ビーバーエアコン SRK28SJ のクチコミ掲示板

サポートが、最悪

[おーちゃん１]

本製品のエディオングループオリジナル版のSRKS28E5Jを三年ほど前に購入しました。
前のエアコンが、故障知らずだったので、今回も三菱重工を信じて購入。
まあ、機器のことですから、当たり外れは、ある訳で・・・。

右側ルーバーが閉まらない。（左は、きっちり閉まります）
吸い込みパネルが、閉まらない。（エラーランプが、点滅しまくり）

修理依頼をしたところ、
技術者の方は、とても対応が良かったです。

が、管理部署の人たちのタチの悪さの悪さに、開いた口が閉まらないです。

なんでしょうか？、
あの人を小馬鹿にしきったような態度は？、

価格と性能を考えると、ビーバーエアコンは、良い商品が多いように思うのですが、
客を客とも思わないような態度に、とても、がっかりしました。

書込番号：13241539

[配線クネクネ]

製品を買い叩かれているので余りいい感じがしないのでは？
自社販売網ならもっと高い卸価格で売れると思ってるんじゃないですか？

書込番号：13242272

[おーちゃん１]

配線クネクネさん、読んでいただいて、ありがとうございます。

本日、修理してもらいました。


修理手順

まず、外に置いた部品の入った段ボールを、部屋に置く、
で、クーラーの下に、布を引くのに、外に置いた脚立を、家の中に、立てる、

オイ、オーイｗｗｗ

まあ、一人だし、仕方ないですわな、
どうせ、クーラーの下に、引いた布だって、綺麗じゃないでしょうし、
ええ、ええ、掃除しますよ、はい

吸い込みパネル、ちゃんと、稼動するようになりました。

先日、右側ルーバーがきっちり、閉まらないと書いたのですが、
修理にきた人に尋ねたら、あまり、きっちり閉まると、
たばこのヤニとかで、くっつく場合もあると言ってました。
なるほど、と思いました。

あれっ？？？って事は、左が、きっちり閉まり過ぎですか？、

まあ、許容範囲ですので、良しとします。

書込番号：13247453

[滅菌部隊]

三菱重工のエアコンは最悪の経験しかありません。
買って８年経ちますが、その間に3回、同じ症状（冷風が出ない）で壊れています。
直しても直しても同じ状況が起きます。
修理の人も下請けで、結構いい加減な上、部品調達に時間がかかったり、悪い事ばっかりです。しかもそのつど３万くらいの修理費を取られました。
他のどこのメーカーがいいかは分かりませんが、三菱重工はやめていたほうがいいです。
アフターサービスの事も考えると、メーカー直営の修理ネットワークを持っている会社の方がいいかも。

書込番号：13389984

[おーちゃん１]

滅菌部隊さん、３回も同じ症状が出たのですか？、
しかも、そのつど、３万円ですか、酷いですね。
昔は、内部の故障？は、１０年くらい補償してくれたような気がするのですが、
今は、そういう事は、ないですものね、

うちも、部品調達は、一週間くらいかかりました。
次は、富士通ゼネラルとかも、考えてみます。

書込番号：13392611

[滅菌部隊]

最初の１回はコンプレッサーの価格は保証してくれましたが、基板代と出張料･工賃はしっかり取られました。
あとも同じく基板と工賃で３万弱取られてます。

昨日も冷房が止まりました。
電源を切ってコンセントを抜いて20分ぐらい放置すると直る時もありますが、昨日は本調子にはならず、気持ち冷たい風が出るくらいでした。
なぜか今日になると直っているのが腹立たしいです。

書込番号：13394794

[おーちゃん１]

滅菌部隊さん、
基板が、いかれてるとしか思えないような故障ですね。
修理依頼は、販売店経由ですか？
もし、販売店経由であるなら、１度、三菱重工　ビーバーエアコンのＨＰ
http://www.beaver.jp/　から、アフターサービスWebの受付をされてみては、どうでしょう
メールに、今までの経緯も書かれたら、対応も変わるかもしれません。
もし、ＨＰから、申し込まれていたなら、すいません、読み流して下さい。

書込番号：13394984

[滅菌部隊]

最初の修理が購入後1年過ぎていたので、ウェブで調べて連絡しました。
それで対応は、まあこんなもんです。

書込番号：13400475

[おーちゃん１]

滅菌部隊さん、修理代金もさることながら、
３年ごとに室外機の基板が壊れている現象に、驚いています。
なんか、もう、不良品？のような気がするのですが・・・。

書込番号：13415170

[滅菌部隊]

