DS-P1200 のクチコミ掲示板

二度もハズレをつかまされました。。。

[hiro253]

昨年、11月末に当ヒーターを購入し使い始めてパチパチと延々と続く
焚き火がハネル様な音が気になりメーカーに連絡した所

『ヒーター回りの金属の膨張・伸縮時の音かも。
ただ、原因の判断は難しいから現品の確認が必要。』

との回答。

それを受けてしばらく使ってみたのだが改善されず、
販売店に連絡すると買って間も無いので交換するとの事

別に修理してくれれば構わないと伝えたのですが
交換対応したいとのことで
本日、交換商品が届きました。

すると交換商品を寝室に運ぼうと移動中、ヒーターの本体内部で『ぎぎっー・ぎぎっー』と
想像するに箱体の部品の塊が左右に移動する音がします。

すぐにメーカーに連絡。
商品としての不具合を確認しました。

現在、対応に対する回答待ちですが

本当にがっかりです。。。

ヒーターとしての温まり方はホントに気に入っているのですが
まだ2台ですが物凄い不良率。

私のヒキが凄いのか？メーカーの生産管理の体制がずさんなのか？
日本製が良かったので松下を買ったのですが
思惑ハズレ中国製でしたが松下は安心できるかなぁと思って楽観してました。

もう日本製の商品は日本人には回ってこないのですかねぇ。

書込番号：7282487

[hiro253]

その後の経過なのですが

一日メーカーとやり取りした挙句、結局後日見に来るとのことでした。

今日はあまりに寒く、エアコンは使いたくないので今日届いたものを使ってみました。
こちらは音はなく全くの無音です。

ただ、内部の部品が動くというのはおかしいです。
音の大きさからして転倒防止のスイッチの動く音ではないようです。

しかしサポートの人間もいい加減なことを言う人がいます。
火災などの恐れは無いのか念押しすると急に弱腰。

新品商品交換したり、到着後サポートにクレームつけたり
悪質クレーマーみたいでイヤなんですけど。

モノが発熱するものなので火災などになったら困るので
こちらも引けません。

しかし、音に関してこれは仕様ですというメーカーの対応多いようですが
これだけ今回、送られてきた製品と比べて違うとホントに仕様の範囲なのかと思います。

今回のものは無音です。

書込番号：7284340

[feelatease]

この製品にするかどうか検討していましたが、異音が「仕様」だというメーカーの認識に購入をやめることにしました。
他の皆さんもすごい音が苦になっているようですね。製品の説明書には無音、無風を謳っているのに・・・。

もうナショナルも信頼できないメーカーになってしまったのでしょうか。残念です。

書込番号：7302563

[ジャッキー酔拳]

　私の個体も異音が酷く、就寝中の使用にはとても耐えられないため、無音を謳った製品とし
　ては偽りだと思いました。
　そして、サポートからの回答もやはり「金属の収縮音」、しかし、会社側から返品を提案し
　てくれたため、そうすることにしました。

　今はエレクトロラクスのオイルヒーターを代わりに購入。こちらは音もなく大満足です。

書込番号：8896753

[Ｃ_Ｃー]

私も購入直後は異音に悩まされましたが２年使用した辺りから無音になり快適に使っています。

書込番号：19429664　スマートフォンサイトからの書き込み

何分で暖まりますか？

[kaaaaakaaaaku]

毎朝５時に起きて勉強しているんですが、エアコンが無いのでとても寒く体調を崩してしまい、無理もしたくないので空気も汚さないこの商品に興味を持ちました。(寝ている所と勉強している部屋は別です)
暖かくなるまで遅いと言われていますが、朝エアコンもなにもない室温５度の部屋で使うと何分で寒くないと感じるほどに暖まりますか？アバウトな質問ですみません。

理想としては１０分で、寒さを感じないようになり、３０分でぽかぽか暖まれば最高なんですけど。。。。

書込番号：7191289

[こぶたのマーチ]

