分は複数の量販家電店で置いてある機種を全て試用してこの機種を決めました。

書込番号：4836632

[80Supura-GZ]

亮パパさん、皇　修羅さん、ramsteinさん、情報をありがとうございます。購入の際の参考とさせていただきます。ちょっとムービットさんでの購入は不安がよぎりそうですねぇ…。一人のお客様が接客対応に不満を持つということは、その背後にはもっと多くのお客様が不満に思っているということなのでしょうか…。もう少し購入する店舗を検討したいと思います。

書込番号：4839373

[ビリーラスカル]

私もドッとムービットには呆れています。
現在、ナショナルではないのですが、フジ医療器のSKS-3500の購入をしている途中です。
高額商品は、先払いしかダメと言うことなので不安ながらも、２月３日にムービットに振り込み、購入の確認メールを頂きました。１０〜１４日程度で届くとのことで、送付メールを事前に連絡するとのことでした。
ところが２月１５日が過ぎても、送付メールすら来ないので、電話をすると、２０日の週に出荷するとのことです。
更に２１日になっても何も来ないので、催促をすると、２３日か２４日に到着予定とのこと。
でも２２日（水）を過ぎようと言う今をもっても、配送通知は来ていません。
明日か明後日、連絡すら無ければ、怒りの電話を入れたいと思います。
その間に24.5万だった価格も、23.8万まで下げています。
この始末、どうしてくれるんでしょうか？
最安に騙されてはいけません。
皆さん、価格コムの販売店では何処が待遇が良いかの情報も今後、交換しようではないでしょうか？

書込番号：4847487

[baihouin]

ム−ビットで３５１０を購入しましたが、１０日ほどの納期予定が、遅れに遅れ１ヶ月近くかかりました。最安値でも取り寄せとなってる場合は、要注意ですね。

書込番号：4900096

[亮パパ]

baihouinさんへ　私は納期遅れ分(当初10納期予定が25日かかった)として１万円キャッシュバックしてもらいましたよ。こちらからキャッシュバックを要求したわけではありませんが、交渉の余地はあると思いますよ。キャッシュがとどくまでさらに22日かかりましたが・・・

書込番号：4914141

[マンフロット]

私も安さにひかれて「ドッとムービット」でノートPCを
注文しましたが１ヶ月たっても届きません。４度入荷予
定日を伸ばされ、今度の土曜日に届く予定ですが、本当
に届くのかどうか。。。

それに店員の対応の悪さには呆れはてました。なかには
このようなショップもあるのですね。勉強させてもらい
ました。

店の評判を確かめてから購入すべきでした。でも皆さん
の情報を聞いて一応詐欺ではなさそうなのでその点だけ
は安心しました。それにしてもストレスがたまって新品
を購入する喜びが半減です。

書込番号：4934841

[Ricardo]

私も「ドッとムービット」でＰＣを注文しましたが
入荷予定日が遅れる旨のメールが届くばかりで
いまだに商品が届きません。
ホームページには「即納」と書いてあったから買ったのに。。。
（今でも「即納」と書かれています。）

店が三重県庁内にあるみたいなので、安心していたのですが、
今ではとても不安です。

書込番号：4951581

[マンフロット]

私の場合、代金を振り込んだのが2月23日、商品が届いたのが3月25日でした。ホームページにある｢即納｣はいくらなんでも不正表示と言っていいでしょう。私は何度も電話したのでクレーマーと思われてるかも(笑)。


＞店が三重県庁内にあるみたいなので、安心していたのですが、
＞今ではとても不安です。

私も少なからず県庁内の店と言うことで騙されました。代金先払いにも特に疑いをもたなかったのもそのためです。しかし、実際には今までネット上で取引した店で、１番対応が悪く、しかも不安にさせられた店でした。

書込番号：4958489

[Ricardo]

マンフロットさん、無事に商品が届いたんですね。
本当に良かったですね。
私の不安も少し和らぎました。

私の振込日はマンフロットさんの約１週間後ですので、
来週くらいに届くかもしれませんね。

価格コムのクチコミサイト内を「ムービット」で検索すると、
「ドッとムービット」の納期がいかにいいかげんなものなのかが
よくわかりました。
今さらですが、買う前に調べるべきだったと反省しています。

書込番号：4959907

[shimaneko]

パナソニックのノートパソコンを買いましたが、やはりひどい納期遅れと、不誠実な対応でした。10日の約束が30日かかりました。納期遅れの理由の説明もありませんでした。

値下がりを待って発注を遅らせているのではないかと疑われます。

私の場合、注文した時点ではカカクドットコム最安値よりさらに6000円くらい安かったですが、商品を受け取った時点では1000円ほどの差しかありませんでした。

納期を過ぎたら、直ちにメール、翌日電話で抗議する必要があります。納期遅れが続いたら、「キャンセルするので返金して」とメール、続いて電話しましょう。メールへの返信は期待できませんが、電話はつながります。

万一の場合の法的手段も考えましょう。

電話代のかかる人、ストレス嫌いの人は、この店で買わないほうがよいです。

書込番号：5027502

[熊の造]

僕もドッとムービットでプラズマを購入したのですが、とても対応が悪く1週間が3週間待たされました。ほんとに気分が悪かったです。ドッとムービットは三重県庁の中に店舗があってあまりの対応の悪さに三重県庁に今までトラブルはなかったのですかと聞いたら、「特にそのような事は聞きません」といわれました。通販で買うので多少はしかたありませんがあれはひどすぎる。それと保証書のハンコも押してなく、一度故障して修理を頼んだのですが少し大変でした。価格.comはよく利用し先日もnationalのjobaを買ったんですが即日配達で、次の日にはきましたよ。やっぱり皆さんも怒ってたんですね。とても共感しました

書込番号：5032655

[miyu2]

ドッとムービット、潰れちゃいましたね。今日ニュースでやってましたよ。
代金先払いで商品未納というケースも大量に残っているようです。すでに店主は雲隠れのようで・・・。

書込番号：5169917

[亮パパ]

そんなに危ない店だったのか・・・

書込番号：5170101

[お風呂に入っても体を洗わない人]

やっぱりココだったんだ。値段が異常に安かったもんね。
最初から飛ぶつもりでやっていたんだろう。
シンドラー同等、安かろう悪かろうって。

書込番号：5171784

[お風呂に入っても体を洗わない人]

被害者の方にもかなり自己責任があると思われます。
もうかなり以前から、口コミ情報では悪いウワサが
書き込みしていた訳でして、それを承知の上で、
先払いしたと判断されても仕方ありません。

書込番号：5176143

[80Supura-GZ]

久々にここに来てみたらヒドイ事になっていましたねぇ。
自分も亮パパさんが警鐘を鳴らしてくださったおかげで、ムービットに注文を出す前に思いとどまることができました！感謝です！

書込番号：5194054

[Oh!_sekkai]

　80Supura-GZさんと同じく、６月１４日のニュースを思い出し私も久々にここに来てみましたが･･･

　今年３月末にＥＰ3510を父のために購入しました。
　実は私も、ムービットが１番やすくて注文しかけたのですが、亮パパさんはじめここの皆さんのおかげでトラブルを免れました。とても感謝しています！

　皇　修羅さんのオススメも参考になりました。おっしゃる通り、３月２４日の注文で指定日の３月２６日にちゃんと届きました。

　情報を知らなかったら･･と、今思うとゾッとします。

　亮パパさん、皇　修羅さん、そしてここに書き込んでくださった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：5197564