光クリエール ACM75H のクチコミ掲示板

リコール対応

[satomi♪]

異音が大きくなってきたのでメーカーHPを調べるとリコールが出ていた
メーカーに電話すると自宅に訪問診断にきてくれるとのことで電話を切った。
すぐにまた電話がかかってきて、やっぱり工場に送って下さいと言われ送ることに
何の音沙汰もないまま４、５日が経つとファックスにて修理見積書が届いていた
新しいものが買える位の値段だった
オペレーターは有料修理と一言も言わず送ってくださいと言っただけ
修理しない場合でも見積もり点検費として1050円の請求
こちらとしてはリコールで内部が新品になって返ってくると思い待っていただけにこの結果には唖然としました

書込番号：16000184

[at_freed]

リコール点検してください

↑と言う主旨の修理依頼じゃないと通常の有償扱い。再度連絡すべき。

書込番号：16000233　スマートフォンサイトからの書き込み

[satomi♪]

その後メーカーと電話でお話した結果、修理しない場合での見積もり点検費用等は無料ということになりました
お騒がせしました

書込番号：16000260

[人柱の知識]

一応個人でも分解できないことはないです。
異音の原因は二つが主に考えられ、

１．脱臭ユニットのジジジという作動音

２．シロッコファンの軸の歪みによるファンの外側ケースへの接触

２の場合は分解によって空気清浄機ケース等に当たらないように工夫すれば解決できると思います。

書込番号：16229256

[人柱の知識]

脱臭ユニット×→ストリーマユニット○

ここの清掃をしてみてください。

針みたいな細い針金があって壊れやすそうなので
お気をつけて。

書込番号：16229265

AC75Jですが分解清掃ついでに一言

[人柱の知識]

分解しないと手が届かない大型シロッコファンの所、
ニオイとるーぷの上のオゾン発生ユニットの枠所も同じくらい汚れてくるようです。

光触媒脱臭フィルターが洗えないのは（漂白剤入り洗剤で洗ってみました）
糊付けされてるので水
につかるとバラバラになってくるからじゃないでしょうか？
（また糊付けすればいい）

書込番号：15950048

リコール時の対応

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

今回のリコール発表後、数日してからメーカーへ引き取り修理を依頼しました。
メーカーの対応窓口に連絡、2日後引き取り用の梱包セットが届き宅急便にて返送、約1週間でかえってきましたが、電気集塵部交換以外にも新しいフィルターに交換されており、内部・外装ともきれいに清掃されていました。

http://www.daikin.co.jp/taisetsu/2010/100409/index.html?ID=html_katei

書込番号：11271422

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

書き忘れましたが、
この製品を３台同時にメーカーへ送り、修理後戻ってきた時も３台同時でした。

書込番号：11271463

ストリーマーユニット部の汚れについて

[DSLとPSP]

購入してそろそろ1年になりますが、最近掃除の為にストリーマーユニットを外すと白っぽい（厳密にはベージュっぽい）結晶の用な物が付く様になりました。
どんな感じか表現するのが難しいんですが、塩の結晶に水を加えた様な見た目で、指で触るととザラっとした感じです。
以前は金属の鉄板の裏側が少し白くなっている程度でした。
プラズマイオン化部にも少し付いていてプラスチックの白い部分が黄ばんでしまいました。

ダイキンの空清を購入するのはこの機種で3機目ですがこの様な症状は初めてです。
同じ症状の方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：10319413

脱臭触媒がにおうのですがにおいをとれますか？

[みみがー。]

1年くらい使用しているのですが
脱臭触媒から変なにおいが発生してしまい、空気清浄機を使うとそのにおいが
部屋中に充満してしまいます。

脱臭触媒は水洗いできないそうですが
このにおいをとる方法などありますでしょうか？

においが発生してからはほとんど使用していないのですが
使用し続けるとなくなったりするのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：10007807

[hilda]

　型番が違いますが、過去レスを参考にしてください。
[9338315]

書込番号：10011980

[mi-so]

