RAS-255EX のクチコミ掲示板

異音がします

[うりみく]

こちらの商品と少し違うかもしれませんが、RAS-255UDRを6年くらい前に購入し、
使用していますが、最近回転するものに何かが当たるような不快な音がします。
すでに保証期間が過ぎているので、修理になる場合自費となってしまいますが、
修理を依頼するべきなのでしょうか。
またその場合、どこへ依頼したらいいのでしょうか。

なぜそんなことで悩んでいるかというと、もう一つ違う大清快を使用しているのですが、
以前暖房にならなくなって修理を依頼したとき部品代10,000円、
修理費・出張費・技術費15,000円の計25,000円も支払うことになりました。
来てもらうと、実際に修理にならなくても5,000円とられるとも聞きました。

購入した店はすでになく、保証等はヤマダ電機が引き継いでいるのですが、
以前の修理の際問い合わせると、TOSHIBAに直接修理を依頼しても、
ヤマダ電機を通しても修理の金額等に変わりはないと言われ、直接TOSHIBAに電話し
修理をしてもらいました。
今回修理が必要な場合、前回同様直接TOSHIBAに電話するのがいいのでしょうか。
教えてください。

書込番号：7289123

[みなみだよ]

ヤマダ電機の保証には入っているのでしょうか？
ヤマダ電機にはあんしん保証会員（だったかな？）といって
年会費を払えば
他のお店で買った商品でも保証する制度があります。

これに入っていて
かつ保証の範囲であれば
保証してもらえるのでは？と思いますが・・・。

保証される範囲内とか聞いてみて
メリットがあると思えば
入るというのも手かと思います。

ヤマダの保証は
毎年更新ですが
１年後は１割引
２年後以降は２割引になったはずですし
保証に入ると２か月に１回、￥500の商品券で買い物もできます（年６回なので￥3,000分）。
（私は、この2ヶ月しか有効期限のない商品券では、使い道がないので入る気はしないのですが）

私が修理依頼をする際には、販売店を通します。
直でメーカーに依頼したことは１度もありません。
まぁ、だからといって販売店に依頼すべきだという意味ではありませんし
直でメーカーに依頼するのを否定するものでもありません。

この辺は、個人の考え方次第なのではないでしょうかね？

書込番号：7297398

[うりみく]

返信ありがとうございます。
ヤマダ電機のホームページでは安心保証について詳しいことは分からなかったのですが、
エアコンなら９年くらい保証されるようです。
もう少し詳しく調べてみます。

書込番号：7313666

型番ＲＡＳ−Ｅ２８５Ｅ１ＲＸはどんな機種？

[ｈｋｄ2006]

東芝の型番ＲＡＳ−Ｅ２８５Ｅ１ＲＸはどんな機種
か、教えてもらえないでしょうか？

書込番号：5497135

[みなみだよ]

E1が付いているので
エイデン・デオデオ・デンコードーモデルだと思います。

RAS-Eということなので
基本モデルはEDかEXだろうとは思うのですが
詳しいことまではごめんなさい。

お店で聞くのが一番だと思います。

ただ、三菱にもE1シリーズはあるのですが
三菱の場合は
基本モデルは昨年度モデルで
それを今年仕様にアレンジしてあります。
販売店で話を聞くと、
三菱のそのモデルは今年モデルですという話になります。
（去年はその型番はなかったので、当然そう言い張ります。）
去年モデルだから悪いということではないのですが
販売店の話も、あてにならないところがあります。
三菱電機に電話で確認したときに
去年モデルを基本として、今年用に若干変更してあります、と説明をいただきました。

東芝に電話を入れてみて、（0120-1048-86　24時間365日受付）
そのモデルの特徴を聞いてみるのもいいかもしれません。
（私が手元にカタログを持っていれば、メーカーモデルと販売店モデルの差について分かる範囲でお答えするのですが、今手元に資料がないので、ごめんなさい）
販売店用に、どこかをアレンジしてある、という説明をしてくれると思います。
どこをアレンジしているのかがわかればいいかと思います。
電気代も聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：5497225

