VERLYS のクチコミ掲示板

故障

[はーひ]

ベルリス、10年近く使用しましたが、2021年冬に故障しました。症状は電源ランプはつくが暖かくならないというものです。メーカーに電話したところ、「故障の原因はほぼほぼわかっておりまして、基盤の交換で治ります。」修理代金は約3万円とのことでした。高額なので修理は断念。念のためお聞きしましたが、基盤だけの販売はしていないそうです。故障や修理を経験した方の情報をお知らせいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：24445325

[ＭｉＥＶ]

3万円の金額は微妙ですね。
ネットで基板を探しましたが見つけられませんでした。
中古品もありませんでした。
この金額だと、容量はわかりませんが後継モデルの買い替えもありかと。

書込番号：24446148

[はーひ]

ＭｉＥＶさん、お調べいただきありがとうございました。たしかに修理代高いですね。私はもともと中古で1万円で購入しましたので、3万の修理は難しい状況です。再び同じものを中古で買うことも考えましたが（ヤフオクに多数出ています）、製造年数を考えるとすぐに同じ故障になると思い躊躇しています。ところで、この製品、時期ははっきり知らないのですが、コントローラーがマイナーチェンジしているようですね。そのマイナーチェンジ後の中古品を探そうかと考えています。

書込番号：24447025

ベルリスに白が発売されたと聞きました

[kenzy33]

前々からベルリスがほしかったのですが、部屋のインテリアには白系がいいなぁと思い、なかなか購入に踏み切れませんでした。ですが、今年白が発売されると友人に聞きました。どなたか購入された方などおられましたら、情報をお聞きしたく思います。

書込番号：8334301

[riepin]

白、いいですよね。
今月中には購入を考えています。
購入したら、また書き込みしますね。

書込番号：8370622

[riepin]

ベルリスのホワイト、届きました。
圧迫感ないですし、すっきりしていい感じです。
キャスターが、すごく汚れていました。白なので目立ちます。
海外製品なので、こんなものかと...
電源入れてみましたが、結構すぐに暖かくなりました。
もっと時間がかかるものかと思っていましたが。
ネットのニュースか何かで見ましたけど、ホワイトは1000台限定販売だそうです。

書込番号：8448631

1７畳のリビングダインニング

[コイヤス]

1７畳のリビングダインニングで使用は　厳しいでしょうか？
みなさんは　どのぐらいのお部屋でしようしていますか？
よろしくお願いします。

書込番号：6876899

B品 今年は高いですね…

[wkp2]

2年前designと遠赤に惹かれましたが　新品が余りに高いので　試しにナショのDS-P1200購入しました
コイツが思いの他良かったのと　昨年はベルリスB品58800位だったので　思い切ってリビング用に
もう一台はCAMPAを購入しようとしましたが　時既に遅しでどこともSOLDOUT　
今年は先日から探してましたがどことも7万over(ーー;)お買い得感薄いですねぇ　
一気に購入意欲減退…　どこか去年並のところないですかねぇ

書込番号：6756435

サポートに関する注意事項

[epitaph555]

一ヶ月ほど前に待望のVERLYSを購入しました。
ところが先日、突然本体から火花が出て使えなくなりました。それだけならまだよかったのですが、サポートセンターに電話したところ、CAMPA社の輸入販売を行っている会社が12月で倒産し、CAMPA社製品に関してはまだどこがサポート等を引き継ぐか決まっていないとのこと。そして弁護士さんの電話番号を教えられました。引継ぎのめどもたっていないとのこと。

使い方に問題はなかったと思うのですが、今はそれを確かめるすべもなく、修理してくれるところもなく困っています。

これから購入を検討されている方、現在使用中の方は、現状サポートが受けられないことにご注意ください。

情報ソースを張りたかったのですが見つかりませんでした。気になる方は輸入販売を行っていた株式会社ソーコーまで問い合わせてみてはいかがでしょうか。

書込番号：5857413

[サーティワン]

