『加湿は疑問』のクチコミ掲示板

[みんらい軒]

２週間ほど前に初めての空気清浄機として購入しました
スペース的な都合もあってどうしても加湿機能つきが欲しかったためコレを選んだのですが、
あまりに水が減らないためサービスセンターに問い合わせてみたところ
「手元のデータから見ても水の減りが少ないように思うので、一度確認に伺わせていただきます」
と快く答えていただいたまでは良かったんですが、やってきたサービスマンに
「丸１日連続モードで動かしても電話で聞いた１時間あたりの水量より少ないくらい
　しか水が減ってないんですけど、そんなもんなんですか？」
と質問すると
「俺が見た感じ結構水が減ってるけどお客が減ってないって言うから、とりあえず代替えで新品もってこいや」
と突然目の前で電話をしだす。
扱いを見てもどうにも商品知識に乏しい上に、何を根拠に水が減っていると感じるのか説明もなく
（もちろん目視でわかるほど水が減っているはずもありません）
客の前でするような内容ではないその横柄な会話に頭にきて
「機械的に故障してないなら修理の必要はない」とサービスマンを追い返しました。


結局のところ本当に正常なのかどうかわかりませんが、サービスマン曰く正常な
我が家の清浄機の水の減りは
室温１５〜２０℃程度、湿度３０〜５０％（ただし本体機能による数値）
加湿連続モード、風量標準で
丸１日動かしてタンクの水位が５ミリも減るかどうかといったところ。
体感でもあまり湿度が上がっている感じはなし。

空気清浄機としては結構立派に機能してくれているように感じますが、
コレで正しいのなら加湿部分はやはりおまけ程度に思うので
カタログにだまされず、しっかり加湿したいなら加湿器を別に購入したほうがいいように思います。

とりあえず私はどんなに良く出来ていても今回のサービスマンのおかげで
ダイキン製品を２度と買う気は失いました。

書込番号：8642067

[お世話様です]

酷いサービスマンにあたりましたね。
２４時間サポート体制には関心していてんですが・・・

私も加湿には満足していません。
数字的には加湿になっていると思うのですが、体感として効果が感じられない。
朝起きて目と喉が痛いです。
４年ぶりに風邪をひきました。

空気清浄機としての機能は大変満足しています。

書込番号：8720004