『あまりにひどい』のクチコミ掲示板

[krs2008]

EHF4000、今年もそろそろシーズンなので、試運転をと思ったら、アクアクリーンフィルターの在庫がどこにもない。

もともと1680円と安くはないフィルターなので、１シーズン当たり２個は必要かなぁなどと悠長に思って、シーズンになってから買おうと思っても、なんと公式HPからも購入できない。そもそも本機は無かったことになっている。

本体の性能としては、大変満足していただけに、これはメーカーとしてあまりにひどい対応ではないか。
去年（2011年）に買ってこの仕打ち。この会社の製品は、もう絶対に買うまい。

日本の法律では、製造終了後6年の、部品最低保有年数の規定があるはずだが、消耗品には適応されないのだろうか。謎だ。

書込番号：15287250

[ひまＪＩＮ]

残念でしたね。
ただこういう外資系の企業だと、なかなか完全なサポートは難しいかと。

メールでの問い合わせも出来るようなので、念のためサポートに連絡してみてはどうでしょう。
http://www.electrolux.co.jp/Global-pages/Footer-menu/Top/Contact-Us/

書込番号：15298162

[karukan100]

メーカーを責める前にフィルターの横に「交換用フィルターはお買い上げ店が弊社サービスセンターまでご連絡ください」と記載されています。
メーカーで１６００円で売られている事を調べてから　書き込みをしましょう
それが書き込み者としての最低限のマナーだと思いますよ。

書込番号：15360984