『同じ給水トラブルです』のクチコミ掲示板

[HG4]

皆さんと同様のセンサーの不具合による、給水トラブル症状が３年目にして出ました。
メーカーホームページよりメールで修理について問い合わせました。
｢ここを知っています。最新機種に交換か無料修理で即対応して下さいと。｣
結果はとても迅速な対応で３日後に出張無料修理に来てくれ、センサー部分の部品交換をしてもらい、現在正常に動作しています。
一応この件でのメーカーの対応には満足です。
しかしここを知らなかったら無料出張修理対応をしてもらうことは出来なかったでしょう。皆様ありがとうございました。
しかし言ったもの勝ちの今のメーカーの対応はいかがなものか？とは思います。

書込番号：4671087

[ヤクルト飲んでる？]

まだ３年目なので同様の事例で悩まされる人も多いでしょうね。
基本的に壊れるところが無いほど単純な機構なので、トラブルのは給水エラーがほとんどでしょう。
水質により運良く症状が出ていない人も、そのうち出るのは容易に想像できます。
このトラブルさえなければこのシリーズは悪くない製品なんですけど・・・・。

書込番号：4671517

[カレーパン子]

私も使用２年で給水トラブルで困りました。
１２月になって乾燥してきたので、押入れから出してきたところ
スイッチを押して１分くらいで止まるようになり、
困ってこのサイトを見ました。

同様のトラブルで困っている方々のアドバイスなどを受けて
先日無料修理を受けることができました。

しかし、修理にきた方の話では、
カルキはつきにくくはなったけれども
改良した部品でもやはりカルキはつく！というお話でした。。

しかも、今度同様の症状がでても修理費用は消費者もち。。

どうゆうことなんだ！！

冷静になり、じゃあどのくらいの期間で同様な症状になるのか
聞くと、うやむやの挙句に今回よりは長い期間使えるとのこと。

今回なんて購入したのは２年前でも、使用したのはせいぜい４ヶ月。
修理後３年使えても私は納得いかないです。。

加湿器の寿命は６年と言い切りました。（修理の方の話）

じゃあせめて６年間センサーがもたないなら
今後の修理も無料にするべきなんじゃあと思ってしまいます。

また、素人の考えではあさはかなことかもしれませんが
センサー自体を改良できず、カルキがつくのは防げないと
いうのであれば、なぜいまだにセンサーを使用するものしか
作らないのか。

機械が動けばいいのです。
冷蔵庫の製氷機にも同様のセンサーを使用しているとのこと。

なのに６年たった今でも正常に動いています。（メーカー別）

なにが違うのかなあ。製氷機の方が使用頻度も多いはずなのに。

いっそスケルトンで水が見えたらセンサーは要らないのでは？

もしくは、水の重さで給水を知らせる・・・・など
なにかないのかなあ。


修理が必要と最初からわかっている商品なら
前もって店頭やカタログに記してほしいものです。

決して安い買い物ではなかった。
修理が高額なら使い捨てを考え安いもので
済ませようとも考えられたのになあ。

なんだか詐欺にあった感じになりました。

書込番号：4730024

[mifutyi]

私は70Ｄを購入しましたが同じく給水トラブルで、使えなくなりました（70Ｄの口コミにも書きましたが）
50Ｄはさらにたくさんの被害にあわれている方がいるのですね。
サービスセンターの女の人は、私が修理料金を取られるのに不満を示すと「男の係りのものに折り返し連絡してもらいます！」と逆切れ気味でした。この商品は受付の女の人の責任じゃないけど、みんなが同じトラブルで使えなくて困っているのに、すみませんでしたとその後応対した人含め、誰も言ってくれなかったのが残念です。面倒くさいメンテナンスもきっちりやっていたし、高価な買い物だったのに壊れるの早いですね。この修理の間に子供が風邪やインフルエンザにかかってしまうかもしれないし、きがきじゃないです

書込番号：4745231

[ちびぽん]

わたしも給水トラブルになりました。
掃除をしてからでしたので自分で壊したと思っていました。

こちらのサイトを見ていなかったので、一度電話したときは
修理に出してくださいとのこどした。もちろん有料です。
どうしようか悩んでいたところ、たまたまこちらのサイトを見て
びっくりしました。見てよかったです。
見ていなかったら普通に修理出していたところでした。

再度電話し、こちらのサイトの話をしたところ
最初は出張修理はしていない、有料と言われましたが
冷静にねばり、次の日に修理にきてもらい、もちろん無料でした。

やはりセンサーにカルキが付いていたようです。
修理の人はかなり謝っていました。
同じ箇所が壊れた場合は無料とおしゃっていました。

ほんと知らないと怖いと思いました。
有料で修理に出すところでした〜良かった。

書込番号：4762553