SRK25SD のクチコミ掲示板

店によるのでは？

エアコンの保証書に限らずネットの販売業者の主なところはシール形式で消費者自身が貼付け保存する方法をとっているのがほとんどです。
買われた業者に問題ありです。エアコンの冷媒部は５年保証ですから今からでも保証書を郵送するかシールをもらって対応していただいたほうがいいですよ。

書込番号：1820611

室外インバータ基盤交換

去年の６月中旬にこの機種を買いました。
３日ほど前、停止操作をしていないのに突然停止。
一旦リモコンをＯＦＦにして、再度ＯＮしかし、フラップが開こう
として、また勝手に電源ＯＦＦ。

よく見ると、タイマーランプが点滅しています。
どうやら故障みたいです。
診断記号を見てみると、５９　室外機故障。

インターネット通販で買ったので、販売店の保証はなく、メーカー
保証の１年を経過しています。

自費での修理を覚悟して、修理相談窓口に電話して、先ほど修理が
完了しました。
[処置]　室外インバータ基盤交換でした。

経過年数と症状から、今回は無償修理となりましたが、多少高くても
やっぱりエアコンとかは、販売店で長期保障があったほうが良いなと
思いました。
（だけど、この機種あまり電気店に置いてないんですよね。）

追伸：
リモコンのできはいまいちです。
いままでに、３回ほどハングっています。
リセットボタンで復帰するけど、そのたびに時間を合わせるのが面倒
です。

書込番号：1820147

[輝き大特価中]

購入３年目ぐらいで、まったく同じ症状でした。今年の４月に修理となりました。室外インバータ基盤交換ですが、どうも納得出来ないのですが、どうやら冷媒回路部品ではないと言うことで自費、約３万円でした。
もう春先でしたので、そのままテストだけで使わなくて、先日、動かしたら、ほとんど冷えません。直っていないのか、新たな故障か、修理の過程でおかしくしてしまったのか分かりませんが、重工ファンだったのですが、もう重工はこりごりです。
保ちが良いと思っていましたが、今は昔です。さらに、修理に一週間も待たされそうです。また、出費となりそうで高い買い物に成りました。

書込番号：5249269

[GEDDY]

輝き大特価中さん 冷え具合が悪い意外にエラ−表示は出てないですか？

書込番号：5251454

[輝き大特価中]

エラーは出ていませんが、湿度表示が異常ですね。室内の湿度計が60とか70をさしているのに、エアコンのは30％です。関係無い別の異常かもしれませんけど。
コンプレッサー交換だそうです。また待ちになりました。状況証拠で、前回も悪いのはコンプレッサで、基盤の交換は必要なかったと思えます。前回は別の人だし、判断できないとサービスマンは言っておりました。前回の３万円はドブに棄てた感じです。今回の人は何か調べてコンプレッサーと判断しましたが、前の人は基盤を交換して見ましょうと交換して、いいようですねという修理でしたね。
室内機が汚れているのでダスキンに頼め、頼まないと完全にはよくならないと言われました。確かに汚いのでこれは検討事項ですが、そういう問題では無いだろうと言う感じです。(ちなみにフィルターのすそが浮いているのでそこからも吸気が流入するので、汚れるはずです。設計ミスに近いものだと思っています。)
修理後、通算実使用１週間しかないので、始めからコンプレッサー不良の可能性が考えられますが、もちろん証拠はありません。ちなみに隣の部屋の25年ほどたった同じ重工のエアコンは故障知らずで健在なのは皮肉です。もし仮に違う故障が続出していたのなら、質が相当落ちているということですね。どちらにしても、かなりうんざりとしています。買うんじゃなかったと個人的には思います。

書込番号：5272414

[GEDDY]

4月に室外インバ−タ基板変えてほとんど使用してない（全然使ってないが正しいですか？）のに、今度はコンプ不良ですか。普通あり得ません。４月の時点でコンプも悪かった、もしくは悪くなりかけていたと考えられます。ただ、この時期の重工の室外インバ−タ基板はけっこう弱いので、インバ−タ基板＋コンプ不良だった可能性が考えられます。前回の修理から３ヶ月しか経ってないので、重工サ−ビスにクレ−ムとして言ってみてはいかがでしょうか。ちなみにコンプ交換はもちろん無償ですよね？

