Eシリーズ AS-E22S のクチコミ掲示板

価格コムのおかげで得しちゃいました！

[ayabou]

こんにちは！初めて書きます。
年明け早々エアコンが故障してしまい、近所の電気屋さんに行きました。
店員さんに相談したら富士通ゼネラルの製品を薦められました。
価格コムで値段や評判を調べたら結構評判が良いことと、価格も電気屋さんよりかなり安いことが解り、ちょっと不安でしたがネットで注文することにしました。
どのお店にしようかいろいろ迷ったのですが、イワデンというお店に決め注文しました。
決めた理由は、富士通ゼネラルの製品を中心に販売してるお店の様だったことと、メーカー工事をしている事で後々何かあっても、安心かなあ？と思って決めました。
取付業者さんが配達と工事を同時にしてくれるという事から、銀行振込で注文したのですがイワデンより数回のメールと工事業者からの電話があり、打ち合わせの末私の希望通りの日程で無事エアコンを交換する事が出来ました。
今回のお買い物をしてみて、特に値段の高い品物のお買い物は、即決しないで価格コム等でじっくり調べてから自分が納得できるお店で買った方が良いと思いました。

書込番号：8947113

イワデンで購入（怒）

[へいぞう１]

イワデンで購入しました。
配管カバーをつける予定にしたのですが、請求金額メールには追加料金発生についての説明がなく、現場で突然1万5000円請求されました。
取り付け会社からも事前にどのような工事をすれば、いくら発生するかという説明も無かったです。
請求金額・納品メールには「追加工事発生の場合は現場集金となります」としか書かれておらず、配管カバーを付けたらどういう金額になるという説明も一切ありませんでした。
クレーム処理の担当者の対応も最悪で、安かろう悪かろうを実感しました。
多少高くても、アフターサービスのまともなところを選んだほうがいいと思います。

書込番号：8009895

[PIAA2]

私もネットのお店でエアコンを購入して、工事もお願いしましたが、そんなことはないと思いますよ。
普通、ネットのお店には工事の価格表が載せてあって、自分が頼む工事はいくらかかるか確認して、注文するようになってると思います。
へいぞう1さんはその場で急に請求されたのことですが、ちゃんと配管カバーの工事を依頼したんですよね？そうだとしたら、価格を確認してないへいぞう1さんのせいじゃないですか？
この話だと決してお店や工事の業者のせいではないと思いますよ。
私が頼んだ業者は事前に自分で確認をして、その場で全額お支払しました。
普通は事前にいくらかかるか確認するでしょ？ネットのお店で買う場合は自己責任だし。

書込番号：8010168

[Ｂ．Ｂ11]

この人、自分が確認もせずに、店のせいにしてるし。

こういうわけのわからない客っているよな。自分のことを棚にあげて、相手に文句ばかり言うやつ。店のほうもたまらんね。。

価格.COM担当者さん、こんな書き込み置いといていいの？完全に嫌がらせじゃん？
誰が見たって、スレ主が悪いよ。

書込番号：8010326

[G-STATION]

はじめまして。

現場に業者さんが行かないと取り付け場所による追加工事や配管・配管カバー長さが決められないので追加料金は決めようが無いですね。場合によって配管延長すれば更に増えるわけだし・・・メールに書きようがありません。
それに基本的な追加基本料金一覧は
http://203.105.84.87/eshopdo/html/airconhyojun.htm
に明記されてますね。イワデンさんに落ち度はないです。

書込番号：8010582

[今晩のお食事]

私は、今月このショップでエアコンを購入し取り付けもお願いしました。注文から取り付け迄、最短の対応を行ってもらい、とても満足しています。

私の場合、標準工事に配管延長と屋外化粧カバーとコンセント交換の工事内容でした。

金額は、
標準工事代15,750円
配管延長（2分3分　1メートル）2,100円
化粧カバー代（3メートル）8,400円
コンセント交換代2,100円

ショップのサイトにも書かれているように、標準工事代は商品代と事前に振込みをしましたよ。
追加工事代金は、配管延長（2分3分　1メートル）2,100円+化粧カバー代（3メートル）8,400円+コンセント交換代2,100円の12,600円で、工事業者さんへ支払いました。

へいぞう1さんは、注文前に注文の工事代金が概算でいくらになるか確認を怠ったのではないでしょうか？
PIAA2さんがおっしゃられているように＞ネットのお店で買う場合は自己責任だし。

誰にでも間違いはありますよ。今度からネットで購入の際は、サイトの内容確認を怠らないようにね。それと、読むのが面倒なら、○○○デンキさんなどのお店に行かれてはいかがでしょうか？

