『サンヨーに門前払いされる。』のクチコミ掲示板

[トロイダ]

サンヨーの空気清浄機を使っていて、前面から吸ってくれず急速で動作させるには心もとないので実機を診てみた。
前面パネルとフィルターのすき間が狭く、空気が取り込みにくいとSANYOに問い合わせてみた。以下やり取りの内容です。

日頃はサンヨー商品にご愛用をいただき誠にありがとうございます。
三洋電機お客さまセンターでございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、回答させていただきます。

〔お問い合わせ内容〕
受付日時：Thursday, July 31, 2008 10:27 PM
【商品名】　　：扇風機・除湿冷風機・空気清浄機
【品番】　　　：ABC-VM251
【購入日】　　：2008.7.30
【件名】　　　：空気取り込みの対策について
【ご相談内容】
今日から使用しています。kakaku.comの書き込みを見て心配にな
ったのでメールしました。
このページ↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/21606010265/#6078906
「空気の取り入れ口が狭すぎ」のスレでこの映像を見ました。
書き込み番号：6096185のよし駄の息子さんのリンク（上から7段
目のレス）
明らかに前面パネルとフィルターのすき間が狭いように思いま
す。
できればメーカー対策品、デザイン度外視で前面パネルにスリッ
トのある物を売ってもらえないでしょうか？
自分で加工するか、プラスチック加工業者に相談するしかないの
でしょうか？
見た目はどうでもいいのでなにかTipsとかあれば教えてくださ
い。
買ってすぐに不具合を見つけてしまっては悲しいです。TT
迷いに迷ったあげく選んだ商品なのでよろしくお願いします。


＊お問い合わせいただきました空気清浄機（ABC-VM251型）
につきましては、両サイド及び前面下部に吸気口を
配しており、3ヶ所の吸気口面積と現状の前面パネル
とフィルターのすき間にて適用床面積25畳の能力が
あることを確認しており、現状の前面パネルにて問題
はございません。
つきましては、ご安心してご使用下さい。


という事です。
もうちょっと現場のエンジニアーがこの事についてどう思っているのか聞きたかったのに、
多分通称クレーマー担当があしらってくれたのでしょう。TT

いちユーザーとして、この問題はこれからサンヨーの空気清浄機を買おうか迷っている人達が知っておくべきことだと思いカキコしました。　いえ転写しました。（消したければ勝手にどうぞ）

もの作りとはなんなのか？スペックを追求する事・利益をあげる事・客に満足してもらう事・ユーザービリティーやデザイン・だと思うのですがサンヨーにはがっかりです。

ワーナーに採用されただの、今騒がれるのは嫌という態度が気に入りません。(怒

書込番号：8159993

[こねこたん]

チミは完全なクレーマだなぁ。空気清浄機に吸い込みはあまり関係ない。
それにフルパワーでつかうこともあまりない。
三洋以外の空気清浄機をかけばいいだけのことだな。

書込番号：8160131

[客観的に見てかんガエル]

この製品は、すぐ上の方が申されているとおり、孔をあけても性能はほとんど変わりません。
ユーザーの多数派は、前面パネルに孔がいっぱいあるタイプが嫌われ（特にリピーターの場合）、理由は空清フィルターの上流のため、孔が恐ろしいほどほこりまみれになるからです。掃除するのが嫌になりますね。それが毎日見えるんですよ。１５年位前（空清が今の２割ほどしか売れなかったころ）は孔だらけタイプ隆盛でしたね。
結局、見栄えが改善されていることも空気清浄機の普及と関係があると思います。
だから、メーカーは性能低下がないところと、見栄えをぎりぎりのところでバランスさせていると思って間違いないです。

書込番号：10059858