『東芝には失望・・』のクチコミ掲示板

[L-Arginine]

昨年６月に購入、調子よく使用してましたが先日、突然故障！
ごく普通に使用していたのに・・・
ランプは点くがファンは回転せず、モーター部はかなりな熱を
持った状態になってました。

火事になるかも？！

不安になり、「東芝家電修理ご相談センター」に連絡。

結果、１年は経過しているので必ず有償になること
　　　その際は購入した店舗まで運んで来い、とのこと
　　　金額はそれから見積もるのでわからないとのこと

梱包されていた大きい箱を再び、電気屋まで
持って行く手間が馬鹿馬鹿しくて諦めましたが

書込番号：4366406

[ＢＲＤ]

L-Arginineさん　　こんばんは。　　もし修理されるなら、、、
一般的な扇風機として。
ACコンセント抜いて、ガードを外し、offの状態で羽を動かし軽く回るかどうか？
軽く回らない場合、回りにくくなったモーター部を　容器に入れた灯油で洗い　ゴミや固まったオイルを流します。
取り出して乾燥後、前後の軸受けにオイルを注します。首振りギアメカにはグリースを。

位相コンデンサに３μＦ程度のコンデンサが使ってありますが、片方の電線を外して容量を測定します。　抜けていると回転しません。

終わったら組み立てて、テスターでコード類の導通、短絡の有無を確認後　通電test、、、と言ったことをして長持ちさせたことがあります。

DIY店に特価980円が出ることもあるので　そちらが手っ取り早いですね。

書込番号：4366554

[goodsyun]

モーターは簡単には壊れない機器です。戦前の扇風機が今だ健全に働いているのは周知の事。　１．２年で壊れるのはよほどの粗悪品です。　軸受けの磨耗による回転不良が考えられるが、そのようになるには数十年の経過があってのこと。　今の軸受けはオイル補給の必要はなく、まず故障しないと考えられるのに１年ちょっとでで故障し補償もしない、こんなメーカーの製品は今後いっさい買わないことです。
私も今年８月購入し　すぐに首振りボタンが抜けてしまいあきれました。

書込番号：4371740

[ＢＲＤ]

goodsyunさん　こんばんは。　　最近の電子機器を使った”便利な家電品”は　壊れやすいですね。
リモコンが真っ先に壊れたり、タクトＳＷが効かなくなったり。
ガチャガチャ切り替えるメカＳＷ式が　丈夫で長持ちするようです。

書込番号：4371981

[ringou隣郷]

L-Arginine　さん、今日は。
　私も型式は異なりますが、昨夏に買ったのが先日【重態】に陥りました。即ち、モーターが回転しないのです。手で回しても重くて廻りません。（25年前の東芝製は問題なく廻っていたが、スイッチの接触不良で処分した。）
　そこで、ＨＰ・家電トップページの「家電商品Ｑ＆Ａ」ホームページお問い合わせへメールを送信し、［東芝家電ご相談センター］から返事を頂きました。当面の処理は、代品を持参して故障品(不良品)を持ち帰り、原因などを書面で貰う事でした。
　現在、不良原因が納得出来ないので折衝中です。（結果が思わしくない場合には、止むおえないので＜日本企業のためにも！＞消費生活センターへ相談しようかとも思っています。）（昔々、深夜電力蓄熱暖房機の断熱材にフェノール樹脂で固めたグラスウールを使われ、フェノールの毒ガスが部屋中に充満して酷いめに遭わされた事を思い出した！！？！。）

　この製品は、「タイ東芝電気工業（株）」製です。軸受けの設計か材料の誤りや加工不良・品質管理不良などが考えられます。（良く内容をご存知（失礼）のgoodsyun　さん が仰る通りだと思います。軸受けには、オイルレス合金を使い、軸は硬化処理をするのが普通だと愚考します。）

書込番号：4386892

[ＢＲＤ]

ringou隣郷さん　　こんにちは。　真実が分かるかどうか気になりますね。
　
現役時代、品質管理も担当していました。　ロットアウトや製造のミス、目視見逃し、、、原因は多岐に渡っていろいろありました。

書込番号：4386911

[ringou隣郷]

ＢＲＤ　さん、goodsyun　さん。今晩は。
　私は現役時代に、1Φ・東芝製モーターを使用するか、子会社なども調べたが、何故か採用する気になれなかった記憶があります。(使用したのは、FU,HI,ME,MIでしたネ。）　仕事は汎用産業機械の研究・設計・実験や製品計画・苦情処理などでした。
　私の経験則では、製造責任とお客を含めた営業責任が半々で、製造責任の50%は設計にありました。この設計不良を設計変更で改善したら、1年後には全体の不良率が半減した事を覚えています。

書込番号：4387214

[ＢＲＤ]

お仕事柄から　まさか自分の身の回りで不具合経験するとは？　と　憤りでしょう。

返信が待たれますね。

書込番号：4387274

[L-Arginine]

皆様、早速の回答有難うございます

offの状態で羽を動かし軽く回るかどうか？
→重いです。

ＢＲＤ　さん修理方法有難うございます。
スミマセン、面倒なんで新品を買ってしまいました。

ちょうど同じサイズのものがヨドバシで１９８０円だったので

��ZEPEAL�≠ﾆいうマイナーなメーカーで一応イオン付です。
作りは非常に安っぽいけど、タイマーの部分はダイアル式
スイッチの部分は機械的な押し込み式です。

普段なら安っぽいので、敬遠しがちでしたが今となっては
シンプルさに好感がもてます。

あとは、長持ちしてくれることを願うのみです。

書込番号：4391819

[ＢＲＤ]

了解。　　電子式は便利ですが　儚いところもあります。
何かあったら　また　どうぞ。

書込番号：4391882

[ringou隣郷]

東芝製の扇風機は、自動車で言えば【致命的な重大なリコール・事故】です！！。
メーカーの［倫理観、PL法に準拠した精神的な損害賠償責任等など］を、大いに疑う内容です。
　今後、東芝の他の家電品などを購入する節には、失敗しないように、大いにこの事故例を教訓・参考にすべきでしょうね。

書込番号：4397221