KC-35C1 のクチコミ掲示板

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

フィルター種類:HEPA 最大適用床面積(空気清浄):16畳 フィルター寿命:5年 KC-35C1のスペック・仕様

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KC-35C1シャープ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年 9月 8日

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KC-35C1 のクチコミ掲示板

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動作音のHPを作りました

2006/12/04 21:20(1年以上前)


空気清浄機 > シャープ > KC-35C1

http://www23.tok2.com/home/kc35c1/

興味のある方は是非聴いてみてください。

今日、他機種交換の方向で話が進みました。
こちらとしては、返品の方が良かったのですが、
他機種交換も選択肢として伝えていたので仕方が無い形です。
しかし、機種がFU-S51CXなので加湿機能が無い上にKC-35C1よりも
安価なので凄く損をした気持ちになっています。
ただ、妻が色々と対応してくれているのでこれ以上手間をかけさせる
と可哀想なので、交換品に音の問題が無ければこれで決定しようと
考えています。
結局、KC-35C1の値段でFU-S51CXを買ったことになるし、新たに
加湿器も購入しなければならないので本当に泣きたい気持ちです。
もう、二度とシャープの製品は買いません!

書込番号:5715014

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/12/05 01:52(1年以上前)

「低周波騒音のHP」聞かせて頂きました。
もう手元になく比較はできませんが、自分の所にあった35よりもヒドイと思われ、心中お察しします。
これでは寝る前に強で加湿し、就寝中は空気清浄も加湿も「弱」という「運用でカバー」もできないのがよくわかります。

手元にあった35は、空気清浄、加湿共「自動」で中速の運転が自動選択された時に、録音された音よりもう少し周波数高めの「うなり音」がし、空気清浄も加湿も「弱」を強制選択した状態では無音に近かったので、まだ「運用でカバー」が可能でした。

シャープエンジニアリングには当初、「差額を払うので51に交換を」と希望を出しましたが、本社回答が交換はダメとのことで返金の決定が出、差額を足す形で別の通販サイトで51を注文したのでした。初回の交渉時は、この口コミ掲示板を印刷したものを見せ、「これだけ苦情が出ている」と訴えました。

地域で(?)対応にばらつきがある、というのも消費者としては納得できないですね(自分は都内城東地区です)。ご同情します。

書込番号:5716491

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クチコミ投稿数:3件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/12/05 10:11(1年以上前)

低周波騒音を聴いてみました
自分のところは弱使用でコレと同じような音でした
自動使用時は弱から中にかけてウネリがでてたと思います

私も返品返金がよかったのですが
同機種と交換しかできないと販売店に言われ
未開封のままもらって売ってしまいました。
(少し罪悪感はありますが・・)

今は三菱のPure Mist Air MA-265を使用してますが
特に問題もなく快適です。

今後、家電製品を選ぶ時にシャープの製品は
極力避けてしまうでしょうね

書込番号:5716910

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/12/05 10:12(1年以上前)

osamu1919さんへ

お気遣い戴き有難う御座います。
仰る通り、弱でほぼ無音の風切り音だけでしたら寝室で使用する
分には殆ど問題なかったですが、あの低周波音では熟睡できません。
こちらは、大阪東部のシャープ本社まで20分というお膝元なので、
距離は関係無いにしろ対応の遅さが余計に腹立たしく感じます。
実は、昨日はこちらから催促の電話をかけて初めて返答を頂きました。
他機種交換は本部からの指示ではなくエンジニアリング独自のもので
本部からの返答はまだ無いとの事です。
きっと、上位機種への変更は事例を作りたく無いのでしょう。
シャープの本音は正常な製品を交換してやるのだから下位機種でも
有り難いと思えという感じだろうけど、こちらからすれば、あの音を
正常と言い張るシャープの方が異常に感じるのでHPを立ち上げました。

書込番号:5716913

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/12/05 10:16(1年以上前)

ひろおりんさんへ

確かに、極力シャープの製品を避けたくなる気持ちは凄く解ります。
あの低周波音を正常な音とみなすシャープの開発体制には、
大きな疑問を感じます。

書込番号:5716928

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クチコミ投稿数:10件

2006/12/05 15:34(1年以上前)

ぴろぴろぽんぽんさん 残念でしたね。

>あの低周波音を正常な音とみなすシャープの開発体制には、
>大きな疑問を感じます。

そうでしょうか?
既に対策されている様ですし、あるお店で聞いた所では、ゴム部品のバラつきで共振が発生していたとの事でした。
部品交換で直ると聞きました。

つまり異音は正常と考えていないから対策や修理の情報があるのではないでしょうか?