まったく同じ機種ではないんですけど脱臭フィルターは吸い付けるだけの役目で、ストリーマーで匂いを分解するんだと思います。
ストリーマの電極を手入れしてないんじゃないですか？
ストリーマユニットは取り外して、水につけ置き洗いできたと思いますよ。

フィルター自体は洗ったらいけないと思います。

書込番号：10065526

[みみがー。]

hildaさん　mi-soさん
返信ありがとうございました。

ストリーマユニットなどを洗い匂いがしてもしばらく起動してみて匂いが分解されるか
確認してみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：10105789

[つうう]

私も約１年前から使用していますが、吹き出し口から臭いがしています。
購入直後、ﾀﾞｲｷﾝに連絡して２回工場で確認した後、約半年使用していましたが、
全く改善しないため、先日再度ﾀﾞｲｷﾝに連絡し、サービス店から担当者に来てもらい
ました。
臭いを確認してもらったところ、フィルターの臭いですね！ということ。
？？ちょっと待って、空気清浄機って、臭いを脱臭するのが仕事で、臭いを撒き散らす
機械じゃないよね。
担当者が来る前に、全て掃除しておきましたが、ストリーマーユニットという小さい箱
の放電しているところは、全くと言ってよいほど、きれいでした。約１年使用していて
もよごれません。つまり、掃除のためのチェッカーは必要ないということに・・・。
？？ひょっとして、放電してないんじゃないの？１年間掃除機として使用していたこと
になります・・・。
六畳の和室に線香を充満させて、約３０分くらい運転しましたが、消臭効果は確認でき
ませんでした。（焼き魚の臭いでも実験しました）

昨日、ﾀﾞｲｷﾝから連絡がありました。新品と交換するとのことです。
ちゃんと原因を確認したいと思います。
ちなみに、臭いは残念でしたが、集塵力は相当なものです。常時自動運転でしずかに運転
されてましたが、フィルターには犬の毛がビッシリと集められていました。
もう一台ある、パナのナノイーは、消臭は確認できましたが、集塵力はダメです。

一度、ﾀﾞｲｷﾝにご連絡することをお勧めします。ちゃんと、臭いがすること、消臭できない
ことを丁寧に話して下さい。
臭いは個人差がありますから・・・と言われますが、一度来てもらいましょう！！

書込番号：10308355

[広報担当マン]

私は「ACK75K」と「ACK75L」を使用していますが同様に吹き出し口よりに臭いがします。
「ACK75L」は特に酷くて部屋中が臭くなります。
口コミサイトでも、この異臭は書き込みされております。
どうも当初から問題があるようです。
直接、脱臭フィルターを嗅いでみると解ります。
加湿フィルターから臭う事はありません。
メーカーも多数のクレームを認識しており、対応してくれているようですが、保証期間が過ぎてる場合は、相談となるケースでしょうね。
発生している臭いは、メンテナンス通りの事をしても絶対に治りません。
基本的に脱臭フィルターは、交換の必要が無い事をメーカーは説明記載しています。
想定的な憶測ですがですが、脱臭フィルターの不良（根本的な製造不良ミスかロット事の不良と思われます）
試に脱臭フィルターを外して運転してみると、臭いはしなくなります。（脱臭フィルター付きの意味がないですが・・・）
まずは、販売店では無く、メーカーへご相談をするべきです。

書込番号：13208229

一年前から使ってます。

[鎌倉育ち]

約一年前購入しましたが、今日、急にファンあたりから不定期に『シュッシュッシュー』のような耳につく音が鳴り始めました。
あと、皆様のクチコミを見て、今は7畳の寝室で使用してますが、何とも言えない臭いがすごい気になります。
購入した時は14畳の部屋で使用してたので吹出し口に近づかなければ気付かなかった臭いが、今はすごい気になります…。
ちなみに掃除は週イチで、フィルターは先々週交換しました。

突然鳴り出した不定期な異音や何とも言えない異臭は、故障なのでしょうか？
同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：9672232

[stam]

自分も同じ症状です。
半年ほど前に購入したのですが、最近突然「シュシュッシュシュシュッシュ」といった
音とともにそれまでは送風口に顔を近づければわかる程度であった臭いもかなり
強くなりました。

故障なのか気になりますね。

書込番号：9991619