CFK-VX50E のクチコミ掲示板

給水センサー異常で

[ひかみの]

購入6シーズン目、かつて保証期間内にセンサーを修理してもらいましたが、ついに給水センサーの異常が出ました。
まる5年使ったのだから、とも思いましたが、以前ここの口コミで「センサー部品については永久に無料保障するとのことです。」あったのを思い出し、探してみました。http://bbs.kakaku.com/bbs/21686010061/SortID=4824696/
ここを読み返してみてると、
「人気商品で販売を止めるのが惜しいのでしょうか？ クレーム上等での販売模様です。」
にメーカーに対してカチンときて、なら徹底的にやったろうと思い、メーカーのサポートで電話。最初はこの商品は持ち込み云々とのマニュアルを並べてましたが、ネットに不具合がたくさん出てて、クレーム付けた人には保証切れ後も無償対応してる旨伝えると、出張修理するとのこと。電話の後30分ほどして最寄のセンターから、出張修理は無理なので引き取りに来るとの連絡がありました。

ただ、サポートへさんざん言った事が後から電話してきたセンターには全く伝わっておらず、電源が入らないのですか？と聞かれたときには呆れ返りましたが。知ってか知らずか、センターの人もこのシリーズの不具合は全く知らないと言っていました。ネットで検索したら、100件以上出てくるよと教えてあげましたが。

ともあれ、クレーム上等のスタンスで売りまくった、致命的欠陥を持つ6年目の商品がどうなるか、です。

書込番号：10822626

[ｓｃｈｏｏｌbus]

私も購入2シーズン目でセンサー異常が発生し、無償交換してもらいました。
4シーズン目を迎えた昨年末からすぐに止まるようになり、今年に入ってから再びセンサー異常が発生。
サポートに電話したところセンサーの有償交換になると言われました。
仮に購入した家電量販店に持ち込んで修理見積もりを出してもらうにもやはりいくらかお金がかかるとのこと。
応対してくれた人に不満はありません。
しかし、取り扱い説明書にはセンサー部分の掃除等については何も記載されていないのに、不具合が出ると有償交換というメーカー側の姿勢に嫌気がさしました。
この機種と共にメーカーともお別れです。

書込番号：10932821

[ひかみの]

ｓｃｈｏｏｌbusさんこんにちは。
パナソニックのF-VXE60に買い換えたので、この機種に興味を失ってスレも立てたままにしていました。

結果を最初に書きます。
私のCFK-VX50Eは無償で修理され帰ってきました。（往復の送料も）

最初、担当からは有償と言われました。この掲示板の事例を出すと知らないと言います。私が、価格.comを知っているか聞くと、知っているとのこと。修理に関わっていて仕事としている者が、自分とこの商品の不具合満載のサイトを知らないとは、考えられないと言うと、本社に聞いてみますという返事。過去の無償修理は、対策前のセンサーを対策品に変える一回のみで、その後は有償とのこと。私のは一度無償修理されていて対策品が使われていて、今回電源が切れるのは表面のコーティングがはげているとのこと。確かに電源切れるので、一度カッターナイフで擦って水垢を取りました。でもそれは、電源が入らないから仕方なくなくしたのです。修理したって次はいつ壊れるか分からない機種にお金なんか払う気になれず、もうそちらで処分してくれと言おうとしたら、「今回はこちらが参考になった点もあるので、無償で修理いたします。」と急転回。で帰ってきました。

しかし、よく考えたらフィルター（2,500円くらい）毎年変えなくてはいけないし（1年用ですが、1シーズン使ったら変色してボロボロ）、来年も修理の可能性あるし、10年使っている空気清浄機もフィルター毎年交換で4,000円かかるしで、調べたら最近の加湿機能付空気清浄機は10年間フィルター交換不要だと分かり、買い換えた次第です。

価格.ＣＯＭで5年保証が付けれる最安値の店舗で前述のパナの機種を買い、満足しています。フィルター代（二機種で年6,500円）を考えると、5年で元をとるし、2台あった機種が1台になったので部屋もスッキリしました。

帰ってきた50Ｅは一度も通電していなく、動作確認すらしていません。もう興味ないし必要ないので、水を入れるのさえ面倒です。今は、カミさんの実家の和室に置いてオブジェになっています。

