フレッシュ給排白くまくん RAS-E50T2 のクチコミ掲示板

[れんげ草]

初めまして。
エアコンが壊れてしまい、急遽こちらを購入してしまいました。
お届け日まで日があるので、帰ってきてからネットを見て『臭い』の書き込みの多さにビックリ。。。
でも他の機能は気に入ってるんです。
今年の機種ではダイキン・ナショナル・シャープは騒音の苦情・修理が多いと、今の機種の修理見積もりに来た方が教えてくれて、周りでも確かに多いので、その３社は外しました。
なので残りの『静かなスクロール』は日立しかありません。
この機種で臭いのしないモノに当たった方はいらっしゃいませんか？
Ｓ４０の方は臭いがしないと書かれてましたので、ダブルの投稿はいけないと知ってましたが切羽詰ってましたので、両方に質問させて頂きました。
やはりＳシリーズに変えたほうが無難でしょうか？
どなたかご教授下さい。よろしくお願いします。

書込番号：4404097

[みなみだよ]

日立のにおいの書き込みに不安でしたら
メーカーを変えてもらったほうがいいかも。

Ｓは高すぎですし。臭わないといっても１件だけの書き込みですし。

三菱とかはだめですか？

書込番号：4404586

[markX]

当方、機種はRAS-E36Sですが、臭いでませんよ〜^^
臭いのでやすい運転や条件を教えていただいて、実験してみたかったりしてます^^;

機種違いますが参考でした。

書込番号：4404662

[れんげ草]

みなみだよさん、アチコチに書き込みしてしまった（反省してます・・・）私に親切なアドバイスありがとうございます。
ｍａｒｋＸさん、とても心強いご報告ありがとうございます。
結局の所、この機種で試すことにしました。
昨日メーカーにも電話して電話担当より上の（それとも技術者かな？）の方と納得いくまで話をして決めました。
電話の方は臭いの苦情に対するそれぞれの対応も把握されていて、ジョー○ンでしたらお客が納得する方法で対応できるだろうと言ってました。
（販売店を通して売った時は対応の仕方は販売店による力も大きいと言ってました。販売店を無視して返品・交換は難しいとの話です）

臭いの発生の原因も苦情が何万台の内の数件との事で、やはり機械の問題ではなく環境によるものが大きいとの認識、機械で対応しきれない環境もあるが納得されなかった場合販売店経由で返品・交換することもある。との事でした。
臭いの発生するシステムについては話を聞いてると『なるほど・・』と納得できることでした。（今困ってないからかも知れませんが）
日立だけが特殊なシステムや機械でないので他メーカーでも同じ条件であることも言ってました。
確かに機械だけの問題であれば、既にメーカーで解決できるた問題だとも思います。（今年のモデルは更に去年より改善されてるとも言ってましたが）

昨日はあちらこちらの友人に電話しまくって、色んな話を聞きました。
やはり除湿運転での臭いは昨年モデルの三菱でも発生してたそうです。
（除湿機能が良ければ良いほど臭いも発生しやすいそうですね）
音に関してはカタログ上も他機種より少し大きめなのでチョット冷や冷やしています。
でも給排時の音に関しては、我が家のもう一台のエアコンは三菱重工ですが、換気機能が優れてるとのことで買いましたが、換気を使う運転時の音は冷房時よりかなり大きいので覚悟はできています。（室外機は静かですが）

他所の電気店にも行きましたが、ダイキン製を外すと、どう考えてもお勧めはこの機種だと言われました。
そちらでも今年かなり売ったが、その後苦情の電話もそこには来た事がない、先日はやはり冷え方が気持ちいいと小部屋用にも買いに来た人もいると言ってました。
ネットでの話をした所エアコン担当を全員集めて話を聞いたが同じ状況で、メーカーにもその場で問い合わせてくれました。
話の内容は上記と殆ど同じでした。
そうそう、こちらでは三菱も売れてますよ〜と言ってました(^^)
一件で判断しなくて良かったです。
最後まで三菱と迷いましたが、昨年買った友人が「冷え方は気に入ってるけどムーブアイは全然わからない。前のと一緒って感じ」と言ってたので、機能の気に入ってるこちらに決めました。
得に今年の霧が峰のデザインは私にとって第一印象が「・・・昭和のエアコン？」だったので、どうしても二の足を踏んでしまったことも原因ですが・・・f^^;

取り留めのない報告になって申し訳ありませんでした。
明後日取り付けです。
早く運転してご報告したいですね。
こちらのお陰で慌てることなく対応できそうです。
ありがとうございました。