私も音を気にして問題の出ていなかった51にしようと思っていましたが、サイズと部品の情報で、非難の嵐の中、35を発注してきました。

もし何か起こりましたら報告しますね。

問題点を受付や修理の担当者が理解していない事が、一番の問題だと思います。
いまどき何かあるだろうと思いますが、データベースとかうまく扱えないのでしょうか?

答えの出ない無益な話は置いて、
交換で損をするとの事ですが、シャープの担当に連絡して、その旨、はっきりと言えば、osamu1919さんの様に返金処理でもしてもらえるはずですよ。
領収書とか、取得金額を証明できるものを用意して、お願いしてみてはいかがでしょう?

私は、SONYにはいろいろと損をさせられ泣かされましたが、
幸運にも、修理などのシャープの対応は悪かった覚えがありません。

そのため、昔はシャープのVHSは比較対象にもしなかったものですが、気が付けば最近はAV機器までシャープが入り込んでいました。
別にメーカーに拘りは無いので、機能で選ぶのですが、結果的にシャープ製だったという事が多くなりました。

話が逸れましたが、一度、連絡先の事務所に、交換では損なので、返金にしてほしいと連絡する事をお勧めします。

書込番号:5717658

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/12/05 23:16(1年以上前)

良い物大好きさん(CC:ぴろぴろぽんぽんさん)

>既に対策されている様ですし、あるお店で聞いた所では、
>ゴム部品のバラつきで共振が発生していたとの事でした。
>部品交換で直ると聞きました。

私の所には都合、2名のシャープエンジニアリング株式会社の方が来ました。最初の方は結構熟年の方でしたが、経験則なのか、音を聞くなり、持ち帰っても治らない問題とすぐ判断されたようで、その段階から何となく返金の方向に話が向かっていました。振込手数料、交渉に要した電話代の明細まで作成して交渉、怒る気持ちを抑え、語気を荒げることなく冷静に、返金額を手にするまで粘り強く交渉を進めました。

また、壁に共振している音ではないことを理解してもらうため、あらかじめ部屋の中央に35を置き、部屋の隅に立ってもらい、私がスイッチを操作して部屋全体に響く「低周波音」を聞いてもらう等、自分なりに「騒音」のデモストレーションの工夫をし、初回の来訪に備えました。また、返品も想定されたので、当初から空き箱も保管しておきました。

ぴろぴろぽんぽんさんのケースを拝見すると、最初の来訪者が「あの音をわからない」と記載なさってますから、それに比べると、私のケース(騒音の周波数?)はわかってもらいやすく、幸運だったのかも知れません。

しかし、おっしゃるとおり、データベース等でクレーム情報の共有化は、なされていない様です。引き取りに来た方に「既に対策品が出ているようですが…」と投げかけてみた所、そのことは存じていないようでした。

また、その方の個人的意見だとは思いますが、「防振ゴムやウレタンだけでは、この音は完全に消せないのではないか。風車部の羽とモーター回転数のバランス等で、ちょうど耳につく音が出てしまう、そもそも設計に問題があるのではと思う」とのことでした。

なので、本当に騒音対策がなされた「使用に耐えうる」改良品になっているのか、とても気になります。良い物大好きさんの手元に35が届いたら、ぜひ「騒音」に関する感想をアップして下さいね。
お願いします。

そして、ぴろぴろぽんぽんさん、どうぞ、あきらめずに頑張って交渉して下さいね。「もういいや」と思ったら「負け」です。

書込番号:5719564

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/12/05 23:32(1年以上前)

ぴろぴろぽんぽんさんへ

自己レスですいません。
もし、交渉が紛糾するようなら、所轄の消費者センター等の公的機関に問題を持ち込む旨を、まず交渉の担当者に告げてみてはいかがでしょうか?