あくまで想像ですが、このシリーズは次のような運命をたどったと推測します。

1、加湿器はスチーム式が一般的な頃、熱くならなく赤ちゃんに安心、電気代も安いとのことで育児応援の月刊誌「ひよこクラブ」で紹介されヒットする。

2、2シーズン目で電気が入らないという苦情が入りだす。水源の水質の悪い地域では水道水の塩素濃度が高く、その地域ではセンサーに石化した物質がメーカーの想定以上に結着し、使用できなくなる事態が大量に発生。メーカーの1年保証は切れているので当然有償修理。た・だ・し、（ネットで情報を共有している）強硬なユーザーに対しては無償修理という不公平な対応を取り続ける。リコールは人命に関わることではないのでしない。また、売れ行き好調なため、クレーム上等の立場で販売し続ける。

3、センサーの改良型を出し続ける。

以上まとめてみてスッキリしました。
私もこの機種と共にメーカーともお別れです。

書込番号：10933374

[ｓｃｈｏｏｌbus]

ひかみのさんこんにちは。
嫌なことを思い出させてしまったようで申し訳ありません。
私も今回のことを教訓に次の機種の選定をしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：10935160

[ひかみの]

あなたが謝ることはないですよ。返信がきっかけで、気になっていたスレを完結できて良かったです。

今は長い目で見て、新機種を買って良かったと思っています。
冷蔵庫やエアコンは電気代がそうですが、この機種や空気清浄機もフィルター代や新しい機能を考えると、大事に長く使うと逆に損をするようですね。

では、満足いく良い機種を選ばれることを願っています。

書込番号：10935226

フィルターの品番

[りりあん３]

掃除をしようとしたらフィルターにかびが生えていました。
説明書が見つからなかったので
こちらの機種の品番を控えて量販店へ行ったのですが、
お店の方に品番を伝えても
替えのフィルターがどれなのかどなたもわからず・・・。

「多分店にないから取り寄せだけどどれかなー？」
ととても曖昧な返答だったので帰ってきてしまいました。

どなたか替えフィルターの品番を教えてください（泣）

書込番号：7213964

[あめっぽ]

機器：ＣＦＫ−ＶＸ５０Ｅ
適応交換フィルタ品番
ＣＦＫ−Ｆ５０Ａ（ＣＦＫ-Ｆ０４ＶＸ）
・・・
注釈として
交換の目安
ＣＦＫ−Ｆ５０Ａ→１２ヶ月
ＣＦＫ-Ｆ０４ＶＸ→６ヶ月【製品に入ってた物】
保管については乾燥運転が出来ないため、
陰干しして乾燥させてくださいの記載が有ります。
・・・・・
メーカサイト↓
http://www.e-life-sanyo.com/support/parts/fan.html

・ヒーターレスファン式加湿器　フィルター一覧表 1.2MB ■
≪■をクリックしてください、上記文の記載あります。≫

書込番号：7214128

[りりあん３]

あめっぽさんありがとうございます！
助かりました。
来シーズン用にも多めに買って置いた方がいいかな^^;

書込番号：7214400

[あめっぽ]

消耗品類は
必要な時に必要な個数がいいと想いますよ。
以前、ＰＤドライブやＭＯドライブで
メディアを安い時にまとめ買いしました。
？？↑だけでなく、ＦＤＤも･･
５インチのメディアも・・！
無駄金が？？？？？？ロフトに眠ってますｚｚｚｚｚｚ

ＰＤドライブは壊れてるために使用不能ですーー；
他のメディア？？
ｍｏは、それとなく使えるけど、
５インチＦＤＤ・？・；お客にやるか
？？そんな古いｐｃ今も使ってるのかな→業務。
・・・・
それにしても
頼りにならない店員さんですねぇ
　もっと勉強しろ！＾＾

書込番号：7214535

在庫処分で

[yasu7002]

東北地区の某ジャスコで在庫処分半額セールをしてました。
１１０００円の半額で５５００円で手に入れることが出来ました。
あまり評価は高くないですが赤ちゃんが生まれてヒーターレスを
探していたので価格的には非常に満足しています。
後は使用してみてですね。

書込番号：5054658

電解水除菌の表示がでない

[zukkoke]

1月8日に9980円で購入。
買って2週間ほど経つのですが、不思議なことに1回も電解水除菌中を示すＣＬの表示が出ません。
まあマイナスイオンはきちんと出ているようですし、水も一日ちょうど4リットル消費。
湿度も55％を維持、匂いもしないので快調のようです。
ＣＬの表示が出ないのだけが気になりますが、以前使っていた某社のハイブリッド式加湿器より数段手入れもし易いので気に入ってます。