１０分では無理だと思います。
５時と時間が決まっているなら１時間位前につくようにタイマーでセットすれば良いと思います。

勉強がんばって下さいね。

書込番号：7195294

購入検討中なんですけど…

[Koyo41]

はじめまして。
今年から一人暮らしをしているのですが、暖房器具をそろそろ買わないと耐えれなくなってきたので、このDS-P1200の購入を検討しています。
部屋は築1年の８畳賃貸マンションです。
色々見ているのですが、電気代などはパネルヒーターだと結構かかってしまうのでしょうか？？無知で申し訳ありませんが、教えてください。

書込番号：7115230

[ボー姫のママ]

Koyo41さんの購入を考えているストーブは400ｗ、800ｗ、1200ｗ、自動となってます。

電気料金は地域によって違いがあるので、スペックに記載の1ｋｗｈ、22円で計算すると

400ｗで1時間使用の時は8.8円、800ｗでは17.6円、1200ｗでは26.4円

ご自分が一日どのぐらいの時間、何ｗで使用するかで、金額が変わりますね。

たとえば、ずーっと800ｗで一日、7時間使ったとしたら、17.6円×7時間＝123.2円です。

1か月30日として電気代3696円です。あくまで目安です。

書込番号：7115729

[Koyo41]

ご返信ありがとうございます。ちなみにｴｱｺﾝとでしたら、どちらが電気代かかりますか？

書込番号：7116359

[ボー姫のママ]

エアコンで暖房ですか、うちはフル回転になるしあまり暖かいと感じられないので使いません。寒冷地なので・・・
地域やエアコンの大きさ、設定温度など使用の違いで変わるのではないでしょうか。
よってどちらが電気代がお得なのかわかりませんね。

書込番号：7116998

[キャパシタ]

こんにちは。

最低気温が5度程度ならばエアコンの方が効率が高く、電気ストーブに比べて電気代は１／２程度です。
気温が下がるとエアコンと電気ストーブの電気代の差は縮まりますが、それでも概ねエアコンの方が効率は高いです。
ただエアコンは空気を循環させるので空気の流れが「寒い」と言う方も居ます。

書込番号：7119050

[あめっぽ]

エアコンでは
ウインドエアコンはやめましょう
室外機のあるタイプを設置してください。
インバータの恩恵を有効的に使うと
省エネになります

書込番号：7124553

カタカタ

[ニョボ]

先日購入したのですが、運転中にサーモスタットのようなものが「カタカタ」なって気になります。購入した方はいかがでしょうか？　自動運転、手動運転、ともにカタカタなるのです。一度1200Wで１日中つけっぱなしにしたことがあるのですが、それが影響しているのでしょうか？　仕様であれば、まだ納得がいくのですが…。

書込番号：7036159

[zerofour]

購入して一ヶ月ほどですが、私のは全くの無音です。
何も音はしませんね〜

メーカーに直接問い合わせたらどうでしょうか？

書込番号：7040798

[空が好き。]

数日前から出して使い始めましたが、特に気になる様な音無いですよ。

書込番号：7042029

[cisco.]

自分も先週に購入し、同様の症状です。
しばらく様子を見てみようかと思ってます。
ちなみにメーカーの見解はいかがでしたか?
よかったら教えて下さい。

書込番号：7046648

[ニョボ]

皆様、レスポンスありがとうございます。カタカタ、というかピキ、ピキ？　という感じかもしれません。あるいはチッ、チッみたいな。これではデロンギのサーモスタットの方がまだよい印象です。
全然静かという方もいらっしゃるので、明日メーカーに問い合わせてみようと思います。大手企業だから購入したという選択理由もありました。どんなことになるのやら....。
追って報告させていただきます。

書込番号：7046806

[ニョボ]