そして本当に交渉が紛糾するようであれば、録音された音をCDに焼き、この口コミ掲示板のコピーと、今までの経緯を時系列に記録した書面等を作成して(物的証拠が重要となります)、公的機関に提出のうえ仲裁を依頼なさっては、と思います。

ただし、「騒音」はPL法に関わる問題ではなく、また「騒音」は受け取る個人により差が大きい問題なので、理解を得られるのに苦労と時間を費やすことと思いますが、どうぞ、交渉がよい方向に向かうことをお祈りします。

書込番号:5719693

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/12/06 08:50(1年以上前)

昨日、風邪で寝込んで返信が遅れてすみません。

良い物大好きさんへ

HPの低周波音はその対策部品を交換した後に録音し、
その後の交渉ではエンジニアリングの方は製品自体は、
もう、「正常」になったと何度も繰り返してます。
だから、あの音はシャープお墨付きの「正常」音なのです。
それから、エンジニアリングの方の対応は凄く丁寧ですよ。
ただ、私は、この製品の低周波音とその起因のみに怒っているのです。

osamu1919さん

色々ご心配おかけしまして、どうもすみません。
昨日、シャープからプラスチックのケースとかを設計し直した
新ロット分を送ると電話がありました。
そして、一週間使用して問題が無ければ交換しますとの事です。
正直、ひろおりんさんみたいにそのまま売ってしまいたいですが、
この製品の機能は凄く気に入っているので使ってみることにします。
また、時系列という言葉がでましたが、時系列的に見ると私が
一番先に返金されないとおかしいのですが、さすが、シャープです。
それから、osamu1919さんの用意周到さと粘り強さには頭が下がります。

書込番号:5720765

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/12/07 01:03(1年以上前)

ひろひろぽんぽんさん

交換品が届くことになってよかったですねー。
届いたら、問題が完全に解消されてるかどうか、ぜひここで教えてくださいね。

自分もできることならその改良品が欲しいよ。でももう後戻りできません。交渉時期を早まったかなー?

注文した51は、この週末に到着予定だけど、35との違いは能力に加え「ホコリセンサー」が付いてること。これが果たして「吉」と出るのか、ホコリに敏感で、強で回りっぱなしの「凶」と出るのか、到着を待っている所です。

自分としては「そこまでの機能は必要ない」と判断したから、当初35を購入したんだけどね。

書込番号:5724155

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/12/07 08:33(1年以上前)

改良品でもモーターは以前のままなので、期待半分、不安半分の状態です。
もう既に、問題発生から1ヶ月以上経っているので、正直最後にして欲しいと思ってます。
51では「強」ではうるさいし「弱」では心もとない時に「中」モードを使えるのが良いですね。
そんな時、31では仕方無しに「花粉」を使っています。

書込番号:5724655

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モータ音について

2006/11/28 17:05(1年以上前)


空気清浄機 > シャープ > KC-35C1

スレ主 whale01さん
クチコミ投稿数:34件

初めて空気清浄機を買おうと色々調べて、こちらの機種か上位のKC-51Cにしよか迷っていました。
使用する部屋が狭いのでKC-35C1を購入しようとしたところ「低周波の音がひどい」というこちらの書き込みを拝見しました。
実際にヨドバシで実機の音を聞いたところ、店内の騒音もあってなんともいえないのですが私には両機とも変わらないようでした。
そこで店員さん(SHARP販促員ではありません)に聞いたところ、発売初期のKC-35C1は「モーターに関連する製造上のバラツキ」が存在し、今は解決済みとSHARP営業員が謝っていたとのことでした。

しかしそれとは別に「強」運転時の騒音は我慢できませんね。

ちょっと気になったのは自動運転時には「弱」運転と「強」運転の2種類が自動で切り替わるのか、それとも無段階にパワーが切り替わるのかがわかりません。使用中の方、KC-51C1でも結構ですのでその点を教えていただけないでしょうか?