書込番号：5273142

[輝き大特価中]

コンプレッサー交換は冷媒回路なので無償です。
でも、前回の修理から３ヶ月は経過しています。(ぎりぎり状態ですが)使っていなくても３ヶ月経過しているので、クレームは受け付けられないとの返事です。なんと機械的なと言う感じです。それほど正確に物事を進めるなら、さぞかしちゃんとした製品も作っているでしょうねと、皮肉も言いたい心境です。

書込番号：5276136

[GEDDY]

地域によって異なるのでしょうが、今回の様なケ−スの場合は、前の修理代金は返金してますけどねー。輝き大特価中さんは心のやさしい方の様ですのでクレーマーみたいにはなってもらいたくないのですが・・・皮肉を言いたい気持ちは良くわかります。私どもも今までにも面と向かってさんざん言ってきました。しかし重工は山のように動きません。なんか役に立たない上にグチっぽくなってすいません。他のメーカーももちろん見てますが、私の地域では重工が一番故障が多いです。

書込番号：5278886

[輝き大特価中]

修理、完了しました。サービスマンは子供にハンコを押させて逃げるように帰って行きましたとさ。
一応、問い合わせぐらいしておかないと夢見が悪いので、サービス会社に後で電話しましたが、４月は基盤です、コンプレッサーだったら修理後、その時点で動いていませんとのこと。でも、今度も冷えが悪いだけで動いていましたけど。
まあ、始めからコンプレッサーだったと確信があれば、戦闘体勢に入るのですけど、両方が悪かったのなら、基盤代は払う必要もありますし、言うだけ言ってみたから、まあいいかと言う感じです。
でも、なんとなくしっくり来ないですね。

書込番号：5294347

[GEDDY]

子供さんにハンコ押させて帰ったんですか？（子供さんがお幾つかわかりませんが）信じられませんねー　普通常識で考えると、修理後成人の方に動作確認をして頂いた後、納得して頂いた上でハンコを押して頂くのが当たり前だと思うのですが。
次に、コンプレッサーだったら修理後、その時点で動いていませんとのことですけど、そんなことはありません。コンプレッサーがロックしていたのなら基板交換した時点でコンプレッサー不良が確認できたと思いますが、基板交換後コンプレッサーが動いていた上にほとんど使ってないとなると、コンプレッサーの圧縮不良あたりがあったはずです。圧縮不良ですとコンプレッサーは動きます。軽いうちですとちょっと冷えが悪いかなーぐらいですがひどくなるにしたがって冷えがもっと悪くなり最後にはエラー表示がでます。圧縮不良は軽度の場合でも判定可能ですので、基板交換後コンプレッサーの運転状態の確認をしていないのではないかと考えられます。
今となっては確認のしようがないのが残念です。今後故障があった場合（縁起でもないですが）、もしサービスマンの名前がわかるようでしたら指名して来てもらうという方法も検討されたらいかがでしょうか？
むずかしい話になってすいません。

書込番号：5297464

[輝き大特価中]

家内が法事で出かけて、私が帰ってくるほんの５分の間にいなくなりました。私はマンションのホールですれ違っています。終わらないと言っていたのに、家内が家を出たらすぐに終わったからと、子供にハンコを押してと言ったそうな。子供は大学生の娘ですけど帰ったばかりで、なんか分からなかったそうな。なんかおかしいでしょう。
サービス会社じゃなくて、重工に質問メールを出そうと思いましたが、面倒臭いので止めました。

書込番号：5304011

[GEDDY]

なんかいまひとつしっくりこないですねー。
ところで修理後はちゃんと冷えるようになったんでしょうか？来年位で５年保障が切れると思いますので、考えようによっては保障がある内に無償でコンプ交換出来たので良かったと言う様なとらえかたもできます。
もう故障しない事をお祈りします。

書込番号：5312163

[輝き大特価中]

ちゃんと冷えるようになってますよ。
そうですね。コンプレッサーが新品になったのはよい事かもしれませんね。もちろん、もう故障しないって事が前提ですけど。
ありがとうございました。

書込番号：5326559

[輝き大特価中]

