EPH612 のクチコミ掲示板

製造ミスではないか

[蛍光塗料]

デスクワークの足元を暖めようと購入しました。600/1200Wの切り替えができて600Wで節電して足先を暖められる、こりゃあいい、と思ったのですが．．．

マニュアルには600wと1200Wの切り替えができ、スイッチをOFFから1段上げると600Wでヒーターの下半分がON、その上にすると1200Wとなって下半分に加えて上半分もONになると書かれています。スイッチの絵表示も600Wでは下半分が、1200Wでは全面が塗りつぶしになっています。パネル前面のランプも600Wでは下側のランプが点灯し、1200Wではさらに上側のランプもつきます。どう考えても600Wでは下側が動作すると理解できるのですが、私の買ったものでは600Wでは、上側のヒーターがONになります。

サービスに電話したところ初期製品のマニュアルのミスで、機械は正常。新しいものでは、マニュアルが書き直されているとのこと。

ヒーターの下半分がONになると上半分のランプがONになる？スイッチの絵表示も動作と反対？そしてそれが単なるマニュアルのミスだと！ こんな説明（弁解？）が許されるのでしょうか。

人間工学系のスペックにうるさい国の製品がこんなへんてこりんなデザインをするとは考えられず、上下を間違えた製造ミスに違いないと私は確信しています。製造ミスをマニュアルのミスとして解決させてしまえれば、会社としてはそれが一番得ですからね。
HPからマニュアルが見られますからお確かめください。

念のため、あるデパートに電話して訊いたところ、わざわざチェックしてくれて、そこにある製品では私の思ったように600Wでは下面が動作するとのことでした。そうすると、直した筈のマニュアルは逆になってしまってどうなるのでしょうか．．．
この件に関しては、私が実際に立ち会ったわけではないので確言はできませんけれど。

どちらかのヒーターがついて、温まればそれで十分、そんな細かいことはどうでもいいという人以外は、お買い求めの際はお気を付けあれ。私は、こういう仕事をする会社を嫌って返品しました。販売者もマニュアルと機械の差異を認めて気持ちよく応じてくれました。まったく気分の悪い製造会社です。以前にこの会社のデザインにほれて高額商品を数点買いましたがこれで終わりです。

書込番号：5745421

[おとたち]

私の製品もおっしゃるとおりの状況でした。マニュアルも直っていませんでした。このような仕様なのでしょうか。パネル半分作動の場合は、下面を作動させた方が暖房効率は良いように思われるのに、なぜ上面を作動させるのか、たしかに不思議です。

書込番号：5770126

[YUEYA]

気になったのでちょっと確認してみましたが600Wの時は上は動いている様子がなく下に手をかざすと暖かいです。
確かに逆パターンがあるというのはおかしいですね。メーカーで交換してもらえないものなのでしょうか？

書込番号：5787417

[PASOのり]

私先日購入しました。
マニュアル修正されています。
下面運転のところにシールが貼られ、「片面運転」となっていました。最初はどういうことかわかりませんでしたが、皆さんのコメントを見てわかりました。きっと、製造工程でパネルのとりつけ時に上下の配線が正確でなく、それぞれの個体によって上だったり下だったりしているのではないでしょうか？
リワーク（分解付け直し）が大変なのでとりあえずマニュアルにそう（上か下かわからないがどちらかが動く）書いてお茶を濁しているのですよ。
ちなみに私のも上面があたたまります。ミスを認めずごまかそうとする態度は許せませんね。自分で配線変えられるかなと中のぞいて見てみましたが、パネルへの配線が強力なので自分で付け直しはちょっと難しそうです。来週サービスにクレームしてみようかとも思います。

書込番号：5793100

[いち_いち]

先日、寝室用に購入してとてもよかったので、母親にプレゼントしようともう一台購入しました。そしたら、届いた商品は惨くもパネル部分を止めるプラスチック部品が破損しパネルがグラグラ状態。まぁ、これは運送の問題だとは思いますが、つくりは決して良いとはいえないですね。私も日本のメーカーなら文句をいいますが、海外のメーカーということでこんなもんだと思っています。問題になっている説明書ですが私の物も訂正済みです。いいかげんだなとは思いますが、日本製にはないシンプルで美しい外観、必要最低限な機能、そして比較的安い価格に満足してます。義理の両親用にDS-P1200をプレゼントしましたが同じ値段でもこちらを買うと思います。いろいろ問題ありですが割り切ってしまえば、こんだけ美しい暖房器具は他にはないのではと思っています。

書込番号：5828903

初期不良というか。。。

[SCANIA]

先週ネット通販で購入しました。届いたものはネット上側が歪み、下側のフレーム（？）も曲がっていました。。。

そこですぐに購入店に電話したところ、メーカーに連絡しそちらで対応しますとのこと。この間は、購入店がまめにメールをくれましたので特に不安はありませんでした。

そして、メーカーから電話があり、新品交換しますからとの説明が。このときの担当者が「エレクトロラックスですが」としか名乗らず、また一方的に説明して終わるなどあまり気持ちの良い対応ではありませんでした。