書込番号：4407421

[みなみだよ]

日立にされましたか。
さんざん悩んで決定したんだもん、何事もないといいですね。
何かあったら販売店に話をされてください。
一番いいのは何にもないことなんですけどね。

書込番号：4408548

[ブリ照り]

>確かに機械だけの問題であれば、既にメーカーで解決できるた
>問題だとも思います。
「みなみだよ」さんではありませんが，機会の責任ではなく，環境の責任だ，という対応の仕方が日立さんにはあるようです．それが根本にあるから，解決できないのでしょう.社風かなぁ..
>（今年のモデルは更に去年より改善されてるとも言ってましたが）
私は反対のことをきいていますが．．．．相手により，言うことが違うのかもしれませんね．

書込番号：4412454

[みなみだよ]

今日が取り付けですよね。

どうでした？

書込番号：4413698

[れんげ草]

ブリ照りさん、新たに書き込みありがとうございます。
私は全くの素人ゆえ、除湿の時に壁やカーテン等に染み込んだニオイが水と一緒に（臭いって水の分子にくっつくんですよね？）なって集められてしまい、吹き出す時の臭いになるという説明に納得してしまいました。
以前どこかの板で給排気の機能のせいだという書き込みを見たような気がしたので、それも聞いてみましたが、給排気の時は同じ吹き出し口（吸い込み口？）を使わないので、給排気のせいではないという話だったような・・・（ようなばっかりでゴメンナサイ）
でも私も説明だけでは分かり切れない部分のあるだろうと思い、購入して何らかの時には対応してもらうという短絡的（？）は方法をとってしまいました。

みなみだよさん、ご報告が遅れてスミマセン。
昨日取り付けになり、「ちょっとおかしいかな？」と思う所がありメーカーに問い合わせたりで、結果がわかってからにしようかな？と思ってました。

臭いに関してですが、今の所、運転後にする「エアコンクリーニング」（暖房＆送風運転なので、しばらく使ってなかった暖房のニオイのような感じでした）だけ臭ったのでスグにやめましたが、それ以外は全く臭いませんでした。
今の所ですが、一安心です。

それは良かったのですが、音（風の音って感じですね）が結構煩いなあ・・・と思って色々調べてみたら、どうやら常に『給排気運転』になってるようで、リモコン操作が効かず、本体の方で『給排気運転』を切るととても静かになりますので、メーカーに聞いた所点検してもらうことになりました(^^;

それでも風量を『静か』にすると運転してるのかどうかわからない位静かになります。
また涼快運転は、とっても快適です♪
クーラーでは体の表面が冷え切ってしまう私ですが、この運転だと空気は冷えるが体は冷えない・・・って感じで、私の求めていたモノでした。

おやすみ運転の切タイマーで冷房が終わった後、二度上がったら一時間だけ再運転してくれる機能にも惹かれてたのですが、既に夜は涼しいのでこちらは使ってません。
来年にならないとどうかわからないのが残念ですね。
室温より外気が涼しくなったら外気を取り入れてくれるのも気に入ってます。

また見た目も霧が峰とサイズ的には同じなのですが、周りが面取りされてる分、大きさも少し小さく見えますので良かったです。（マンション住まいなので・・・）
でもこの機種が何か不具合が出て交換となるなら、三菱にしようと密かに決めています（笑）

週末は忙しいので点検は月曜にしてもらいました。
またご報告にあがりますね。

書込番号：4413929

[ブリ照り]

>給排気の時は同じ吹き出し口（吸い込み口？）を使わないので、
>給排気のせいではないという話だったような
他の機種(RAS-E22T)について書きましたが，いわゆる問題になっている臭いは給排気機能とは関係ありません．
>除湿の時に壁やカーテン等に染み込んだニオイが水と一緒になって
>集められてしまい、吹き出す時の臭いになる
その臭いを凝縮しやすい機種と，そうでない機種があり，問題になる機種は構造上・機能上臭いを強めやすいのでしょう．
「除湿の時に壁やカーテン等に染み込んだニオイ」が原因だから，異臭が出るのは当然，なんていう説明はナンセンスです．
日立エアコンは異臭が発生しやすい事実があり，その代わり，除湿機能（スピード？）が他社より強力です．(結果的にですが）これを納得して購入するべきでしょう．メーカー側が（困っているのかもしれませんが）「環境が原因だ」というような説明をするため，必要以上に感情的な話になってしまうような気がします．あなたの家，くさいよ，って言われているのといっしょですからね．