その後、
冬になったので暖房をしようとしたら、入りません。結局、コンプレッサー取替えの時に三方弁の配線を繋ぐのを忘れていて暖房が効かない状態でした。あわてて帰ったので確認もしていないのでしょう。もちろん無償で対処して貰いましたが、やれやれです。

書込番号：6104130

[輝き大特価中]

で、又壊れました。
もう買い変えます。重工はもう止めます。

色々調べていて、こういう物は日立に耐久性がある用なので、今度は日立にしてみます。

書込番号：10795547

良い商品ですよ

実質型落ちモデルですが、在庫処分品を安くで買うことが出来ました。

換気機能については、たしかに音はうるさい（強の場合でユニットバスの
換気扇と同等程度）し、換気扇そのものも非常に小さいので、本当に効果
的かは疑問。おまけ程度と考えるべき。
ただし、換気機能は任意でOFFにすることも可能であり（除湿の場合は不
可）、その場合のエアコン自体の運転音は非常に静か。
運転音自体が静かなだけに、コンプレッサー作動時の「ピューン」という
透過音が気になる人には気になるかも知れない（私は全く気にならないが）。

急速冷暖房のパワフルさは、さすがビーバーといったところ。
別スレでルーバーのギーギー音が指摘されていたが、我が家のものは全く
無音なので、音がする場合には修理を依頼すべきだろう。

再熱除湿はとても快適。ランドリー除湿は、薄手の物ならそこそこ乾く。
(と言っても、あくまで「乾燥の補助」なので、決してカラっと乾くわけで
はない。厚手の物はなかなか乾かない。）
意外と面白いのが、外気温・設定温度と湿度・現在の室温・消費電力が表
示可能な「見てみてボタン」。特に外気温はついつい見てしまう。

内部クリーン機能はないが、パネルががばっと開いて内部の掃除がとても
容易。他社では内部クリーン機能はある一方掃除はしづらいものもあるが
よほどのものぐさでない限り、清潔さという点ではビーバーのSDの方が有
利かも知れない。
同社の上級モデルSEの除菌フィルターのかわりに、SDでは備長炭フィル
ターが装着されるが、SEの除菌フィルターはSDにも実は装着可能。
SEとの違いは、内部クリーンの有無と若干の省エネ性のみといってよい。

もしあと数万出せるなら、白くま・霧ヶ峰・大清快の最上級モデルが買え
るので、予算に余裕があるならそれらを買った方が無難だと思う。
だが、もし在庫処分品等で格安のSDがあれば、買っても決して損はない。
とても満足度の高いモデルだと思う。特に、私のように、加湿器とイオン
発生器付き空気清浄器を既に持っていて、それらの機能が不要だという
ユーザーによっては、比較的廉価で再熱除湿機能付きなのは有り難い。
他ではダイキンDHDSくらいか。DHDSとは相当迷ったが、掃除のしやすさで
ビーバーに決めました。

書込番号：1754129

ビーバーエアコン、良さそうですね。私も現行SEシリーズを型落ちで安くなったころに買おうと狙っています。しかし待ちすぎて商品がなくなってしまっては元も子もないので慎重に買い時を探っています。いつ頃が狙い目でしょうか？？

書込番号：1759730

SEだとマイナスイオンや内部クリーン機能もついて更にいいですね。
ただし、現時点では値段もそれなりですね。霧ヶ峰のＺ、白くまの2510RX、東芝のJDRといった各社のフラッグシップと実勢価格で肩を並べてしまっているようで、
こうなると敢えてビーバーにこだわる必要はないかな、他社のものと充分に比較検討された方がよろしいのではないかな、というのが私の率直な感想です。

ちなみに私のSDは量販店で値引きしてもらって購入したのですが、結果的に価格.comでの表示価格よりも安い価格でした。SD自体を置いている店がほとんどなく、おまけに通販での相場も安くないという状況でしたので、
「他店では…」「通販では…」という交渉が出来ないのがネックでした。
その意味では、ビーバーはやはり、あまり一般的なモデルではないのかな、と思います。
しかもビーバーって最近家庭用に力を入れてないのか、TVCMすらろくにやってないので、果たして今後SEより上の機種が出るのかどうか…。
というわけでSEがいつ型落ちになるのかが全く不明なのですが、もし型落ちになり、お店に売れ残りがあれば、私のSDと同様に安く買えるかも知れません。
ただし、置いてあるお店を見つけること自体結構大変だったりするわけですが…。