途中報告です。まず、ナショナルの窓口に連絡しました(携帯からの電話だったのと、窓口が違うということで二回ほどかけ直しました)。
事情を説明するとそれはオカシイということになり、購入して二週間と伝えると「間もないので販売店に問い合わせしてください」とのこと。
販売店に電話すると、まったくつながらず�ｫ。次の日やっとつながったと思ったら、「電話では対応できないので、メールで問い合わせしてください」とつれないお返事。
で、問い合わせしたら着払いで送ってくれ、とのこと。おまけに当店ではチェックしないので症状をメモしておいてくれ、と言われました。
金払ったユーザーがなんでこんなに手間ひまかけさせるのか？ そんな印象です。いや、言葉づかいは皆さん丁寧なんですが。。。

書込番号：7070328

[マーベス]

うちのも購入後３日目の真夜中に、ポタポタと雨音のような音がなり、時々ギーバッキと。
早速購入店のジョーシンに連絡した所、返品することになりました。
実家に同じものがありますが、そちらは無音でとても快適です。
最近の製品は不良品が多いのかな。

書込番号：7085365

[yooyoo!]

結構単純な商品だから自分は大丈夫だろうと思い2日前に到着して使用しましたが
「カッカッカッ　カッ　カッ　　カッ　　　　カッ」　と異音がしてループします
全然静かじゃありません　まさか自分もはずれを引くとは思いませんでした
高い商品なだけに残念です　しかも中国産だし

書込番号：7095155

[ニョボ]

同じ症状の方、けっこういらっしゃいますね。私の購入動機は「静音性」「日本の大手メーカーだから」ということでした。。。怒りというより、悲しくなっちゃいますよね。。。

書込番号：7100113

[ニョボ]

やっと販売店から連絡来ましたよ。が「異常はなく、仕様とのこととの連絡がありました」とありました。
どういうセンスをしてるやら。
ヤりますよ、徹底交戦。だって寝るにもウルサイ音なんですから。
購入を考えてる方、ワタシはいま現在、おすすめしません。製品はモチロン、メンテ確認の質まで。
とりあえず土曜日に品が届きます。追ってご報告させていただきます�ｫ

書込番号：7171404

[akashinohirame]

昨年１２月に本品を購入したものです。口コミでカタカタ音がすると書込みがありましたが、
運が悪くたまたま不良があたったので、と気にもせずに購入。しかし見事に的中。使用中カタカタ、チンチンと音がするではありませんか。寝室で使っているので音が気になって満足に寝ることもできません。ナショナルの修理部門に来てもらい話をすると、暖房器具のため熱で膨張したりして音が出るんでしょう。このまま使っていれば、少しは音が小さくなると思います。とふざけた回答だけ。こんな商品は使い物になりません。これから購入を検討されている方は、この商品の購入はやめたほうがいいですよ。

書込番号：7219787

[こぶたのマーチ]

うちもはじまりました。ピキッピキッが・・！！１１月中旬に購入して１ヶ月ほどすると夜中ピキッピキッ・・・など。段々音が大きくなってきたので購入店に連絡すると交換してくれるとのこと。で新しいものがきて１週間。また始まりました。ピキッピキッです。

私も口コミを読んでいたのでまぁ機械なので初期不良もあるだろうと思っていたんですが、まさか私も＆２台目もなんて・・。

また販売店に連絡したいけど、なんかクレーマーみたいで嫌だけど最初はまったくの無音なんですよねぇ。

まだピキッピキッが始まって２日目なのでもうしばらく様子みてみます。

タイマーも使えて無音なので正常な製品なら良い商品なのになぁ・・・。

書込番号：7223467

[upperwest]

３台も保有しているデロンギのタイマー音が嫌いで12月に購入しました。
２週間前ぐらいから「チッチッチッ」という異音がするようになり、ついに昨夜は「バシーン！」というスプリングが切れる大きな音がして飛び起きてしまいました。
先ほどメーカーの問い合わせ窓口にメールをしましたが、Amazonから購入したのでさてどうなることやら....
デザインと無音が魅力で購入しましたが「暖める」という本来の目的からいえばデロンギに軍配が上がると感じています。
石油ファンヒーター事故の記憶も新しいメーカーだけに、今後の対応に期待します。