書込番号：4417650

[れんげ草]

本当に機械の事は素人には難しいです・・・(^^;
メーカーの話を聞いてナルホド、こちらの板で聞いたら又ナルホド・・・って感じで、どっちがどうなのかわからなくなってしまいました。

これともう一台Ｈ２２Ｔを子供部屋につけました。
こちらは初日は少し埃っぽい臭いがして「これか〜」と思ってしまいました。
でも子供部屋は夏の間使ってなかったので何となく部屋の臭いが凝縮したような感じ。
アチコチ臭いを調べたらカーテンと同じような臭いでした。（ここ数ヶ月洗ってなかったので・・・）
やはり部屋によるのかも知れませんね。
（他の板でも同じエアコンを同時に入れたが部屋によって違ったと書かれてました）
でも昨日しばらく空気清浄を併用してたら、今日は全く臭いません。
リビングの同様、今日も除湿してますが臭いはしませんので、今の所一番心配してた臭いに関しては一安心です。
エアコンクリーニングは少し嫌でしたが・・・暖房でしか乾かせないので仕方ないのかな？
外出時にするしかないですね。

期待していた除湿はすごく良いですね。
今まで除湿してても部屋の温湿度計ではわからなかったのに、湿度が７０％あった部屋も見る見る４０％になりました。
エアコンで見る温湿度と部屋の温湿度計とほぼ同じ値でした。
後は音が直ることを祈るのみです。

書込番号：4419139

[みなみだよ]

音の件は今日でしたよね？
どうでした？

書込番号：4422032

[れんげ草]

こんばんは！いつも遅くなってスミマセン。
メーカーの方が今日来てくれました。
結果、不具合ではなかったです(^^;
『本体で給排気運転をストップし再運転すると音が小さくなる』というのは
一旦電源を切って運転しなおすので、モーターが動くのに時間が数分かかるため（どのメーカーでも同じそうです）最初の数分間は音が静かなんだそうです。
取り付けのお兄さんは知らなかったのか・・・？

一昨日はこちらはとっても暑く（湿度もすごく高かった）自動運転だと結構長い間、風量が強になってたんですね。
今から思えば、しばらく運転し続けてると音が静かになっていたようなのですが、静かになると気にならなくなるので忘れてしってたというか、気にしなくなってたようです。
今日はメーカーさんが来る！と思って色々運転してたら「あれ？あれ？今日は静かだぞ・・・どうしよう」と焦ってしまいました。
まあ気持ちよく対応して頂き帰っていただきました・・・お恥ずかしい！
本当にお騒がせしましたm(__)m

とりあえず不具合もなく、臭いも全くなく快適そのもので良かったです。
先日クーラーの壊れた友人も「見せて〜」と来たので実機を体験して、同じ機種を購入されました。
機械って一台ずつ違うでしょうし（当たり外れが・・）また友人宅のも取り付けられたら報告します。
色々教えて頂き本当にありがとうございました。
覚悟して買うことができ（？）厳しい目でチェックできて良かったと思います。

書込番号：4422734

[品質を良くしたい]

れんげ草さん、こんにちは
くさいエアコンで困っている者です。
この機種は見ていなかったので、今更ですが何かの時の参考にして下さい。

どのような時エアコンが臭うかですが、
除湿を行っている時、ある程度の時間が発つと暖かい風が出てくるようになります。その時、悪臭が噴出してきます。これは、エアコンクリーン時も同じです。ちなみに、エアコンクリーンはフィン等を乾燥させる機能であって臭いを無くす機能ではないと３人目のサービスの方から説明を受けました。
ちなみに、我が家のエアコン（４KW)はイメージ的にはとんこつラーメン屋さんか焼肉屋さんクラスの臭いが噴出すようになりましたが、冷風時はでてきませんでした。

サービスセンターと何度も話し合いましたが、結構クレームはあるようで、初めはしらばっくれていますが、強く出ると機種交換（初めは洗浄でどうですか？といってましたが臭わなくして欲しいと強く言ったら、即交換しますと言ってきました）や返金に応じた事があるようです。

以前使っていた日立のエアコンは、全く臭いも無くからっと除湿は最高でしたので引越し時迷わず購入しました。それがこんなことになるとはといった感じです。

機種が私のと違いますので、臭いの出方にも違いがあると思います。
何も無いことをお祈りします。

また、蛇足ですが臭いの吸着・発生原理は全くの詭弁と思います。
と言いますのも、臭いを発生させないエアコンが大量にあるからです。

書込番号：4426357