ちなみに、私の場合は、○○○デンキさんで取付希望条件を伝え事前に見積もりを取りました。工事代金には差がなかったので、商品代の安い（総額で安かった）ネットで購入を決めました。

書込番号：8010628

[hunahei]

エアコン購入時に自分で配管化粧カバーを追加すれば追加工事になると思いますけどね。
スレ主はショップＨＰをしっかり見ていなかったんでしょうね。

イワデンさんには落ち度はないと思いますよ。

書込番号：8032738

[だいちゃん777]

イワデンに責任がないといっている輩もいますが、スレ主も大切なお客様です。
色々なお客様がいるのですから、そういったお客様にもちゃんとした対応をするのが商売人としての常識だと思います。

もっと丁寧にサイトなどを作成していれば、スレ主さんも自分の勘違いとかに気づいていたと思うし。そんな対応も満足にできないんなら、お客様に失礼なのでネットで商売なんてしないで欲しい。例え白だとしても、お客様が黒といえば黒となる。それが商売人としての宿命なのですからね！お客様のクレームを誠実に受け止めてやってください。クレームをしてくれるお客様がいるから、どんどん企業は発展しているのですから。

書込番号：8037221

[バスーカ]

だいちゃん７７７さん

お前、勝手なことを言うなよ。
サイトに表示されてれば、それが店の意思だし、その表示を見て買うのがネットじゃないか。
それを書き方が悪いとか、対応が悪いとか今回の件は関係ないし。

対応だってどのように対応したか書いてないじゃないか？ま、書けるわけないけどね。
今回のような要求や文句言われたら、どこの店でも普通に断る対応するよ。
店に不備はないんだから。

しかもお前に輩なんて言われたくないし。

お客だから何でもいいなんてそれは客のエゴで、そういうやつがクレーマーって呼ばれるんだよ。

何が白を黒だって言ったら黒だよ。バカじゃねー？
そんなことを聞いてたら、商売なんて出来ないよ。
商売は売るほうと買うほうが５０対５０なんだよ。

お前みたいな客の思い込みだけで、ものを言うやつがここに書くな！
クレームがほんとに役に立つクレームなのか、ただの客のわがままかは内容によるんだよ。

書込番号：8040960

[happycommune]

　配管カバーは、配管に直射日光が当たる場合はつけた方がメリットがあると私は思います。配管に巻くテープは案外直射日光に弱く数年でボロボロになる場合があり、見苦しく痛んで垂れさがったりしているケースを結構よく見かけます。配管カバーを付ければそのような心配もなく外気との断熱性も向上するので動作の安定性の向上も期待でき、大した故障もなく長く使っていれば案外早く投資額に見合ったメリットを実感できるかもしれません。

書込番号：8259627

[happycommune]

> 配管カバーを付けたらどういう金額になるという説明も一切ありませんでした。クレーム処理の担当者の対応も最悪でした。

金額の説明をしないでいきなり請求書が來るのはたまげます。明朗会計にしてもらいたいと思います。代金は変換するかどうかは別としても、対応が悪いのもいただけません。代金を返還しない場合でも、対応は丁寧にするべきだと思います。

書込番号：8953191

[マイスターけろっぴ]

こんなコメントを見ると、なんか不安になります…。^^;
確かに、このお店のサイトは分かりにくいし、
私の場合、エアコンを始めて購入するから、かってが分からなくって。
まず用語が分からないし、基本的に何（工事）が必要なのかさえ…。

それに、サイトは普通なら即日注文出来るんだけど。
まず、このお店は商品の問い合わせからなんですね。
ちなみに私は、E22Tが欲しくて今日注文したかったのですが、
土日はお休みとのことだし。月曜日まで待たなきゃ。
でも、外壁工事の関係で急いでんるんですが。(>_<)

買えるならいいけど。買えなかった時、
また、最初から探さなきゃいけないから困ります。
最近、暑くて値段が上がってきましたよね。
だから、良いお店と願ってます。^^;

しかし、ＴとＳはどの辺が違うのでしょうか？

書込番号：9591884

[ぶっちー。]

店頭販売には販売員や在庫など、もろもろのコストが掛かっています。
追加工事費用まで全部教えといて欲しいなら、
店員のいるお店で、そこそこ高い買い物をしてください。

店頭での販売は、それなりに高い利幅が前提にあるからこそ
幼稚な人のお守りまでやってくれていました。
ネットはそういう見えない経費を削って安価で提供することを
お客様へのサービスとしてやっていると思います。