どうも、壊れているから替えるというより、分からないから替えているみたいです。
替えたら一時直りますので。
でも、結局同じ状況になる、と。
購入からかなりの年数になりますし、修理はあきらめましたが、何かにつけてのネガティブキャンペーンはしています。

書込番号：13418991

買いました

[子泣きじじい]

同じ三菱重工製2.8KWを使っていましたが12年目に入ったところでダウン。
不況の折、修理して延命も考えましたが、内部の汚れもひどく
思い切って買い換えました。
2.8kwクラスでAPF6.7と高く、前から気になっていた本機を物色のところミドリ電化の
折込で\99,800（工事込）を見つけ会社からの帰路3軒をハシゴ調査。
（約40kmの道のりなもので．．。途中ついでにヤマダ、ケーズ、ジョーシンも）
物はエディオンオリジナル（型式：SRKS28E5J）で下記の7機能が追加されています。

【追加機能】
　1.換気においカットスタート
　2.サビ対策強化室外機
　3.15daysセルフクリーン
　4.ハイパージェット気流
　5.抗菌仕様フラップ・ルーバー
　6.換気ナイトモード
　7.オリジナルデザイン
　※但し、「７」については違いがよくわかりません．．。

結果、取り外し＆リサイクル費用全て込みこみの\100,000で購入。
この日曜に取付けを終えたところです。
ポイントは今時あり得ない１％、５年保証には年会費1,000円超のカードへの入会が
必要（初年度無料）と問題もありますがトータルで良しとしました（カードは2年目に
入る前に解約ですな）。
使用感、省エネ性などはまだまだわかりませんが、第一印象は‘でかい’‘静か’。
室内、室外機ともに11年前より一回りデカイです（もちろん‘邪魔’にはなりませんが）。
静かなのはデカイが故にファン類も大きく、その分低速で回っているのかもしれません。
おまけにリモコンもデカイ！
まぁ、‘リモコン何処行った？’と探さなくて済みそうです（文字もデカイので
使いやすいですよ）。
まずまず、良い買い物が出来たのではないかな？と思っています。

書込番号：8795737

エディオン オリジナル SRKS28E5J

[kou uraki]

本製品のエディオングループオリジナル版のSRKS28E5Jを購入しました。

APF（通年エネルギー消費効率）が6.7と高く、販売価格が安かったため決めました。標準工事費込みで108,000円です。

10万円前後でAPFが6.0を超えている物は非常に少なく、自動掃除機能には必要性を感じなかったため、これで十分だと思います。

書込番号：7938919

[おちゃりーな]

私も今年のビーバーさん気になっていました。去年SRK50SIを購入したんですが、今年はエリア空調が付いてて今年買えばよかったかな・・と。＾＾；実家の方でエアコン買い替えするので調べてたら、SRK28SJは省エネナンバー１の機種なんですよね。ちなみに、ホームページで100万円キャッシュバックキャンペーンやってました。私もお掃除機能より省エネ派なので立ち上がりの早いビーバーをすすめようと思ってます。買ったらまた書き込みしますね♪

書込番号：7944234

[ラーメン・つけめん・僕イケメン]

お二人ともよくビーバーをご存知ですね。僕の家はこの機種ですが、JET風はすごく

強い風で快適ですし、除湿のランドリーもありますし、換気、空気清浄、バイオクリア、

オート内部クリーン、等々、お掃除がないだけでそれ以外は他社を上回る性能だと思います。

ワープとかにするとあっという間に冷風になりますしおすすめです。なぜビーバーは人気

ないの？って思っちゃうぐらい満足です。エリア空調は本当に便利です。お年寄りなどを

避けて運転できるのでお年寄りの家にも安心です。もちろん室外機は静かです。

書込番号：7971757

[exceed your wife]

SRKS28E5J と、そのひとつ下の25e5jでは、カタログ上騒音値が異なる様です。どれくらいちがうのでしょうか・・？

書込番号：8039264

[ラーメン・つけめん・僕イケメン]

推測ですが、それほど変わらないかと思います。このエアコンでも室外機がついてるか
どうかもそとからじゃわかりますせんし

書込番号：8071183

[ラーメン・つけめん・僕イケメン]

推測ですが、それほど変わらないかと思います。このエアコンでも室外機がついてるか
どうかも家の中からじゃわかりませんし

書込番号：8071199