そして昨日。指定どおりの時間に代品が届き、無事検品もして事なきを得ました。

商品自体は意外に小ぶりであり、暖房能力も悪くないと思います。
デザインはなかなかのものです。

下のほうでありましたが、通電時の「ジー」音は寝るときに気になる程度のもので、テレビの邪魔にはなりません。サーモが作動するときでしょうか、「カチッ」という音のほうが目立ちます。

そういえば交換された商品には、運転切替スイッチの後面にワット数の表示シールが貼ってありました（最初のには無かった）ので、なにか分かりにくい等の苦情対策でしょうか？

書込番号：5643030

[korgi]

先日購入したが、他のクチコミにもあるように、パネルを止めるネジのひとつが取れている状態だった。（使用には問題ない）

音もしっかりする。パネルヒーターで音がなるのは、寝室で使用する人には致命的と思う。
ただし、リビングや勉強部屋で使用する人（私もそう）にはあまり問題ない大きさでもある。テレビの音に簡単にかき消されるし、
やや音が大きいＰＣをつけたり、エアコンを併用すると、気にならない程度になる。

よい点はデザインと暖房性能と値段。自分は８畳の勉強部屋で使用しているが十分に暖かい。

この製品にすべてを望んでは期待を裏切られると思う。割り切って使って値段分の働きをしてもらいましょう。

書込番号：5870146

掃除はどうしていますか？

[ちびっこ１号]

このヒーターの購入を考えています。
シンプルなデザインがとても気に入っているのですが、
私の住んでいる土地柄、こまめに掃除をしないと
すぐにホコリが溜まってしまうため、掃除方法が気になります。
本体が白だとホコリも目立ちますし…。
前面のメッシュ部分は外せるのでしょうか？

書込番号：5641112

[YUEYA]

メッシュ部は外れないと思います。
少なくとも説明書にはそう書いてありませんし、見た感じ外れなさそうです。

書込番号：5643998

[ちびっこ１号]

デザインや機能は気に入っているのですが
外れないのはちょっと残念です。
他のヒーターも見て、もうちょっと考えてみます。
回答ありがとうございました！

書込番号：5654131

高い音

[ビザール]

先日購入しました。静けさを期待していたのですが、電源がONの状態のときに、びーんという高い音が出ます。
まあ、気になりだすと気になる程度の音ですから、こんなものだということなら、それはそれで納得できるのですが、どんなものでしょうか？
それ以外は非常に満足しています。

書込番号：5634854

[蝦蔵２]

かなり気になる音でしょうか?　テレビが聞こえないとか？？

書込番号：5638323

ELECTROLUXのパネルヒーターとサンラメラのどっちが暖かい？？

[らんこちゃん]

寒くなると悩むのが暖房器具です。
私が石油ファンヒーター系がダメなので、オイルヒーターだけで暖をとっています。が、めちゃ寒いです。
コンクリの社宅ですが、古いので断熱材が入ってないようです。
暖房器具を使いたいのは６畳の和室です。

今年はさっと暖まる暖房器具が欲しくて迷っています。
オイルヒーターも時間がたてば暖かくなりますが、さっと温まるのが欲しいのです。
ELECTROLUXのパネルヒーターは細身で、キャスターが回転して狭いところにも収納がＯＫというところが気に入ってます。
このパネルヒーターって温まるのでしょうか？

いとこが持っているサンラメラは暖かくていいのですが、ダサいのと収納に不向きです。
パネルヒーターが暖かくなるのであれば、そちらにしたいのですが。宜しくお願い致します。

書込番号：5586210

[のんさんまま]

全く同じ機種ではないのですが、使ってみた感想です。現在断熱材入り一軒家の六畳洋間で使っています。すぐに暖まり快適です。以前は築３０年コンクリで断熱材なしの社宅の六畳和室で補助的に
使っておりましたが、前にいると暖かいのですが、離れると寒い感じでした。時間が経てば部家全体がほんのり暖かくはなりました。ちなみに関西です。

書込番号：5591623

[vckiki]

私は昨年サンラメラの大きい方を買いまして、１階のリビングで使っています。（１戸立ち２階建て）実は天井付けのエアコンが各階に１台有ったのですが、それだけではどうしても足元が暖まらず、家全体が温かくなるということだったので、使用後返品可能というネットショップで返品覚悟でしばらく使ってみることにしました。
結果、本当に２階もジンワリと暖かく、２シーズン目に入った今年、寝室用に小さいのを買おうかと検討中です。家はオール電化で深夜料金が安いので、夜中に強めに設定しておくと朝快適です。

友人は同時期に念願のデロ○ギを買ったそうですが、電気代の高さと温まるまでの時間の長さに失敗したと言っていました。

さて、ご質問のElectroluxとサンラメラ、どっちが・・・と言われれば、サンラメラしか使っていないので比較はできませんが、直ぐにあたたまり、全く音がしないこと（ここは違いですね）、表面の金網も上部以外は触っても冷たいくらいですが、前に座っていると身体の芯から暖まる気持ちよさは最高です。
サンラメラより安くて、同じような物をさがしていましたが、口コミを見ていたらElectroluxは音がするみたいですね。やっぱりサンラメラにしようかと考えています。

補足ですが、２階建てで家中ほんわか暖まるのは、高気密高断熱という我が家の構造上の部分もあると思いますので、他の方全てに当てはまらないかもしれません。ご参考程度にお考えください。

書込番号：5653831