書込番号:5688963

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/11/28 20:13(1年以上前)

KC-35C1使用者です。
以前、自分で掲示した以下の記事
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=5617377/

のとおり、操作パネル上にもカタログにも出てない「中速(問題の低周波騒音あり)」で多くの場合は運転します。

それ以外に、「空清=強、加湿=強」の時と、「空清=強、加湿=切」では、同じ強風でもやや強さが違う気が。。トータルすると、インバーターではあるが、無段階ではなく「4or5速」ぐらいな気がします。

書込番号:5689635

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スレ主 whale01さん
クチコミ投稿数:34件

2006/11/29 18:38(1年以上前)

osamu1919さん返信ありがとうございます。
すでに書かれていたとは。よく読まずに質問してしまいましてすみませんでしたm(__)m

シャープお客様相談係りへ電話で色々聞いたのでご報告します。
モーターのうなり音について:
初期製造段階で吸音&振動吸収用?のスポンジの厚みに問題があって発生していた音だということです。
早期に対応したので今は完全に大丈夫だということですが、製造ナンバーは?と聞いたら教えてもらえませんでした〜
(店頭分は回収したのか?)

<風量レベルの種類は?>
osamu1919さんの書かれているとうり、全く同じ回答でした。
つまり、通常ファン「強」(中)「弱」と加湿の「強」「弱」「切」の組み合わせです。

<騒音値の周波数別 dB値>
まったくデータが無いので答えられん。と言われました。
3次元で周波数別の騒音値を表示してくれ!という要望は出しておきました。

ここからが私が知りたかった本題です。

<除菌イオンは何秒持つの?>
技術部に聞いてもらった確かな回答です。
加湿無しの通常の除菌イオンで「3秒」です。
加湿しても「6秒」です。
では前方上方にしかイオンが放出されないので、本体の真横にあるカーテン等に付いたニオイは取れないのでは?と聞いたら
そうなりますね、だそうです。

部屋の隅にある淀んだ空気には除菌イオンは無力でした。(届く前に中性化)
上方のみ排気でも、部屋に充満するまで運転させればいいか、という考えは甘かったようです。
左右にも吹き出してくれれば十分だったかもしれないのですが残念です。

付着した臭いを取る、という機能に魅力を感じていた私としては買う気が完全に失せてしまいました。

私はサンヨーのABC-VW24を検討することにします。
これの売りである除菌電解ミストとやらも何秒持つのか回答が楽しみです。

書込番号:5693380

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標準

加湿機能はどうですか?

2006/11/19 01:43(1年以上前)


空気清浄機 > シャープ > KC-35C1

クチコミ投稿数:27件

赤ちゃんがいるので購入を考えています。
今空気清浄機はもってるんですが、加湿器も欲しいので、どうせなら一体型と思ったんですが加湿器としての性能はやはり、加湿器単体の方がいいですか?

15畳のリビングで使用予定。
暖房を使うので、50〜60度の湿度を常に保ちたい。
掃除が楽か。

希望はこれだけなんです・・。
あとはデザインが気に入ったからなんですが・・(黒)


書込番号:5652535

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クチコミ投稿数:1491件Goodアンサー獲得:10件

2006/11/19 13:02(1年以上前)

赤ちゃんのために高めの湿度を維持したいなら
単独機をお薦めします。
併用機は過乾燥を防ぐ程度の目的と考えた方がいいです。
すでに何らかの清浄機を持っているなら尚更目的重視で選ぶべきでしょうね。

書込番号:5653741

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クチコミ投稿数:57件

2006/11/22 10:17(1年以上前)

気化式加湿器なので、気温が低いと洗濯物が乾かないのと同じで、湿度も上がり難いかも知れませんが、暖房併用で有れば、洗濯物が乾く様に加湿機能も十分働くはずです。
それに加湿が必要なのは気温が上がったときですから。
暖かくなって相対的に乾燥した空気を吸い込みやすい場所に置くと効果的だと思います。

加湿量としては、600ml/hとなっていたと思いますので、通常の加湿器と同レベルの能力だと思います。
小さな子供がいると、湯沸し式は万一の場合やけどの恐れがあります。
超音波式は、水まわりの衛生管理をしっかりしないと、繁殖したバクテリアも、空中へ放出してしまいます。
そういう意味でも気化式が良いと考えています。

プラズマクラスターイオンの効果を考えるとシャープが一番だと思うので、この機種か上位機種を買う予定です。
7000円程の差なので、音の問題も出ていないようですし、同じ広さなら短時間で空気を綺麗にできる上位機種にしようかと思ってます。

参考まで、
山善の湯沸し式は沸騰する音が五月蝿いのと2年目から水漏れが始まり、今年は更にひどくなり危ないので使わなくなりました。
安物はダメですね。
もう少しもってくれると期待したのですが。