ってか、価格コムのランキングで値段の順に選んでますよね？
つまりはそれが顧客のニーズということです。
ネット店舗はそれに合わせているだけです。
それを今さら何を言っているんでしょうか？

説明が分かりにくいといいますが、
全ての情報を整理してWeb上で完全に説明しきるとか、
それがどれだけ手間が掛かると思いますか？

それに購入前にメールや電話など、相談する方法はあったはずです。
その時点で信用できなければ断れば良いだけの話。

経験がないので仕方のないことですが、
普通の店舗にどれだけ甘やかされて
世話してもらっていたか理解できたと思います。
安く物を買いたいならあまり店員に甘えないことですね。

書込番号：9723083

省エネに買い替えると何年でモトがとれるの？

[レコーダー初心者あずき]

我が家の寝室にあるエアコンは15年以上経過しています。（10畳に８畳仕様を使用）
でも故障もせず、ちゃんと仕事してるんですよねえ、これが。
これから毎晩使うようになります。そろそろ省エネ製品に買い替えた方が良いのかと検討しています。
毎晩平均３時間稼働（冬はほとんど使わず）ですが、何年すればモトがとれるのでしょうか？
もちろん機種や天候にもよりますが…計算式など参考になるものがあれば教えて下さい。

ついでに冷蔵庫も同等年数です。当然、24時間３６５日稼働しています。
いつも故障せずに頑張ってるのですが、省エネタイプへの買い替えのタイミングが分かりません。

ご教授、よろしくお願いします。

書込番号：7959855

[ＢＲＤ]

レコーダー初心者あずきさん　こんにちは。　原油高騰中だし気になりますね。
今のエアコンの電力使用量をエコワットなどで実測され次のエアコンと比較でしょうか？
http://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/2007/e_series/lineup/ase22s.html

書込番号：7961266

[みなみだよ]

機種名とかわかりますか？

15年選手とすれば
今と表示方式が違うかなぁ？

今のエアコンは2桁から3桁の数字の記載があり
これは、最初の2桁で冷房時の能力（kw）を表示しています。

昔のエアコンはカロリーを表示していました。
昔のエアコンの25は今で言う22と聞いています。


で、正直夜だけなら
どれくらいの省エネ効果があるのかは
難しいところ。

冷房メインで考えた場合
夜の使用だと
日の差込を考えなくていい（いったん冷えたら、暖まる要素が少ない）ことと
使用時間の短さがあるから。

私の話で申し訳ないですが
98年の日立の28の省エネモデルは
期間消費電力料を元に計算した場合、￥24,800の電気代でした。
いまだと、一番いいモデルで￥19,800くらいの電気代でしょう。
15年前だとすると93年モデルですから、もう少し電気代は高いと判断できますね。
仮に、今の機種より￥10,000くらい電気代が節減できると考えるとします。

だったら、買い換えてもいいかなぁという気にはなる金額でしょう。
でも、この節減は、
冷房期間3.6か月
暖房期間5.5か月
朝６時から夜の１２時まで使用
冷房設定温度27℃
暖房設定温度20℃
外気温、東京の標準気温を元に計算した数値です。

実際の使用時間が１日３時間程度
しかも冷房期間のみ使用、というのであれば
節電効果は約３分の１くらいかなぁという気がします（あくまでも感覚で）。

約￥3,000くらいの節約のために
28の省エネモデルを購入するための費用、￥120,000〜140,000の機種代金は
ちょっと高いかななぁという気がするんですよね。

壊れたのなら別ですが・・・

環境保護が叫ばれる現在において
省エネに興味があるのは
誰しも同じだと思いますが
そのためには、それ相当の金額を負担しなければならないわけです。
そんなお金は出せないと思うか
環境保護のためには、そのお金を出さないとしょうがないかなぁと思うかで
買い替えにつながるかどうかでしょう。

冷蔵庫の買い替えは
壊れたとき（冷凍ものは腐らせてしまいますが・・・）
家族が増えて、今の容量では足りなくなったとき
が、買い替え時だと聞いています。

冷蔵庫の場合は、消費電力量でいえば
93年くらいの時期だと1,000kwh位したかもしれません。
いまだと半分くらいです。
（ちなみに年間500kwh違うと、電気代に換算して￥11,000くらいの差です）

一時期、冷蔵庫の消費電力量については
霜取りのヒーターにかかる消費電力を計上していないということで
批判を受けた時期がありました。
今のモデルでは、カタログ記載値にその消費電力量もしっかり含まれていると思います。

