『メーカーの対応に感謝』のクチコミ掲示板

購入して１ヶ月半位です。青いナノイーランプが全く点灯しなく（点滅もしません）なりました。２週間位前にも同症状が出ましたが、ナノイーユニットを出し入れするフタを開閉し直したらその時は直りました。今度は全く改善されません。仕方ないのでメーカーに直接電話したら、思ったよりもとても良い対応をして頂き、新しいものに交換してくれると言う事になりました。原因を究明するので回収したいと言う事でした。同じ様な症状になった方、他にもおられますか？

書込番号：2424698

私の実家で使用しているもの（確か製造番号は300番くらいの物です。発売日より前に買いました(^_^;) ）は、使用開始して４ヶ月くらいで、水がなくなってもいないのに水補給ランプが点灯するようになりました。水洗い・クエン酸洗浄して水補給しても、ナノイーランプが点滅して消灯し、また水補給ランプが点灯してしまいます。
そこで、メーカー修理に出した所「分解・調整」で戻ってきました。しばらくは正常に機能していましたが、修理後２週間使用した辺りから、また同じ症状が出てしまうそうです。
もう一度、修理に出すようにしようと思いますが、また「分解・調整」にならないか心配です(-_-;)

書込番号：2426752

本日、松下電工から電話がかかって来たので少し聞いてみましたが、今回商品を交換し使用してみて再度同じ症状になる様であれば、また連絡下さいとの事でした。その時考えられる原因の一つとして水があるそうです。その時は水を調べるそうです。

書込番号：2427922

うにうにみ　さん有益な情報ありがとうございます。(*^_^*)
早速メーカーに連絡してみます。

書込番号：2437039

ここを、参考にしてねーカーに昨日連絡をとったら今日
修理に来てもらえて、部品交換ですぐに直りました。
対応の早さに驚いています。このまま故障せず使えたらうれしいですが
こういう時って何かうれしいですね。

書込番号：2627040