書込番号:5664350

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クチコミ投稿数:1491件Goodアンサー獲得:10件

2006/11/24 14:20(1年以上前)

スチームFAN式やハイブリッド式は倒してもお湯は出てきませんし、
噴出しで火傷することもありません。

湯沸し式(FANの無いスチーム式)を買わなければいいことだと思います。


>加湿量としては、600ml/hとなっていたと思いますので、通常の加湿器と同レベルの能力だと思います。

これは20℃30%での加湿能力。
ヒーターレス気化式は湿度が上がるほど気化能力が急激に落ちていきます。
50%を超える高めの湿度を維持するならスチームFAN式が絶対にお薦めです。
最低でもハイブリッド式を選ぶべきですね。


書込番号:5672703

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クチコミ投稿数:57件

2006/11/24 16:41(1年以上前)

ヤクルト飲んでる?さん 補足をありがとうございます。
私も少し補足いたします。

> これは20℃30%での加湿能力。
> ヒーターレス気化式は湿度が上がるほど気化能力が
> 急激に落ちていきます。

確かに、雨の日や梅雨の時期など湿度が高いほど、洗濯物が乾き難いのと同じですね。

だからこそ、加湿器を暖房によって暖かくなった、
> 相対的に乾燥した空気を吸い込みやすい場所に置くと効果的
という事なのです。

赤ちゃんが居る部屋だと18度はあるでしょうから、暖房の気流が来る場所では、20度程度はあるでしょう。
この暖かい空気を吸い込める場所に設置することで、より効果的に加湿できると思います。

機器の特徴を知った上で、能力を発揮する使い方をすれば良いのです。


> スチームFAN式やハイブリッド式は倒してもお湯は出てきませんし、
> 噴出しで火傷することもありません。

確かに、通常であれば、お湯がこぼれ出る事はまず無いでしょう。
しかしながら、内部にお湯を持つ以上、こぼれ出す事が皆無とは言い切れません。
部品の不具合や劣化など想定外の原因で事故は起こります。
まして、倒した場合などは尚更です。

宝くじは手にすれば、数万人の一人の幸運を得る可能性があり、
手にしなければ、幸運を得ることは有りません。
危険因子を手にしても、数万人の一人の不幸はまず来ませんが、
手にしなければ、不幸が来る事は決して無いのです。

乳幼児の居る家庭と、そうでない家庭では判断が分かれると思います。
小さな子供は自分で危険回避できないのですから。
そこで私は、気化式をお勧めした訳です。

ここに書いても意味無いかも知れませんが、
折角書いたのに、自動ログアウトしていて、再ログインしたけど消えてしまっていて、書き直しです。
システムの改善をお願いしたいです。





書込番号:5673032

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クチコミ投稿数:27件

2006/11/26 15:46(1年以上前)

皆さんのコメントを読んで早速買ってきました。
音はたいして気にならなかったです。

説明書に、集じんフィルターの掃除がとくに何も書いてなかったんですが、みなさん掃除してます?
脱臭フィルターみたいに掃除機で吸えばいいのかな?
まだ買ったばかりで汚れはないんですけど、そのうち黒くなってくるのかな・・。

あとクリーンサインのランプって消してます?
明るいので消したんですが、消したらクリーンサインがわからないかなぁと。
でも、空気清浄機なんだから「汚い」のサインになることはないのかな?

書込番号:5680974

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ichikiさん
クチコミ投稿数:23件

2006/11/28 15:17(1年以上前)

音は気にならないとありますが、風量の音ですか?それともモーター音のような低周波音は聞こえませんか?

書込番号:5688722

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クチコミ投稿数:27件

2006/11/28 16:35(1年以上前)

低周波音は確かにします。
でも、我が家はリビングダイニングでの使用で、常にキッチンの換気扇が回っていたり、テレビがついていたりと何かしらの音があるので、近くに行って耳を澄まさない限り気になりません。

・・が、寝室だったら絶対気になっていらいらしそうです・・。
風の音はこんなもんかなぁといった感じで、特にはきになりませんでした。
煙草にすぐ反応するのにはちょっとびっくり。

書込番号:5688891

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音がうるさい

2006/11/01 21:53(1年以上前)