[ｈｋｄ2006]

光速の返事、ありがとうございます。

今、東芝に聞きました。
確かに、エイデン・デオデオ・ミドリ仕様だそうです。
基本の型はＥＲでした。
それに、販売店の要望した機能が付加しているのですが、今は専門の人がいないのでよくわからないとのことでした。
明日、１０時からだと詳しい人が対応できるようです。
肝心のことが聞けず残念です。

書込番号：5497440

購入（予定）

[放浪さん]

先日室外機の件で質問させていただいた放浪さんです。現場を見てもらい、
２階室内機、1階室外機、大家＆下の住人了解、ということで量販店に行きました。
　１．妻がエアコンが苦手（でも日々暑い暑いと茹だってます）
　２．私が２〜３年で転勤
　３．エアコンが備え付けではなく、よって次の転居先では不要になる
　　　可能性がある（よってそんなに高価な機種は必要ない）
　４．６畳だけどかなり日当たりがいい
　
　　
　等を説明した結果、８畳用のRAS-255EXを買う方向で検討してます。
　本体価格が確か（値引きして）5万5〜6千円でした。
　当初心配していた室外機の音も各社そんなに大差はないということ、またこの機種がコンパクトだということで、これに決めようと思いますが、この製品には書き込みがないのでどなたか、些細な情報でもいいのでアドバイスいただけますでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：4261218

[放浪さん]

すみません・・・（追加です）再熱除湿があるので、これにしました。

書込番号：4261219

[ブラック キャット]

こんにちは。
”ＥＸ”ですがおっしゃるとおり、コンパクトで良いとは思いますが、造りが今一です。これより下のグレードになりますが、ＥＤの方が良いと思われます。（ＥＸ−タイ製、ＥＤ−定かではありませんが、日本製？ちなみにＥＲは中国製）また、２５５ではなく２２５でも良いのではないでしょうか？　　一考を！！

書込番号：4261880

[放浪さん]

ブラック　キャット　様
　アドバイスありがとうございます。ED-225、スペック見ましたが、再熱除湿機能がありませんよね。かわりにやわらかドライという機能がありますね。ここの掲示板でも皆さんの意見を見ていて、素人ながらも再熱除湿がある方がいいな〜と思っていました。あと２階から配線を下ろして、１階に室外機を置くということ、部屋が日当たりが良すぎて異様に暑く、255の方が効率がいい、という販売員のアドバイスもありました。
　・・・造りがイマイチというのはやはり性能の面ですか？

書込番号：4263151

[ブラック キャット]

今晩は。
そうでしたね。再熱除湿を見落としていました。ただ、それってそれほど必要なものですか？もちろんあって越した事はないですが、私的には重要視しておりません。その分値段が上がり、大きな差がでるのであれば敬遠しても良いのではないでしょうか？特に今回のような場合、”転居先では不要になる可能性がある”と謳っていますのでなお更です。２５５に関しては、もちろんその通りだと思いますが、１ランク変るだけでかなりのひらきがあるのも事実です。また、最近のエアコンは設置配管長に余裕がありますので、全然問題ないと思います。

※・・・造りがイマイチというのはやはり性能の面ですか？

性能面ではなく、室内機本体の造りの事です。異様にパカパカしています。昨年のＮＤシリーズなどとほぼ一緒と考えられます。（ＥＤにおいても２８５になると、タイ製となり症状は一緒です。）

書込番号：4263911

[放浪さん]

ブラック　キャット　様
　
　おはようございます。
　返事ありがとうございます。
　・・・パカパカですか？それは気付きませんでした。動いているのを見ていないのでそれは盲点だったかもしれません。今週末、再度店に行ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：4265135

[らもするい]

＞タイ製
　バカバカ
気になりますねー
エアコンで日本製ってあるでしょうか？
たしかにＥＲ中国製ですね・・・

書込番号：4272533

[SUBZEST]

エアコンの本体なんて、毎日触るわけでもなし。
作りなんて関係ないでしょ。あほらし

書込番号：4375537