書込番号：7962305

[レコーダー初心者あずき]

レスありがとうごさいます。
●ＢＲＤさん
そういうことなのですが、下記の書き込みの通り、買い換えは見送る方向で検討します。

●みなみだよさん　
＞でも、この節減は、
＞冷房期間3.6か月
＞暖房期間5.5か月
＞朝６時から夜の１２時まで使用
＞冷房設定温度27℃
＞暖房設定温度20℃
＞外気温、東京の標準気温を元に計算した数値です。

この計算値、見たことあります。かなりあり得ない使用方法だと思いません？
まあ、リビングならあり得なくもないか？

＞約￥3,000くらいの節約のために
＞28の省エネモデルを購入するための費用、￥120,000〜140,000の機種代金は
＞ちょっと高いかななぁという気がするんですよね。

ですねえ。という訳で、壊れるまで使うことに傾いています。
元々「もったいない」精神が染みついていますし（笑）

冷蔵庫も、そんなものなんですか。
省エネに貢献するのって、地球には優しい半面、財布には厳しいんですね。
こちらも壊れるまで使う方向でと…

書込番号：7963932

[ヤクルト飲んでる？]

15年前のエアコンだと
個室用の大きさだと冷房のＣＯＰは良くて2.5くらいじゃないかと。
現在だと工事費込み39800あたりで売ってる低ランクの広告所品でも
冷房ＣＯＰは5程度ある。
エアコンは1回の使用時間が短いほどＣＯＰの効率差が効いてくるので
夜だけの使い方なら、単純に考えれば電気代が半分近くになるイメージでよいかと。
去年まで冷房月とその前月でどのくらい電気代の差があるか（冷房代）次第ですね。
※
使用時間の長い期間消費電量の計算値は大半が効率が高い域での保温運転。
だからＣＯＰなりの差が出ない。
逆に期間消費電量が同じでも使用時間が短いと定格COPが高い機種のほうが
電気代が安くなる傾向にある。
なので短時間の使用の場合、期間消費電量（AFP）よりは、COPのほうが実際の感覚に近いと感じるかも。

冷蔵庫は容量がわからないので書きようがないです。



＞かなりあり得ない使用方法だと思いません？

高齢世帯や高断熱住宅だと24時間つけたままって人も結構多いですよ。

書込番号：7964642

[レコーダー初心者あずき]

●ヤクルト飲んでる？さん
＞去年まで冷房月とその前月でどのくらい電気代の差があるか（冷房代）次第ですね。

それが我が家には３台あって、どれをどの位使っているか分けては比べられません。
もちろん、リビング用が一番、大きく、一番働いています。これは６年前の購入で
「10年前より電気代が半分！」のキャッチコピーが流行っていたころのものです。

＞冷蔵庫は容量がわからないので書きようがないです。
すみません。取説、既にありません。本体のどこかには書いてあるのでしょうが…
母ちゃんが嫁入り道具で持ってきたものですから、おそらく３、４人用でしょう。
買い換えとなると、もう一回り大きなものになります。

書込番号：7968018

[レコーダー初心者あずき]

追記
現在の冷蔵庫の容量が分かりました。４００リットルです。

書込番号：7968083

[ヤクルト飲んでる？]

15年前で400Lですか。
意外と大きいですね(^^ゞ

現在の冷蔵庫は真空断熱の採用でものすごく省エネ度が高まっていて、
力を入れてる売れ筋の450L〜500L程度の大きさの機種だと、
400Lクラスより年間電気代が安い場合もあります。
電気代は標準計算で年10000円前後です。
これは10年前の機種にくらべ1/2以下です。

一方で15年前っていえば、バブル景気の余波で家電製品が一気に大型化して電気使用量も増えた時代。
そのご景気が悪くなって大型商品が売れなくなったので、逆に省エネが進みました。
15年前から10年までも恐らく1/2程度まで下がっているはずです。
なので現在の省エネ型冷蔵庫にくらべれば、
年間電気代で1/4、少なく見積もっても1/3にはなるでしょう。

15年前の冷蔵庫なら買い替えようと思った時点で買い換えのタイミングと思ってもいいですよ。


エアコンについては、BRDさんも触れてますが、
個室のエアコンの電気使用量の目安は「エコワット」を使えばだいたいの検討がつかめます。
3000円前後ですが、点けてから消すまでとか、1ヶ月程度の積算電気使用量とかも記録してくれますから
まずはこれを手に入れてみてはいかがですか。

