『ナノイーユニットの不具合について』のクチコミ掲示板

[ジャガー３]

購入当初から、水補給ランプが点灯しません。
最初は10日間くらいで水が無くなっても点灯しなかったので、ナショナルのお客様相談センターに相談したら、修理の方が来られて、ユニット（水を入れるやつ）を交換していかれました。
それでも変わらなかったので、もう一度交換されました。
それでも駄目で、しばらく様子を見ていたら、「初期設定をしていませんでした」とのことで、初期設定とやらをされました。
またまた駄目で、メーカー担当者から、「社内のテストでは、約3ヶ月くらい点灯しないことがあります」とのことでした。
もうすぐ3ヶ月経ちますが、一向に点灯しません。水はとうの昔に無くなり、部屋の匂いも消えません。
メーカーも「様子を見てください」の一点張りです。
最悪です。メーカーも、商品も。

書込番号：4622458

[瀬良 京]

購入当初から不具合が発生していたということであれば、メーカーではなく購入店へ連絡することで、初期不良として本体ごと交換対応してもらえる可能性もあったのではないでしょうか？もっとも、今更書いても仕方のないことなのですが。

書込番号：4623428