朗報です！
どうやらグレンディンプレックスという会社がキャンパブランドの日本法人として、保守サービスを受付開始したそうです！
うちも今年の始めにベルリスをやっとの思いで買ったんですが、倒産の情報を聞いてからは、故障しないかハラハラしながら使ってました･･･。
これでひとまず安心！？

書込番号：6117662

買いましたが・・・、正常でしょうか？

[snowman007]

先日とうとう買いました！B級品です。
早速、使っているのですが、こんなもの？正常に動作してる？という疑問が・・・。
遠赤外線暖房器具は今回が初になりますので。

説明書の通り、ダイヤル９でスイッチONすると、ジワジワと暖かくなってきます。
そして、しばらく放っておくと明らかにパネル温度は40〜50度以上になります。ちょっと触れる程度は問題ありませんが、ずっと触っているのは厳しいくらいの温度です。
しかし、いつまでたっても、よくある写真のようにパネル部が赤くなりません。
ずーっと、真っ黒なパネルです。
皆さんのベルリスも同じでしょうか？

肝心の暖房効果ですが、なかなか部屋が暖まってきません。
15畳のリビングですが、やはり広い部屋では室温を上げるのは厳しいのでしょうか？
ベルリスの置いてある方からは、何となくポカポカを感じるような気もしますが（気のせいかも）、足元は寒く、とても全身がポカポカとは言えません。
部屋には大きな窓があり、窓側はとくに寒いです。
なるべく効率を上げるように、厚手のカーテンをして、ベルリスは窓に背を向けるように置いてます。

やはり、15畳では他の暖房と併用するしかないのでしょうか？
でも、これでエアコン使ったら、ベルリス使う意味が無いですよね･･･。
特に足元が寒いので、ホットカーペットが良い？

ベルリスをお使いの皆さん、是非、使用状況等を教えてください。
お願い致します。

書込番号：5723406

[sigma0201]

>説明書の通り、ダイヤル９でスイッチONすると、ジワジワと暖かくなってきます。
>そして、しばらく放っておくと明らかにパネル温度は40〜50度以上になります。ちょっと触れる程度は問題ありませんが、ずっと触っているのは厳しいくらいの温度です。
>しかし、いつまでたっても、よくある写真のようにパネル部が赤くなりません。
>ずーっと、真っ黒なパネルです。
>皆さんのベルリスも同じでしょうか？

私も購入前はsnowman007さんと同じように考えておりましたが、パネルは真っ黒なままです。部屋を真っ暗にしてもヒーターが赤く見えるようなことはありません。
発熱の状況は全く同じです。

>肝心の暖房効果ですが、なかなか部屋が暖まってきません。

元々24時間通電しっ放しで使う設計ですので、15畳あると2時間程度では部屋全体が暖まってないと思います。

私が某巨大掲示板で色々調べた情報では、部屋全体を暖めるための遠赤外線の効果的な吸収/放射率は布＞畳＞紙＞木（フローリング）のようです。
布のカーテンを背にするのではなく、カーテンから少し離してカーテンを暖めるようにしたほうが効率が良いようですね。

また、紙やビニール基材の壁紙は暖まりにくいようです。布基材の壁紙のほうが暖まると。床もフローリングそのままであれば、毛足の長いラグなどを敷いてみて下さい。

>ベルリスの置いてある方からは、何となくポカポカを感じるような気もしますが（気のせいかも）

ベルリスから1mならともかく、2m離れるとそんな感じかも、と思います。30秒ほどじっとしていれば2mでもポカポカを感じてきますが動いているとわからないくらいだと思います。
私は冬でもバイクに乗っておりまして、寒暖を感じる力は人一倍敏感なので2m離れても暖かさは感じますが…。

>部屋には大きな窓があり、窓側はとくに寒いです。

これはどんな暖房機を使っても条件は同じです。我家は1階のリビング10畳は石油ファンヒーター（3.2KWタイプ）と、15畳のダイニングキッチンは石油ストーブ（3.8KWタイプ）を使用しておりますが、出窓のカーテンを閉めるか開けておくかで暖房効率は全く違いますよ。