空気清浄機 > シャープ > KC-35C1

今日届いて早速運転しています。
運転切替を強にするとカタカタと小刻みに揺れながら
本体が振動しています。
弱にするとブーンという低周波の音が聞こえてまるで家の外で
車がアイドリングしているのかと思えるくらいです。
ハッキリ言って音がうるさいです!
空気清浄機能は運転を開始してから30分経った現在
調子の悪かった鼻がスースーと通り湿度も上がって快適です。

書込番号:5593729

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返信する
クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/11/02 00:55(1年以上前)

う〜ん。このブ〜ンウォンウォンウォン
みたいな低周波な共鳴音は最悪だな。
8畳の寝室で使ってますが結局寝付けなくて
運転を止めました。
寝室や子供部屋で使おうと考えている人は
この製品は止めておいた方がいいですよ。

書込番号:5594582

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クチコミ投稿数:40件

2006/11/02 17:37(1年以上前)

そうですか。そんなに音がうるさいとは思いませんでした。明日ヤマダに見に行って安ければ買おうかなと思ってましたが、ちょっと買うのを考えてしまいます。

書込番号:5596088

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/11/02 22:15(1年以上前)

お店は雑音があるので殆ど聞こえないと思いますが、
静かな寝室で運転していると低周波音が苦手な人
にとっては可也うるさく感じると思います。
運転を止めてからもブ〜ンという幻聴が頭を離れませんでした。
ただ、デシベル数はカタログ通りだと思います。

書込番号:5596927

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クチコミ投稿数:7件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/11/03 00:22(1年以上前)

全く同感。
しかも一定の音程じゃなく、波打っている。
個人部屋だと寝るときにはっきり聞こえる。
これじゃリビングでしか使いようがない。

書込番号:5597447

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クチコミ投稿数:1件

2006/11/06 21:52(1年以上前)

みなさんの意見にまったく同感です!昨日買って早速我が家のベビーの居る和室で使っていますがこの音はなんだ!耳ざわりなファン?の音か?そうみなさんのいわれるその音です!気にしないようにしてるのですがどうしてもこの音気になってしまいますよね!テレビつけてても聞こえてきます。そうにかなんないの!シャープさん!

書込番号:5610576

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2006/11/06 23:03(1年以上前)

買って8日以内なら確かクーリングオフができます。
厳密には内容証明郵便などの書面が必要ですが、そこまで求めてくるお店はまずないでしょう。
私の場合は某大手量販店で10日以上経ってからお願いして交換してもらいました。
慣れるかなと思ったので日にちが経った旨を伝えると割とあっさりOKしてくれました。
とにかく、あきらめずにまずはお店に行って話をしてみてはいかがでしょうか?
仮に返品がダメでも交換、さらに交換対象の方が値段が安い場合は別の物を買い足すなど、色々言えばOKしてくれるかもしれません。

書込番号:5610861

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/11/07 00:26(1年以上前)

購入を検討中。渋谷のビックカメラで通電して展示していたので、じっくり耳をあてて確認してきました。イオン発生ボタンをONすると、ジーーーという低い音が出、OFFすると消えるのを確認できたのですが、実際に使われ音に悩んでいる方、この音とは違いますか?

書込番号:5611211

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2006/11/07 10:26(1年以上前)

とりあえず、ここで愚痴をこぼしてばかりでも
仕方が無いので取扱説明書の一番最後に書いてある
お客さま相談センターへ電話をしました。
現在のところ得にこのような相談は無いので
清浄機を調べるために明日自宅へサービス員の方が
こられる事になりました。
結果は追って報告します。

osamu1919さんへ
イオン発生音は一番最初に疑い切るにしましたが
あの耳障りな低周波音は全く消えませんでした。
予想ではインバーター関連の音のように感じます。

書込番号:5612047

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2006/11/09 10:13(1年以上前)

昨日サービス員の方が来られました。
家に居る妻に対応を任せたので後から聞いた話になるのですが、サービス員の方が音を聞いたところ全くわからない
との事で本体を持って返って調べて貰う事になりました。
それにしても、あの音がわからないとはどう言う事なんだろう???