書込番号：7251622

[ygaxgdnh]

ニョボさん、DS-P1200の音で悩まれている皆さん、ご愁傷さま。
僕も同じ悩みを持っている一人です。

僕も昨年10月頃、「外見の良さ」と「大手メーカーの安心感」のために衝動買いしてしまい、今現在1歳半の子供の寝室で使っております。
使い始めて間もなく使用中に「ジージー」ような音が出ているのを気づき、かなりがっかりしました。本当はもっと早くメーカーに問い合わせしようと思いましたが、「もし修理に出したら子供が寝ることに困るから」どうしようかなとの悩みの中今日まで我慢してきました。
寝室は少し離れて普段は聞こえません。子供もこの音で起こされることはなかったようです。（まだ小さく自分の感覚を話せないから、本当は分からないが。。。）しかし、夜中に様子見にいった時、「ジージー」という不規則な音を聞こえていて正直気味悪いです。無音とアピールしているのに、音を立てて一体何をやっているかよとヒータを解体したいぐらい気持ちです。子供がかわいそうに思う時もあります。
実は今子供の寝室から出て、気になって眠れないためここの掲示板に何か対策があるかを探しに来て、上記書き込みを見て思わず書きたくなった次第です。ですので、ニョボさんの徹底交戦を全面サポートします。またの結果を待ちます。ちなみに僕も春になったら徹底交戦のつもりです。だってこんな商品寝室には使えないんだもん。

書込番号：7264823

[ニョボ]

やっと手続きが終わりました。以下いきさつです。

「仕様です」という返事を見てからすぐにサポートに電話連絡し、どういうことなのか説明を要求をしました。「納得がいかないので技術者に家に来て確認してほしい」と伝え、家に来てもらって音を確認してもらいました。ただ、この時に困ったことに訴えたい症状が出てこなかったのです（来てもらう前に運転を止めてしまっていたからかもしれません）。軽い症状は発生しましたが、その時の反応は「膨張音」との判断でした（私だって機械が暖まるくらいの膨張音なら余裕で許容できます）。

しかし、寝るにもうるさいくらいの音が鳴り続けること、最近では意味が分からない「ピッ、ピッ」という音も鳴り始めてたいへん不安だということ、そういった症状が仕様であるならば、「機械の膨張により、秒針のような、または雨が降り落ちているような音がする場合があります。また、ピッという音は特に気にしなくてもかまいません。」と書いておいてもらわなければ困るということを一所懸命説明しました。「私は普通の仕様書、または商品説明にある普通の商品が欲しいだけなのです」とも伝えました。

交渉した結果「ここで直接返品交換する手続きがルール上できないので、まず販売店様に相談してみてください」と言われました。「販売店が拒んだらどうしたらいいんですか」との問いにも要領を得ない返事でたいへん不安でした。「もしかしたら確認の連絡がいくかもしれないのでその時にはどうぞよろしくお願いします」と伝え、その場を終えました。
ともあれ、いきさつと事情を説明したメールを販売店に送り、１番には返金を望んでいるということ、２番には返品交換を希望していることを伝えました。すると「担当した技術者と連絡を取って意見を聞きたい」という旨の返事が来たので、連絡先を知らせました。

技術者に「もしかしたら確認の連絡がいくかもしれないのでその時にはどうぞよろしくお願いします」と先に伝えておいたのがよかったのか、技術者の良心が動いたのかは定かではありませんが、「可能であれば返品を受けてほしい、メーカーサービス側では責任は持てない」という内容の回答だったそうです。また、その回答を受け、販売店からは「異常が認められない内容となっております為、当店と致しましては一切お断りをさせていただく内容でございますがメーカーサービス側より「可能であれば返品を受け付けてほしい」という回答がございましたのでその旨をメーカーへ交渉させていただき、ご返品は受付させていただく方向で進行致します。」との返答をもらいました。ここで、技術者のみならず、販売店の英断のおかげで返品交換となった訳です。

