『突然ガタガタと大きな音が…』のクチコミ掲示板

[ひろぽんうさぎ]

買って1年ちょいくらいなのでもう保証がききません。
突然ガタガタと、爆発するんじゃ！？と焦るくらい大きな音がなるようになりました…
以前からカタカタという小さな音は(少しくらいの音は仕様と思ってましたが…)あったんですがこんなに大きな音は初めてで本当にびっくりしました…
特に乱暴には扱ってませんがタバコは吸ってました
音からしておそらく内部の回転してる何かが外れたかずれたか…だとは思うのですが、保証きかないので修理にだす前になんとか自分でなおせないか試してみようと思います…
それにしてもこんなに早く壊れるとは思ってませんでした(涙)
替え用のフィルターがあまってます(涙)

書込番号：6247374

[ＢＲＤ]

ひろぽんうさぎさん 　　おはようさん。　　一度、修理見積もりを。
納得いかない金額でしたら、ダメ元で分解修理されますか？
案外、簡単な事かも知れません。

書込番号：6247624

[ひろぽんうさぎ]

ＢＲＤさん、こんばんは！
レスありがとうございます！

父に相談したところ分解をはじめてしまいました…
すると回転してる物体(モーター？)を上部で支えてている円上の蓋みたいなものがあり、それを固定していた足のプラスチック部分が割れていて、その蓋のようなものがとれていました…
割れていたプラスチックの破片もバラバラとでてきました(￣０￣;
それが原因で回転が安定しなくなりガランゴロンと叫びだしたようです…
(ちなみにモーター部分の羽も1枚きれいに割れてなくなってました(涙)でもこれの破片がでてきません…謎)

倒した事や、特に乱暴にした覚えはないですが少しの場所移動などはしているので、その時に割れたのか…それともはじめから鳴っていたカタカタ音(←プシューという音とは別に)の時からおかしかったのか…(だとすると初期不良品ひいちゃったかな？)
ほんと1年を少し過ぎたくらいなのでもっと早く修理にだしておけばよかったと後悔&反省です

前からシャープの製品が気になっているのでこれを理由に買い換えしたいと思います＼(+×+)／

書込番号：6248978

[ひろぽんうさぎ]

連続すみません！
モーターではなくファンでしたね！(恥)
ちょっと前の書き込みにも、カタカタ異音がする、ファンの軸受けがごっそりとれた、と書いてありました…
他にもいらっしゃるんですね…

書込番号：6249014

[ＢＲＤ]

リコール対象品かも？

補償期間が切れたにしても　お粗末。
メーカーに連絡されるとそれなりの対応をしてくれるかも知れません。

書込番号：6250157

[こうメイパパ]

ひろぼんうさぎさん　お早うございます

残念でしたね・・ソニータイマーならぬ電工タイマーですよね・・

自分も　ナノユニットっと言う名に惹かれて　EH3000購入　一年持たずにナノユニットは　作動不良を起こしました。仕事が忙しい時で　修理にだせないまま　保障期限もすんでしまって　そのままになってます。

電工には、コストダウンばかり考えずに　しっかりとした製品を作ってもらいたいですね。

書込番号：6250650

[ひろぽんうさぎ]

おはようございます！
レスありがとうございます！

そうですよね…
あきらかにお粗末ですよね(>_<)
分解もしちゃったけど、一度ダメ元でもメーカーに連絡してみます！
まあ無料修理は無理だとしても、こんな壊れ方をしたとゆう1ユーザーの報告にはなると思うし…

アドバイスありがとうございましたm(--)m

書込番号：6250652

[ひろぽんうさぎ]

こうメイパパさん、レスありがとうございます！
朝私が書き込みしてる間にこうメイパパさんからのレスがあったようで確認が遅くなってしまってすみませんでした

仕事が忙しいとなかなか修理にだせませんよね；；

しっかりとした製品を作ってもらいたい、同意です(>_<)

書込番号：6251304

[ひろぽんうさぎ]

結局折れていた羽の破片もでてこず、修理したような跡が気になるので(不良品？中古品？)、販売店に写メを見せて聞いてみた所、おかしい、という言葉がでたので、販売店経由でナショナルに連絡してもらいました。
でもなぜか修理の話ばかりでて、修理跡みたいなものは仕様なのかも分からないので、修理はいらない、私の買ったものは不良品、あるいわ中古品や修理品なのでは？修理跡のようなものや折れていた羽の説明が欲しい、これがどの空気清浄器にもある仕様なのであればそれで仕方ないし、もし違うのであればそれなりの対応をしてほしいと、言いました。
ナショナルからは2回、違う方から電話があり、話がちゃんと伝わってなくて(なぜか修理の話に…)、毎回説明が大変でした。

本体を一度ひきとってもらい調査した後に説明してもらえる事になりました。

これが仕様なのなら私クレーマーかな＼(+×+)／
でも1年1ヶ月で壊れたのは事実だし分解しなかったら判明しなかった事なので、どの空気清浄器でも羽が数本折れてたり修理跡のようなものがあるものかどうなのかがとっても気になるので説明をしっかり聞いてみたいと思います！

どこかアップローダーがあればその部分の写真もぜひみなさんにもみてもらいたいな。

書込番号：6271739

[ひろぽんうさぎ]