書込番号:5618129

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2006/11/16 21:39(1年以上前)

今日、シャープから電話がありました。
妻が対応したので聞いた話しになりますが、モーターの故障が騒音
の原因だったのでモーターを新しいのと取り替えて修理して、
明日、持ってくるとのことです。追って報告します。

書込番号:5644315

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2006/11/17 21:20(1年以上前)

修理の結果はいかがでしたか?
もし直るのなら
私も修理依頼しようかな〜

書込番号:5647577

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/11/17 21:48(1年以上前)

只今、修理から帰ってきたKC-35C1を動かしながら書いてます。
結果は、全く変わり無しです。あの最悪なくらいの低周波音が
頭を包み込むように鳴り響いてます。
風速が上がると風切り音だけになるのですが、低速になると
マフラーを改造した車が家の横で止まってるかの様な音がします。
現在、脱力感でいっぱいです。

書込番号:5647689

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2006/11/18 17:27(1年以上前)

ダメでしたか・・
我慢するか
売るしかなさそうですね

書込番号:5650623

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osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件Goodアンサー獲得:8件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/11/21 11:46(1年以上前)

製品に同封されたメールアンケートに低周波騒音のことを書いたら、サービス員を訪問させるので住所、電話等を返信するようシャープから返信が来ました。が、同じ結果になるんだろうな…。

書込番号:5660919

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/11/21 13:29(1年以上前)

とりあえず、自動運転にして「中」から「高」辺りでは
モーター音は無くなったように感じます。
ただ、「低」の場合は以前と全く変りません。
結局、夜寝る時にはスイッチを切ってます。
どうすれば良いのしょうね。

書込番号:5661163

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標準

音に負けました。

2006/11/13 17:52(1年以上前)


空気清浄機 > シャープ > KC-35C1

クチコミ投稿数:16件

書き込みにて音(異音)の問題があることを承知しながらも先週の金曜日に購入。
加湿運転をしてすぐに判りました、低周波の音が。加湿の弱運転では、徐々に湿度が
下がってしまうので、自動運転する以外に無く、我慢をしてましたが昨晩の夜は最悪でした。
私だけでなく、妻と娘も異音が気になり、家族で寝不足になったので購入した量販店で
ナショナルの加湿空気清浄機に交換してもらいました。
弱運転では加湿量も満足に得られないので、加湿がメインで空気清浄機を購入しようと
している方にはオススメできません

書込番号:5633424

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2006/11/13 20:07(1年以上前)

私も同じ口です。量販店では積極的にSをアピールしてきますが、Nのほうが格段によいです。どれも音は変わらないという店員、知らないくせに分かったように説明するのは、よぐねぇー!

書込番号:5633815

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クチコミ投稿数:240件

2006/11/14 16:20(1年以上前)

まずいとわかってて、注文しておきながら、文句言うやつどう思う?
まともと思う?

書込番号:5636723

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クチコミ投稿数:16件

2006/11/15 12:50(1年以上前)

>まずいとわかってて、注文しておきながら、文句言うやつどう思う?
>まともと思う?

少なくとも、シャープの技術者たちは問題無しと考えたのでしょう。
まずいと思っている人たちは、ここに書き込みをしている人たちだけかもしれません。

チキンれ〜さ〜さんは、この機種の除湿時の音に関してどう思いましたか?

私はこの音に関しては異音の部類に入ると思います。
(モーター取付部の強度アップや、ファン単体の金型でのバランス調整等、製品コストを上げずに技術的に解決できる音です)

書込番号:5639872

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クチコミ投稿数:240件

2006/11/15 13:02(1年以上前)

>書き込みにて音(異音)の問題があることを承知しながらも
>まずいとわかってて、


>先週の金曜日に購入。
>注文しておきながら、


>我慢をしてましたが昨晩の夜は最悪でした。
>文句言うやつどう思う?



まともと思う?

書込番号:5639908

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クチコミ投稿数:20件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度1

2006/11/15 22:00(1年以上前)

野州猛虎会さんへ

>少なくとも、シャープの技術者たちは問題無しと考えたのでしょう。

私も最初にそれを思いました。どうして製作の段階でこの低周波音
に気が付かなかったのだろうと。
測定機器だけで騒音を測って人間の耳ではテストしてないのでしょうか?
こういう家電製品では医学でいう臨床試験みたいな事はやらないのでしょうか?
100人中100人のがこの製品で夜熟睡できるのでしょうか?
シャープの技術者に聞いてみたいです。

