『RS-S23に関する販売店説明の納得のいかなさ』のクチコミ掲示板

[tapist]

我が家では小型のＲＳ−２３が使いやすいかと昨年2台、今年は1台購入した。今年になって、昨年の2台を点火すると妙に点火に時間がかかる。販売店に苦情を言うと芯を交換してくれ確かに着火は良くなった。しかし、来年はまたこんなことが起こるのか心配だ。そうしたら、今年購入したばかりの1台が、点火して10分ほど立つと右側だけ炎が立ち上ってしまうので販売店に言うと、これもまた芯を代えてくれた。しかし、使ってみると同様に炎が上がるので再度、苦情を言うと、そんなものだと言い返された。炎が上がるのなら下げて使えと言う。しかし、他の2台はそんなことはなく、せいぜい僅かな炎が立ち上がる。炎が上がるのは燃え移る心配もあって怖い。そういったことを説明しても販売店側は、メーカーの修理店に問い合わせ、異常なしと言い張る。本社の見解はどうなのか。つまみは点火の時には一度芯が上がるが、着火すると下がって正常範囲に戻るはずで、そんなに異常な炎になるのは買ったばかりなのにおかしい。確かに安い製品だが、我慢するべきことなのか。こんな体験をしている方がいたのならお聞きしたい。1位とランキングいうにも疑問が残る。お気づきなのかどうか。

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