CFK-VX50Dについて

Question

みなさんこんにちわ。はじめまして。この加湿器を購入し2年が経過しようとしていますが、昨年ぐらいから電源ON→5秒後ぐらいにメロディーらしいお知らせ音がなると同時にパワーモニターのランプが点滅し、停止します。その後電源OFF/ONで動き出しますが、5秒後に繰り返しでまったく機能しません。フィルターも交換してタンクに給水もしているのに、おかしいと思い、この書き込みを知りました。早速SANYOに電話し、自宅修理となりましたが、リコールを認めていない状況で、自宅に伺う技術員に聞いてくれとの返答が・・・。もう二度とSANYOの電化製品は買わないと決めました。ところで、皆さんの「給水センサーの不具合」「例の症状」は当方と同じ症状でしょうか？明後日、技術員が来て、無償対応できないなどと言われないよう、皆様の知恵をお借りし、理論武装しておこうかと思っています。よろしくお願いいたします。

ユキンコリニスタ · Answer

こんにちは！全く同じ状況なので書き込みしますね。うちは昨日２年前に購入したCFK-VX50Dの加湿器を引っ張り出してきたのですが、全く同じ状況で、給水タンクには水が入っているのに、すぐメロディ音が鳴って止まってしまい、使用出来ませんでした。すぐにネットで検索し、ここのサイトを見つけ、先ほどメーカーの修理相談窓口に電話しました。まず、不具合の説明、このサイトのこと、とにかく返金か別の機種への変更してくださいと初めから言ったところ、同じトラブルが何件も出ているからか、とにかく修理担当者に向かわせますとの返答でした。「担当者が来て、もし修理になるとしても有料にはなりませんよね？」との私の質問にも、「お金を頂くことはありません。」と対応して頂きました。とりあえず明日午前中に、いつ家に来るのか修理担当者から電話がくる予定です。もしそれで担当者が来て、そんな話（無償ではない）は聞いていないと言われたら、ありえない話ですが、メーカー側の信頼は地に落ちますね。。。笑とにかく強気でいくつもりです。このサイトを見たのが昨晩だったので、カキコミが遅くなりましたが、もう修理担当者は昨日来たんですよね？どうだったかお聞かせ願えると嬉しいです！

も～た · Answer

私も意気揚々と納戸から引っ張り出しましたが、同様の状況に陥り検索の結果、この際とを見て三洋に対応して貰いました。
３シーズン目と言うこともあり、さすがに返金などは言えませんでしたが、無償での修理をして貰いました。
三洋の修理員の対応も悪くなく、修理も完了して使えそうなので、とりあえずこのまま使っていこうと思っています。

ＪＡＭＥＳ・５ · Answer

我が家も、同じ機種で同じ状況になりました。まともに使えたのは、最初の１年だけ…水も入ってる・フィルターも買い換えた・掃除もしたなのにスイッチを入れてからメロディがなるまで段々時間が短くなり、今年の頭頃からＯＮ→メロディまでの時間が数秒になってしまいもう、壊れたのかな？？　と思いながら加湿器を使う時期でなくなったので、片付けていました。そして、加湿器が必要になってきたのでもう一度、全部掃除をしてやってみると同じ状態…そこで、どうしようかな？？と思いネット検索をするとこちらがヒットし色んな方が同じ様な状況になっている事を知りました。先に、皆さんのを読ませてもらって私もサービスに電話。すると読ませてもらった様な返答…でも、ここで負けてはいけないと思い　どうしてくれるのか？と何度も聞くと、住んでる近くのサービスセンターに直接連絡してくださいと、通常の電話番号を言われガイダンスが３０秒ほど流れるので聞いて下さい。との事。通話料を払って、そんなガイダンスなど聞きたくないと言うと、修理相談室からサービスの方へ直接電話して折り返し電話をしてもらう様になりました。それから、２０分程して　サービスからの電話。明日、修理に来てくれるそうです。その際の、修理代は？と聞くと無償でさせてもらいますとの事。でも、来て終わってから　請求されたら…と少し不安です。chu1さん ・ ユキンコリニスタさん 修理にこられましたか？どんな対応でしたか？良かったら、参考までに教えて頂けるとあり難いと思います。　長々とすみません。ヨロシクお願いします。

みおちん · Answer

みなさま、はじめまして。私のVX50Dも同じような現象が出ました(すぐに停止する)念の為、清掃を行なってから様子を見たのですが現象は変わりませんでした。後ろのフィルターを取ってみると内部が少し汚れていたのでそのせいかとも思って、分解を試みようとしましたがやめました。その後、ここの掲示板にたどりつき同じ現象の方がいて少し安心したのとメーカー側に対しての不信感が沸いてきました。物は壊れないことはないと思っていてむしろそのあとのケアが重要だと個人的には思っています。休み明けメーカーに連絡してどのような対応をしていただけるか様子を見たいと思います。

きらきらとんかつ · Answer

3シーズン使用して出してみたら皆様と同じような状況に！お水はたっぷり入れているのに給水のメロディー音が鳴ります。もう寿命なのか（それにしても寿命が短いなぁ）と思い買い替えのための情報収集でここのページにたどり着き、この加湿器にこの状況が多発していることを知りました。先日、無事に無料補修して、今のところ順調に動いております。皆様の情報がなかったら無駄に買い替えていたところです。皆様に感謝いたします。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
修理を頼まなくても自分で直せます。	8	2015/02/15 11:00:59
壊れました・・・3年前	0	2009/02/07 23:26:14
CFK-VX50D	4	2009/03/07 6:02:18
かびはこんなもの？？？	0	2007/01/29 11:32:25
CFK-VX50Dについて	8	2007/01/16 13:33:56
例の故障による対応	2	2006/02/16 0:30:12
フィルターに水がしみこまない？	3	2006/02/27 2:16:37
給水センサー異常の対応	3	2006/02/25 11:27:35
電源が入りません	6	2006/02/02 0:00:34
同じ給水トラブルです	4	2006/01/24 18:42:06

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