ご意見ください。『冷えません』

Question

本日、取り付け工事を完了いたしました。使用しようと冷房のスイッチを入れておりましたが、30分以上つけていましたが、冷たい風がでず、送風のような風しかでませんでした。設定温度は、冷房の26度。設定として、換気とフィルター掃除を選択しております。室外機の設置場所は戸建3階で、まわりに設置する場所がなかった為、2階付近に外付けしました。ちなみにとなりの部屋にシャープ製のAY-N28XC（4年前くらいに購入）を利用しており、この機種は、冷房をつけて5分もしない内に、冷たい空気で一気に部屋中冷えます。（26度の同条件で）購入先のY電機に不良ではないか？と聞いたところ、冷気が上から出るタイプですからとの回答。本当にそうなのでしょうか？上から冷気がでるタイプのエアコンをご利用の方でご存知でしたら教えてください。（部屋を冷やすのにそんなに時間がかかるものなのか？）

K-Com · Answer

シャープエアコンで類似のトラブルに泣いています。2006/06にAY-T22SBCを購入しました。１年たった梅雨明け頃から室内機から水漏れし始め、シャープエンジニアリングに３回も診てもらいました。最後にやっと原因がガス漏れで圧力が半分程度に落ちているためと分かりました。漏れ場所は特定できませんでした。この為、本来結露しては行けない部分に結露して水漏れ状態＋冷えない状態になっていたようです。シャープエンジニアリングがガス補充しましたが、「一週間も経たずに」水漏れ＋冷えない状態となり、修理を頼んだ所、夏休み明けまで「修理は受け付けられない」との一点張り。つまり一週間以上「エアコンなしで過ごせ」というわけです。室内で熱中症で亡くなられるこの暑さ、わらをもすがる気持ちで、量販店のサービスに修理を依頼した所、即日駆けつけてくれました。原因は、パイプを接続しているナットにひびが入っている事がすぐに分かりました。シャープエンジニアリングが、さんざんリークチェッカーで場所を探しても見つからないガス漏れ箇所が「３分かからずに」見つかった事から、量販店のサービスの腕が良さに感動しました。逆にシャープエンジニアリングのサービスマンの腕を疑います。病人が居る部屋のエアコンが故障して修理できないで、悪化／死亡したらシャープはどうするのでしょうか？　あの受付の姿勢からして「夏休みでしたから」と居直るのかも知れません。量販店のサービスに聞くと、現在のフロンガス圧は高いので、こういう現象があるとの事。暑さにまいっていた当方の体調まで気遣って下さり、非常に助かりました。メーカの品質体制は、すぐに改善するものではなく、時間がかかります。シャープエアコンの不具合の多さから、別の24時間サポートのあるダイキン、松下に替えたいと思います。８年ノートラブルだった霧ヶ峰が懐かしいです。

homare2001 · Answer

私はAY-U28STですが、kokoro68さんや最近見ないね２千円札さんと同じく冷えが遅くいつまで経っても25度以下の設定温度に達しないのでお店へ連絡。直ぐにシャープエンジニアリングの人が観に来てくれましたが、仕様です。との一言で帰って行きました。シャープのエアコンは日中25度以下にはならないダメ製品です。

モチづくり研究室 · Answer

＞ガス圧確認（正常）おそらく取り付けがあやしいですね。取り付けのときに長めにガス放出してエアパージし混合ガスの比率が大きく変ってしまったのかもしれません。この状態で使用するには危険ですから至急交換を求めべきでしょう。空気が入っていれば爆発の可能性も０（ゼロ）じゃありませんから。

ゆなゆき · Answer

(´・ω・｀) さんへ。そのとおり、ウンコですよ。うちも去年、結局シャープが来ても全く原因がわからないままで「後日洗剤で洗浄するので様子を見て下さい」と言うので納得がいかないと強く言うと「持ち帰りますので返金します」となりました。今ではその返金されたお金で日立の白くま君を購入し、快適な毎日です。

FUJIMI-D · Answer

>本日、取り付け工事を完了いたしました。やはりそれはおかしいのでは?工事していった人　試運転していかなかったのですか?下げられる下限まで設定温度　下げてみて　どうでしょう?

最近見ないね２千円札 · Answer

昨日この機種を取り付けました。同様に今までのエアコンよりも冷えません。クレームを入れる前にここを覗いたら同様のこのスレだけ有ったのでタイムリーです。設置した工事業者さんも「おかしいなぁ」と不思議がっていましたが、私が「直接風が当たらないタイプだから」とOKを出してしまいました。１０畳ほどの寝室ですが２５度設定で１時間運転後の温度計の数値は２８度。その後２０度設定で３０分経過後の温度計の数値は２５度でした。今まで付けていた１０年前のエアコンでも３０分運転すれば確実に設定温度まで冷えていました。我が家は６部屋の全てにエアコンを付けていまして（うちシャープ３台）比較しやすい状況です。なんとなく冷えないというような感覚ではありません。確かに冷気は出ているのですが吹き出し口に手を添えても「気持ちいい程度の冷気」で、とても部屋全体を冷やすのには難しい冷気です。夏休みに入りますので当分我慢しますが、休み明け頃にお店に電話するつもりです。

ナノカドー · Answer

先日、メーカーのエンジニアに見てもらいました。結果から言いますと、本体も室外機も機械的な異常はありませんでしたが、うちの場合、室外機の設置場所が悪かったようです。２階ベランダの隅に設置していましたが、ベランダの手すりが壁で立ち上がっていて、排気すると熱気がこもり、その熱気をまた吸気してしまうので、能力限界を越えて冷やすことができない、ということでした。販売店の工事担当者は、空きスペースは規定の範囲内なんだけど、と言っていましたが、冷えないんじゃ仕方ないので、室外機を鉄骨架台に乗せて、手すりから上に排気するようにしました。その結果、昨日は普通に冷えているようでしたが、先日までのような猛暑日はどうなのか、たぶん大丈夫のように思うのですが、まだ今のところ確認は出来ていません。ちなみに、うちの場合原因がはっきりしていたからでしょうけど、エンジニアさんは親切で的確に説明してくれました。販売店も、架台と追加工事の代金は無料にしてくれました。とりあえず今のところ納得のいく形で収まり、良かったと思っています。

クイ夕ソの夜影 · Answer

＞となりの部屋のイメージなので特にかもしれませんが。はぁ？１．何畳の広さの部屋に付けてるの？２．部屋に温度計ないの？

たりよん · Answer

乗り遅れましたが、今年の4月に在庫処分で購入した我が家のAY-T28SV。9月に入って冷えなくなりました。サポートセンターに電話して、1週間待たされサービスマンに来てもらい、『ガスが脱けているので取り敢えず入れました。3日後に調査に来ます』と1回目は終了。2回目は『栓がちゃんと付けられていなかったので締め付けました。ガスを再度入れていきます。これで大丈夫です！』と2回目終了。3日後にほとんど冷えなくなり、今日また来てもらう。『ガス脱けています。本体に問題が有るんだと思います。在庫があれば全取っ替えします。無ければ本体を開けてどこからガスが漏れているか確認して修理します。とりあえずガス入れていきます。4日後にまた来ます』と3回目終了。4回目で全取っ替えして直ると良いなぁ。。。

(´・ω・｀) · Answer

うちのも同じ症状です。鉄筋11.5畳に設置してます。（スペック上では鉄筋12畳までOKとのこと）18℃設定強風にしても汗ばむほどですｗやっぱこのエアコンはウンコだったのか＿|￣|○

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AY-U28SC