何度も申し訳ないです…
携帯からなのでミスです。
前の書き込みに説明不足がありました、すみません！

分解して調べてみた所、軸受けが割れてもげていた以外に、ファンの羽が二ヵ所きれいに割れてありませんでした。(今のところその破片がでてきていません)
そして、羽に金具か何かを巻き付けて止めてある、修理跡のようなものが二ヵ所ありました。
家族全部、怪しいなあ…という意見になったので、その写真を撮って販売店のヨドバシカメラ梅田店の店員さんに見せたところ、おかしぃですねぇ…と言われたので販売店経由でナショナルへ連絡してもらったとゆう経緯です。

また、結果やナショナルの対応はどうだったかを書き込みさせていただきたいと思います。

書込番号：6271741

[こうメイパパ]

なんだか　腑に落ちなですね・・不良部品を使って組み立てしたのかな？？コストダウンばかり考える世の中になってる。品質管理もなってないのでしょうね。

書込番号：6271879

[ＢＲＤ]

画像サイズに制限があるけど　下記をお使い下さい。
http://www12.jp-net.ne.jp/gk/bbs.cgi?room=618421&inpw=

書込番号：6271964

[ひろぽんうさぎ]

こうメイパパさん、ＢＲＤさん、ありがとうございます(>_<)

ネットで色々調べまくってたら、羽根が折れている事に関しては、ドライバーをその隙間にいれて中のネジを固定するためにあらかじめ折っている場合がある、とゆう情報を目にしました。
もしこの情報が本当なら羽根の破片がでてこないのが分かります。

修理跡のような補強あとのような部分の情報は残念ながら私の検索力では見つけられませんでした 汗

5月2日に空気清浄機を持ち帰ってもらえるようになったので、結果をまた書き込みさせていただきます！

ＢＲＤさんから教えていただいたアップローダーが、私の携帯から投稿すると、更新を押した時にエラー(オープンエラーだったかな？)と表示され画像投稿できませんでした；；
(容量は越えてなかったはずです)
せっかく教えていただいたのにすみません
もう一度挑戦してみて無理だったら自分でも探してみます！すみません

書込番号：6275661

[ＢＲＤ]

あら　残念。
こちらは　どうでしょう？
http://bbs3.fc2.com/php/e.php/42119/

書込番号：6275731

[ひろぽんうさぎ]

ＢＲＤさん、ありがとうございます！
たった今引き取りにきました

疑問部分だった箇所の説明は、ドライバーを差し込む為に羽根をわざとおっているらしいです
あと修理のような跡は、ファンのおもり？らしいです
とゆうことはどの空気清浄機でもこのような跡があるという事になります

軸受けがもげた事に関しては説明はなく持ち帰りでした

とゆうことはたんなる故障？という事になるんでしょうかね？

とりあえず中古品ではたぶんないようなので安心しました！

今から教えていただいた掲示板へ画像を投稿したいと思います！

書込番号：6293579

[ＢＲＤ]

画像　拝見しました。

いずれ連絡／退院してくると思います。
自然発生の故障の場合、新品に交換してくれると良いですね。

書込番号：6293716

[えぼえぼ三姉妹]

我が家でも使用１年３ヶ月で深夜急に大きなガタガタ音が発生しました。通販で購入したので、地域量販店購入のような長期保障が無く直接メーカー相談窓口に電話しました。当方中国地方在住で、地域窓口は広島のセンターになり事情を説明したところ、このセンターで半年の間に同症状で７件修理があった事を教えてくれました。もちろん無料修理という事で修理をお願いしました。１週間後に修理が終わり帰ってきましたが、添付してあった用紙には「ファンカバー交換」と書いてありました。またこの症状はF-PXA28だけでなく他のエアーリッチにも持病のように出ているみたいですね。

書込番号：6442495

[ＢＲＤ]

えぼえぼ三姉妹さん 　こんばんは。　　単なる１ロット不良だったのか　リコール対象物だったのか　気になりますね。

書込番号：6443542

[mieko106]

私のところでもつい先日、同様の症状がでました。
買ってから２年程たってますけど、無償でファンカバーの交換をしてくれました。有償覚悟で販売店にもって行きましたけど、無償でほっとしました。

書込番号：6508838

[gorin3]

私のところでも発生しました。
発生状況としては

妻が掃除機を掛けようと、上に上げてそのまま置いただけ。
妻いわく「軽く置いた。乱暴にはしてない。」とのことです。

ファンの回転で「カラカラ」「ガラガラ」音がします。
とりあえず分解してみると、ファン上部軸受け（本体一体のプラスチック部分）
が割れています。軸受けには上からプラスチックカバーがついていますが、
高速回転したときの振れで振動音がするようです。破片が当たっているかもしれません。
上記の方も言われてましたが、ファン部分にウエイト（車のホイールにもついている）がついているのと、ファンの一部が欠損しているのは同じです。

軸受け周辺は黄色く変色して、非常にもろくなっています。おそらく熱の影響での変質でしょう。
推論ですが、これは設計ミスでしょう。当方の使い方は一年中つけっぱなしですが、ファンの軸受けの構造が弱い。ベアリングの外周がゴムになっていて、それをプラスチックで軽く抑えているだけです。当機種に限っては、おそらく今後このような故障は多いでしょう。性能には満足しています。フィルターも長持ち。でも本体は２年おきには同じ部分がだめになってしまうでしょう。ナショナルに修理中ですが、対策されていることを祈ります。
他の方でも、同じような故障の際には、無料になる可能性がありますので問い合わせて見るとこをお勧めします。

兆候等は一切ないので、今問題ない方もお気を付けて。

書込番号：6765988