白くまくん ずっとパワー RAS-E40V2 のクチコミ掲示板

メーカーの対応

[猫バカ一家]

２年前の初夏にＫ’ｓ新浦安で、当時の最上位機種を価格ＣＯＭで学習し、工賃込みの139,800円で購入。
凄いパワーに感動、よく冷えるし温まる。異臭の噂も信じられないくらい何も不具合がなく「いい買い物したなあ」と思っていた矢先、、。
２回目の冬、暖房がまったく効かなくなってしまった。
すぐに販売店に問い合わせると、メーカーから修理に来る。
「これは修理出来ません、部品交換になりますが時間がかかる。只これは初期不良みたいなものなので、責任もって私（メーカー）が対応します。」この日から約１週間、販売店やメーカーとのやり取りがあり、結果「最新モデルの最上位機種と交換させて欲しい」とメーカー側から連絡が入る。
翌日販売店から交換、取り付けに来ました。
暮れの押し迫る日に敏速な対応を見せてくれた販売店、メーカーには感心しました。メーカーから修理に来た方も最後まで毎日連絡くれたのには驚いた、、。
このエアコン、手入れも格段にしやすくなり（フィルターの洗浄等アッという間に出来ます）、前機と比べてコンパクトになってもパワーは相変わらず強力（でも相変わらず給排気時の音は気になるかも）。そしてアフターサービスがしっかりしたメーカー。
お奨めです。

書込番号：5109440

購入しました。

[まゆまりん]

店頭販売で　工事費込み　208000円ポイント１８パーセント５年保証ポイント５パーセントマイナス。しかし　価格比較では　148000〜158000円の価格帯です。　208000円は　大体福岡では　どの店も同じでした。
なぜ　５万円ほども　差があるのでしょう。すごく　高くかってしまったまではないか？
価格差の説明をしてください。工事費込みが　見落とし点ですか。

書込番号：4888260

[みなみだよ]

￥208,000で18％、保証量で５％マイナスということは
13％だと計算すると、￥180,960相当ですかね。
その金額は工事費込みですよね？

仮にここでの金額の￥148,000（今日の段階では￥146,500になってる）で購入した場合、トマトさんでは送料無料なので工事費が￥10,000くらいと見込むと￥156,500。その差￥25,000くらい。

この差がどこから来るのかということになろうかと思うけど
トマトさんでは保証料の5％が入ってないですのでこれだけで約￥10,000が違ってきます。

そう考えると￥15,000くらいの違いになる計算ですね。
何かあったときに、苦情やら相談やらを気軽に出来ると考えるための金額かなと。
どうでしょうか？

あっ、トマトさんを例に出しましたが
これはわかりやすくするためであって
決してトマトさんを悪く言うとか良く言うとかの目的ではありませんのでその辺は念のため。

書込番号：4893525

[まゆまりん]

お答えくださりありがとうございました。そうなんですね、納得しました。使ってみての　感想、快適です。

書込番号：4901662