書込番号：4757765

私も満水で運転停止しました。

[たまたまころころ]

去年の12月に購入して、まだぎりぎり保障期間内だったので、購入店へ持ち込み現在回答待ちです。
下記のレスで、買い取りしてもらった・・・と、ありましたが金額が非常に気になります(^^ゞ
せめてフィルターぐらいは新品に変わってて欲しいなぁ・・・

書込番号：4639117

５０Dと同じ・・・

[マーガレット〜]

2004年の1月に購入してもうすぐで1年という頃に５０Dがタンクに水があるにもかかわらず、給水のメロディがなって止まるようになり始めたので、去年の冬に新機種の５０Eと交換してもらいました。
去年の間は何の問題もなく普通に使えていて、安心していたのですが今年10月の終わりごろからまた使用し始めたのですが、５０Dと全く同じ症状が出始めました・・・。
こちらではまだあまりそのような書き込みがありませんが、同じく水が入っているのに給水メロディがなって止まってしまうと言う方はいませんか？
明日サンヨーには電話してみるつもりですが、本当はお金を返してもらって他のものを買いたいところですが、そういうわけには行かないと思いますので、５０Eの新品と交換もしくは最新モデルとの交換しかないのではと思っています。
同じ症状で対応してもらった方がいらっしゃいましたら、どうなったか教えてください。

書込番号：4603215

[ヤクルト飲んでる？]

使用する水道水の水質（硬度が高い地域の水）によっては（対策済みの）Ｅタイプでも給水センサーの検知不良による誤作動症状はおきるようです。

Ｅタイプは既に流通在庫しかないので、修理かＦタイプへの交換か買戻しの選択肢でしょう。
ただし、三洋がわは修理（もしくは交換）と言ってくるはず。

交換または買戻し希望の場合は、ユーザーがわからの意思表示が必要です。
ただし、水質が原因の場合は電解水システムを採用している以上、Ｆタイプに変えてもダメな可能性が大きいです。

書込番号：4604780

[マーガレット〜]

ヤクルト飲んでる？さん
お返事有難うございました。
風邪を引いていた為返事が遅くなりました。すみません<m(__)m>

結局返金してもらう事になりました。
良かったです(^o^)

ところで、代わりにどの加湿器を買おうかなと思って
いるのですが、今のところ「シャープのHV-S50CX」か
「ベンタ　LW14」のどちらかにしようかなと思ってい
るのですが、どっちがいいのかよく分かりません。
私は全くの素人で知識もありません。

ヤクルト飲んでる？さんは色々と詳しそうなのでもし
良ければ助言くださいませ。またこの２点以外でもっ
と良いのがあるよってのがありましたら教えてくださ
い。

使用は６畳の和室（古い家です）で、２４時間フル稼働
です。
音に関しては特に気にしておりません。
（サンヨーの加湿器の時は自動運転では満足ができず
２４時間強運転で使用しておりました）
また私はとても大雑把な性格で掃除も好きではないので、
あまりお手入れが大変なのは性格上向いていません。

どのようなものでしょうか？

書込番号：4617556

[ヤクルト飲んでる？]

>自動運転では満足ができず２４時間強運転で使用

この記述から、ベンタ（LW14）では加湿能力に満足できないと思いますよ。
50Dの強運転の加湿能力は500ml/hで和室8.5畳の適用です。
LW14はカタログスペックでは10畳対応となっていますが、公称の加湿能力は強運転で166ml/hなので、日本の基準に換算すると和室3畳弱（プレハブ5畳）となります。
加湿と空気清浄を期待してベンタを候補に挙げているのであれば、三菱のMA-265という空気清浄加湿器の方が能力的（430ml/h）にも価格的にも優れているといえます。
ただし手入れは三洋（50Dや50E）並ですが。
手入れの容易さはベンタは楽な部類に違いないですね。
ヒータレス式で三洋と同程度の価格帯で70Fより加湿能力が高いのはVRUNADOぐらいしかないと思います。
強運転だとベンタの強よりさらにうるさいですけど。

HV-S50CXはハイブリッド式なので、電気代がヒータレス式より明らかにかかります。
加湿能力は三洋と同じ500ml/hですが、ヒータ内臓している点で立ち上がりが早く、運転音を気にしないとのことなので、自動モードで運転していてもそれなりに満足の行く加湿を期待できると思います。
除菌イオンのオマケも付いてますし。