…などと後ろ向きなことを書きましたが、買ったら買ったで満足度の高いエアコンです。型落ちなのに、他社の最新モデルと比較して全く遜色ない性能と機能。
更にSD／SEでは、OP品を購入すると、何と外出先から携帯電話のｅメールで操作出来てしまう！ただし追加５万円以上！我が家でも導入予定なし（笑）。
（もしこれがもっと安価だったら、強力なセールスポイントになるだろうに…）

書込番号：1762071

早速返信いただきましてありがとうございます。

＞霧ヶ峰のＺ、白くまの2510RX、東芝のJDRといった各社のフラッグシップと実勢価格で肩を並べてしまっているようで、
こうなると敢えてビーバーにこだわる必要はないかな

私が欲しいサイズはビーバー最大の５６SEなのです。本当は63あるいは71サイズ（東芝のみ）ならもっといいのですが、予算面で厳しいのです。５６サイズというのは案外出してないところが多く、各メーカーの隙間のようなサイズです。ところで、ビーバーの56サイズは東芝や三菱電機の50サイズと肩を並べる程度の価格なのです。これは安い！！！

それはさておき、私がビーバーに惹かれるのは、ジェット機の技術を応用したというジェット気流。なんと８ｍ気流が届くらしいですね。横長のリビングダイニングにしたのできっとこれが重宝すると思うのです。重工ならではのスケールの大きさを感じさせる技術にも感心しています。というわけで、個人的には欲しい性能とリーズナブルな価格を両立した最高のエアコンという位置づけなのです。現在15万6000円。頑張ってもっと安値で狙いたいと思います。

書込番号：1762465

なるほど、そういうことだったのですね！失礼しました。それなら選択の余地なしですな。
2.5Kwクラスではそれほどでもないけど、ラージクラスのSEのお買い得度はたしかにすごいですね。勉強になりました。重工なだけに、大型機種により力を入れているということでしょうか。このクラスならSEのタマも多そうですしね。

＞私がビーバーに惹かれるのは、ジェット機の技術を応用したというジェット気流。

実は私も、あのカタログの飛行機の写真を見てつい…（笑）。
JETモードのパワフルさは文句なしで、６畳の私の部屋では完全に能力を持て余し気味です。大きなLDなら如何なく能力を発揮してくれることでしょう。

換気機能について。私ノンスモーカーなんですけど、試しにたばこを一本吸って実験してみました。６畳の部屋を閉めきり、既設の空気清浄器は止めています。
ほどなくクリーンモニターが黄色（やや汚れ）に変わり換気を開始。ぐんぐん煙を吸い取るというよりは、煙が一旦室内に拡散し、徐々に希釈されるといった感じです。約１０分ほどで緑（きれい）に戻りました。かなり浄化されたものの、においは若干残ってしまっています。ここで空気清浄器を再投入。それでもにおいが残っているので窓を全開＋換気扇作動。
このような感じですので、普段のCO2等の排出はビーバーに任せつつ、においの強いものに対しては換気扇を用いたり窓を開けたりを併用するなど、場面に応じて使い分けるのが良さそうです。

他に気になる事ですが、除湿の際に実際の湿度が設定湿度よりも５％低いところで安定することが多い（見てみてボタンによる）。ですがこの程度は誤差の範囲かな、と思っています。

ご購入の際は、本体価格とともに工事費込みの値段の安さ、そして、工事業者さんが頼りになるところかどうかも、よくご検討なさって下さい。
幸い私の場合、業者さんが手際よく丁寧で、現場での無理もよく聞いてくれて助かりました。エアコンの場合は、工事の質も商品の一部だと思った次第です。

書込番号：1763421

＞JETモードのパワフルさは文句なしで、６畳の私の部屋では完全に能力を持て余し気味です。大きなLDなら如何なく能力を発揮してくれることでしょう。

心強いお言葉ありがとうございます。ますます欲しくなってきました。やはりビーバーに限りますね。
工事の質はとても重要な問題ですね。今のところ、本体を通販で買って、取り付け専門業者に頼もうと思っています。
またいい情報があったら教えてください。

書込番号：1766259