もう誰も見ていないかもですが。
パナソニックからリコール発表されました。当該機種も対象です。
https://panasonic.co.jp/hvac/pes/info/important/23040001.html
前の『異臭から』という書き込みをしたときに問い合わせたのに、そのときのパナの対応。不信感しかないですわー。
ハイブリッド式がよかったので結局その後もパナの除湿機使ってたのですが、それも今回のリコール対象なので、交換です。
なんかなー。問い合わせたときに真摯に対応してくれていれば、こんなことにはならなかったのではないのかパナソニック…。
書込番号:25332328
3点
気持ちは判るけども・・・
連絡してもリコールにするかどうかは《お偉いさん》が《会議》なんかの上決めるからな〜!
現場の担当者(特にサポセンのお姉さん)に求めるのは酷デスな。
設計してるわけでも、製造してるわけでも、材料手配してるわけでもないしな。
社長クラスと話したのなら、また別ですが・・・
サポセンは大変だ。私は絶対に出来ないな。客とケンカしそうだ。
パナに限った話でも無いし。
(*^_^*)
書込番号:25332344
5点
いや、サポセンの方にそんなのを求めてないですよ。
その決定をしているパナの上層部の話しですよ。
「こういう問い合わせが入っています」っていうサポセンからの報告に、「リコール対象じゃないからうまくあしらっておいて」という判断をしたであろう上層部について言っているのです。そのときにしっかり確認しておけば、それ以降の商品で影響が出ずに済んだかもなのに…。
書込番号:25332591
2点
その、上層部まで話がいかなかったんじゃないかな?
精々サポートから修理対応辺りまでで。
書込番号:25332689 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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