さらにうれしかったのは、返品交換だと思い込んでいたのが、「当店の交換対応は基本的に同一商品との交換対応のみとなりますため、メーカーより仕様との判断がございましたので、同一商品の交換対応では、再度、同一症状が発生する可能性が非常に高くなるものと思われます。そのため、本件につきましては、商品交換ではなく、一旦ご返金とさせていただきたく存じます。」という大英断を販売店がしてくれたことです。私、本当に一生懸命いろいろと伝えたのですが、その途中でのメールのやり取りも誠意を感じられるものであり、その結果がこの大英断ということもあって本当にうれしかったです。今回、返金してもらったので、今度はデロンギを購入しようかと考えています（同じ販売店で！）。

考えてみれば、こんな個体差のある製品を世に出しているのは、技術者や販売店ではないですよね。松下・ナショナル（パナソニック）というメーカーだと思います。今回の私のようなユーザーがいなくなるよう、本当にしっかりしてほしいです。何通ものメールのやり取り、電話のやり取り、製品の発送準備とそのコスト、ストレス・不安。問題が発生した時にはせめて、ユーザーの立場になって対応してほしいものです。

問題発生から２ヶ月、やっと次に進めます。

書込番号：7268829

デロンギＳＤＨ１２００とで悩んでいます。

[うたう]

こちらの口コミには全く登場していないのですが、デロンギのＳＤＨ１２００とどちらにしようか悩んでいます。暖かくて経済的な方がいいのですが、どなたか比較できるかたいらっしゃいませんか？

書込番号：6992228

収納性

[じょうげんのつき]

唐突ですが、オフシーズンの収納性はどうなのでしょうか？足（キャスター）が90度回転して収納できることを想像してしまいますが…。

書込番号：6971682

[ueug]

私も同じことが気になったので、松下の相談室に聞いたら、取り外せるか、回転できるかどちらかは忘れましたが、とにかく収納性は良くなるみたいですよ。　

それはそれで良かったのですが、暖かいという意見と、期待はずれという意見とみなさんの意見が極端に分かれているので、まだ購入の決心がついていませんが。。。

書込番号：6972296

[じょうげんのつき]

そうですね。賛否両論だから私も迷ってます。決して安くないとは思いますので、もう少し検討する必要があるかもしれませんね。レスありがとうございました。

書込番号：6975388

[河童ちゃま]

>暖かいという意見と、期待はずれという意見とみなさんの意見が極端に分かれている
家の構造の違いによる結果だと思います。

極端な例えになりますが、衣服を例にしてみると
同じ体温の人（同じ暖房機器）でもシャツ1枚（低断熱）とダウンコート（高断熱）では
暖かさは全く違うものになると思います。
ですから、発熱量が小さく、ごり押しの効かない電気暖房では
部屋の広さと、断熱構造を十分に考慮する必要があると思います。

書込番号：6980959

[wkp2]

足は回転しません　取り外すのみです
その場合もちろん自立しませんし　重量も結構ありますから　収納はうーんて感じです
暖かさは　即暖性は全くないです　我が家では　寝室使用で寝る1時間前にonしてます
8畳寝室で使う分には自動運転でかなり快適な暖かさです（空気を温めるわけではないので　むーっとした温さでは無く　日向ぼっこのそれに近い感）　それ以上の畳数だと厳しいかもしれません
起床後offしますが　一時間弱してもほのかに暖かさが残ってます
前に座っていると　直接的な熱はかすかに感じる程度ですが　身体はポカポカしてきます
おー遠赤って感じですね

書込番号：6985188

[ueug]

河童ちゃまさん、wkp2さん、貴重なアドバイスや情報ありがとうございます。

使用を考えている部屋は北側ですが、マンション（高断熱）の八畳弱ですから、何とか大丈夫ですかね。
（地域にもよるでしょうが。。。）

＞空気を温めるわけではないので　むーっとした温さでは無く　日向ぼっこのそれに近い感

それが魅力ですよね。　前向きに考えたいと思います。

書込番号：6988397