2階のベルリスが置いてある10畳和室は、南の戸は雨戸・サッシ・障子・レースカーテン・厚手カーテン全部閉めます。障子やレースカーテンを閉めるか開けるかでも明け方の寒さは全然違います。

以上お試しください。
（15畳だとベルリスの能力的にもチト厳しいかな、という感じは受けます）

書込番号：5727031

[snowman007]

sigma0201さん、ありがとうございます！
パネルは赤くならないものだと伺って、とりあえず安心しました。
どの写真を見てもパネルに熱線のような赤い部分があるので、我が家のベルリスが故障しているのかと思っていました。
にしても、何ででしょうね？よく見る写真は旧型の物？最近のモデルは赤くならない？？
箱（ダンボール）には「X VER 10」と書いてあります。

さて、その後の状況ですが、3時間程度で部屋がじんわりと暖かくなってきました！
部屋全体ポカポカとまではいきませんが、エアコンをつけなくても何とか過ごせます。
上半身は結構ポカポカしているのですが、足元はちょっと冷えます。
sigma0201さんからの情報（効果的な吸収/放射率は布＞畳＞紙＞木）で納得しました。
我が家のリビングは一部にラグを敷いてありますが、ほとんどがフローリングなので足元が特に暖まりにくいんですね。
電気代を気にして、一日中つけっぱなしにはしていないのですが、ずっと作動させていれば、そのうち足元まで暖まってくるでしょうか？
使用環境からすると、これが限界でしょうかね。

現状、ダイヤル９でサーモスタットのランプは点灯しっぱなしです。
説明書には快適な室温になったらダイヤルを調整するようにと書かれていますが、今のところ快適とは言いがたいのでダイヤル９のままでずっと使用しています。
（試しにダイヤル６〜７くらいまで落とせば消灯します。）
このように高いダイヤル設定で使用していると気になるのがパネルの温度です。
本当に熱くなります！一瞬なら触れますが、「触れても安全」という温度ではありません。
きっとパネル温度40〜50度というのは、ON/OFFが繰り返されている状態（一定室温をキープしている状態）での温度だと思うのですが、我が家の使用環境ではあまりにも熱くなるので非常に気になっています。

書込番号：5728041

[sigma0201]

snowman007さん、こんにちは。

>ずっと作動させていれば、そのうち足元まで暖まってくるでしょうか？
>使用環境からすると、これが限界でしょうかね。

以下、自己責任でお願いします…という前提でベルリスの角度をやや下向きにしてみたらどうでしょうか？床面を積極的に暖めるイメージですね。
（脚の後ろ側になにか挟んで数mm持ち上げてみるなど。キャスターが動き出さないような工夫はお願いします。）

>現状、ダイヤル９でサーモスタットのランプは点灯しっぱなしです。

〜以下の部分、我家でも色々設定を試している最中、目盛9は全く同じでした。今のところ我家は目盛8で落ち着いておりますが5秒以上は触っていられません。

これは物質の性質とも関係しています。ガラスや陶器などツルツルしたものは60度あると熱くて触り続けていられません。普通の人は50度が限界です。表面がざらついたプラスチックは60度、植毛されたもの（電気コタツの縁や金網など）で70度が触り続けてヤケドしない限界とされております。
もちろん40度程度でもずーっと触っていれば低温ヤケドになる危険性はあります。
汗腺を塞いでしまうと汗が蒸発できなくて皮膚の冷却機構が機能しなくなってしまうのですね。
※私は仕事の一部で機械内部の発熱機構の設計確認や安全点検もやっております。暖房器具は畑違いですが。

我家も、生後11ヶ月の歩き始めたばかりのムスコが触らないかどうか（購入当時は10ヶ月）が最大の心配でしたが、最初に書きました通り1日にして「危険、これは触らない」を学習しましたので安堵しました。

本体の大きさが大きさだけに通常の暖房機用安全柵が使えないのですよね。念のために「ペット用サークル（幅90cm×奥行65cm×高さ70cm）」を近所のホームセンターの特売で入手してきましたが、無用の長物と化してます。（カミさんには『また要らんモノ買って！』と怒られました^^;）

書込番号：5733854