書込番号：7968479

ミドリ電気のAS228EE5

[GET HAPPY]

ミドリ電気の広告で、富士通　ＡＳ２２８ＥＥ５が販売されているようですが、この機種は、ＡＳ−Ｅ２２Ｓと違いはあるのでしょうか？ご存知の方、教えて下さい。
子供の部屋に考えているのですが、広告では良さが分からないので、思案中です。購入された方、おられますか？

書込番号：7931537

[etani]

AS-E22S（去年モデル）ではなく、今年モデルのAS-E22Tと同じ。
http://www.fujitsu-general.com/jp/products/aircon/2008/e_series/lineup/ase22t.html
AS228EE5とは機能・性能は同じで、型番が違うだけです。

各社の最下位2.2kW機種は、どのメーカーでもコスト削減が徹底されていますから、
ほとんどスペックは同じですね。その中でも富士通AS-E22Tの省エネ率は一番いいようですが。

冷房メインとして冷えればいいならば、問題ないでしょう。
暖房もメインに使うとなれば、厳しいかと思いますが。

書込番号：7931776

[GET HAPPY]

素早い回答、ありがとうございます。大変、参考になりました。
電気代について、節約タイプ（年間電気代18,700円）のようですし、デザインも良さそうですね。購入する方向で来店してみます。

書込番号：7932105

AS-AS-E22SとAS-E22Tについて

[みつまるＧＴ]

富士通ゼネラル・エアコン
AS-E22SとAS-E22Tについてどちらを購入しようか迷ってます。
E22Tの方は今年モデル？でE22Sより3000円ぐらい高いだけで購入できるので
やっぱり単純に新しい方を買ったらいいのかなぁと・・・。
E22Sが価格ﾄﾞｯﾄｺﾑでの現在の一番人気ということで07年モデル？ですが
何か人気の秘密があるのかなぁ・・・とこんな感じで迷ってます。
どちらさまも、意見をお願い致します。

書込番号：7897733

[yuniseki]

おそらく安いからなどの価格が理由でしょう。

2.2kWの最下位機種は、売れれば売れるほど赤字になるので、各社とも徹底的にコストダウンしています。
なので、性能的にはほとんど変わりませんから、冷房で冷やすことにしか使わないということであれば、特に差はありません。暖房もメインで使うとなると、最下位機種の2.2kWでは問題あるかと思いますが。
カタログや仕様書から分かるE22SとE22Tとの違いは、
・期間消費電力量が減って省エネになった。
・定格暖房能力は下がったが、最大暖房能力は上がった。
・室内機の熱交換器の銅管が細くなった。
・室内機デザイン
・室外機が軽くなった
・冷房運転終了時の内部クリーン運転が、手動から自動になった。
・室外機ファンモータがブラシレスDCモータになった。
くらいですかね。

書込番号：7899779

[クイ夕ソの夜影]

金属高騰のおり、
とことん金物を減量化いたしました。

軽くなったでしょう？

書込番号：7905427

Lowest Price Guaranteedと他店より1円でも高いときは

[非常勤講師]

アメリカのお店にはよく「Lowest Price Guaranteed」というフレーズがある。
そのお店で商品を購入した後、一定の期間の中でその商品を
他店が購入価格より安く販売している旨の情報（チラシやネットでの
情報）を見せれば、その価格までお金を返してくれるという
商売である。私も何度か利用したが、本当にお金を返してくれた。
この制度の真の目的は、お客が目的の商品を一番安く売っている
店を探すことから始めなくても、とりあえず「Lowest Price Guaranteed」
を謳っている店で購入し、後で一番安く売っている店を探せば
よいところにある。勿論商品を使用する前に探して返さないとダメだが。
お客はこの制度のお蔭でその店で安心して商品を購入できるし、
店もそう宣伝することでお客が簡単に買ってくれるようになる。
本当に徹底的に安い店を探し出して、返金を迫る客もそう
多くはないだろうし。
日本における「他店より1円でも高いときは」というのも
このアメリカの販売方法を真似したものと思われるが、
実際は何だかんだといって値引きの応じないことが多い。
これでは最安値保障を信じて購入するのは無理である。
例え一つ一つの商品の販売で赤字が出ても、お客が
最安値を信じて、とりあえずこの店で購入すれば損はないと
感じて安心して購入できるようになったほうが、全体としては
売る上げが伸びると思うが。そういう発想は無理かな。

書込番号：7857509

[horizon dream]

私の知る限りでは、コジマのことですね。

関係ないですが、ホライズンドリームのCDがほしい・・・。

書込番号：7858311