書込番号:5641319

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クチコミ投稿数:16件

2006/11/15 22:29(1年以上前)

ぴろぴろぽんぽんさん

私も某電機メーカーも技術系エンジニアをしていますが、少なくとも弊社では騒音レベルの他に各運転状態にて
聴感も確認します。(設計と品証が立会いのもと)
また、周波数分析をして突出している周波数に対し、隣り合う周波数とのレベル差が何dB以上の周波数帯の音は
異音と定義付けし、何らかの対策をしています。

シャープはライバルメーカーですが、シャープの除菌イオン搭載製品(石油ファンヒータ、加湿器)を愛用しています。
来年度の製品ではフルモデルチェンジなどをせず、低周波異音の対策を施したマイナーチェンジ製品で良いから
発売してもらいたいです。

書込番号:5641471

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ichikiさん
クチコミ投稿数:23件

2006/11/16 09:18(1年以上前)

しかしどうして35C1の方だけ音の問題が出ていて51C1には全く音の話がないのでしょうか?
両方聞き比べられないのでなんともいえませんが、、。
ナショナルのやつも手入れが面倒という話も聞きました。
何処のメーカーも一長一短ですね。

書込番号:5642627

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クチコミ投稿数:1件

2006/11/19 20:17(1年以上前)

野州猛虎会さん へ。

いろいろけなしてるけど、なぜ最初からライバル社の製品を買うんだ?

最初から自分とこの製品買えばいいじゃん。

書込番号:5655204

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標準

加湿器としての性能

2006/11/15 01:12(1年以上前)


空気清浄機 > シャープ > KC-35C1

スレ主 osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

話題の「低周波騒音」とは違う観点でのデータ提供です。
12畳ぐらいのLDKで使っています。現在暖房無使用で、「空気清浄=自動、加湿=自動」でスタートさせると、スタート直後は[5617377] で私が書いた「中程度の強さ」=話題の低周波うねり音で吹き出し始め、本体の湿度表示は「50」。

窓を閉め切った状態だと、約20分ぐらいで本体の湿度表示が「60」になり、それと同時に、殆ど無音の弱運転になります。風切音がうるさくなるが、加湿=強でスタートさせれば、もっと短時間で無音状態の「60」にもっていくことは可能と思われる。気化式加湿器としての性能は、まあまあだと思います。

逆に、加湿=弱でずっと使えば音の問題からは開放されるけど、カタログ値から単純計算すると、加湿=弱での加湿量は4畳程度の部屋しか満足に加湿できないことになる。が、寝ている間、暖房つけっ放しではなく、6畳程度の寝室なら、寝る前に十分加湿した後、カタログが推奨する弱運転でも大丈夫だとは思うのですが。

さて、どの加湿器、他社の空気清浄+加湿器でもそうだと思うし、取説にも書いてあることですが、本体の湿度表示は「目安」です。

ヨドバシで1700円ぐらいで買ったデジタル温度・湿度計を加湿清浄器の空気が当たらない部屋の隅に置いて”監視”しているのですが、本体の湿度表示が「60」の時、単体のデジタル温度・湿度計は湿度50〜52%でした。実際の部屋の湿度は本体の湿度表示より10%減程度、と考えて使われるとよいと思います。

蛇足ですが、空気清浄機としてのセンサーの感度はすばらしいと思う。キッチンのレンジフード下でタバコを吸っても1分程度で反応するし、オナラにまで反応するのには驚いた(T_T)

書込番号:5638902

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スレ主 osamu1919さん
クチコミ投稿数:156件 KC-35C1のオーナーKC-35C1の満足度2

2006/11/15 01:28(1年以上前)

自己レスですいません。補足です。
部屋の大きさにもよりますが、冬本番になり、エアコンでガンガン暖房するようになったら、「加湿=自動」の設定で「中程度の強さ」=話題の低周波うねり音では加湿が追いつかず、常に強風=風切音がうるさい状態で自動運転するのかも知れません。

が、「十分な加湿量を得る=風切音」は気化式加湿器の宿命。「加湿=弱」でも6畳程度の十分な加湿量を望むなら、1ランク上のKC-51C1にしておく方が良いかも知れません。

書込番号:5638952

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クチコミ投稿数:120件

2006/11/18 13:00(1年以上前)

なるほど。

書込番号:5649945

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