ハイブリッド式で電気が掛ることを許容できるのであれば、スチームFAN式の方がマーガレット〜さんには向いているような気がします。
加湿能力の安定性はハイブリッド式より上で、55%以上の湿度維持も余裕です。
50%程度で常用するのであれば、電気代はハイブリッド式と同等だと思います。
三菱SV-S505は大きなモデル変更も無く安定しています。

書込番号：4618044

[マーガレット〜]

>この記述から、ベンタ（LW14）では加湿能力に満足できないと思いますよ。

えぇ〜、そうなんですか・・・。
昨日はサンヨーの前に使っていた三菱のスチームファン式加湿器SV-S702を押入れから出してきたんです、新しい加湿器が来るまでの間使用するつもりなのですが、もともとこの加湿器は子供が産まれたのを機に購入し使っていて結露がすごいのと子供がつかまり立ちを始めたこともあり２シーズン使うことなく気化式のサンヨーを購入したのです。
昨日久しぶりにスチーム加湿器を使ってみたところ今朝窓などに結露がすごい状態でした。それに昨日の夜８時ごろ水をタンクに満タン入れ寝たのですが朝１０時ごろ見たときにはもう水が空っぽになっていました。サンヨーの時は強運転で２４時間使用して丁度水がなくなるといった感じだったので・・・（結露もほとんどない状態でした）。

電気代に関してですが、三菱のこの加湿器を使っている時は電気代がとても高かったです。
ハイブリットは気化式よりも電気代が高いというのは分かっていましたが、気化式よりも高くスチームファン式よりはかなり安いと思っていたのですがスチーム式と同じぐらいの電気代なんですか？
スチーム式なみの電気代はもったいないですね。
やっぱり気化式の方がいいのかな。
ボルネードはこちらで書き込みもほとんどなくよく分からなかったので候補には入れていませんでした。
ボネコもいいかなと思っていたのですが、ベンタの方が掃除がラクかなという単純な気持ちで選んでいました。
掃除はサンヨーの５０Eぐらいの簡単さなら問題ありません。
値段も気にしていないので、今まで使用していたサンヨーの５０Eと同じぐらいの能力で他にオススメがありましたらまた教えてください。

ヤクルト飲んでる？さんのおっしゃっていた三菱のMA-265、三菱SV-S505もどんなものか見てみますね。

書込番号：4618966

[ヤクルト飲んでる？]

S702のタンクは約5.8Lなので、14時間で空ということは、平均420ml/hで加湿したことになりますね。
一方の50Eは24時間で１タンク（4L）なので、平均166ml/hで加湿したことになります。
2.5倍くらいの加湿能力の差があります。
公称の能力はS702が700ml/h，50Eが500ml/hなので、スチームFAN式の安定性の高さが出ています。
結露したとのことですが、使用モードは何だったのでしょうか？
自動運転の各モードは
｢のどガード｣運転60％（24℃）〜70％（18℃）
｢はだガード｣運転55％〜65％
｢ひかえめ加湿｣運転40％〜50％
でコントロールしています。
それとも手動設定（湿度設定や連続加湿）でしょうか。

もしマーガレット〜さんが60%程度の加湿状態を望んでいる場合、ヒータレスの気化式では満足な結果を得るのは難しいかもしれません。
気化式は湿度が上がるほど気化する量が減るので、50%程度になると思ったほど湿度が上がらなくなります。（また気温が下がるほど加湿能力が落ちます。）
50Eが強運転でさえ平均166ml/hの加湿しかできないのも、このあたりの要因もあるかと思います。

SV-S505(S705)はSV-S502(S702)から大きく進化はしていません。
FANの若干の静穏化とプログラムのバージョンアップ程度です。
SV-S702が使える状態であるなら、S505は考慮しなくて良いでしょう。

ボルネードは私が使っているので、ちょっとだけ音の感想を書いただけです。

ハイブリッド式は気化式なので、50%を越える湿度を維持しようとすればヒータの稼働時間が長くなります。
60%程度になれば、ほぼ常ON状態なので、スチーム式と大差なくなってしまうのです。
40％〜50％程度では立ち上がり以外はヒーターを使わない時間が長いのでスチーム式に比べ省エネになります。
ただし、スチームFAN式ならヒータOFF送風で運転出来る時間が長いので、通常の1/2程度の節電にはなっているはずです。

窓の結露には結露防止スプレーなどの対策をすることをお薦めします。

やはり最終的にはマーガレット〜さんがどの程度の加湿（湿度）を期待しているかで機種を絞った方がよさそうです。
ヒーータレスの機種で三洋の70Fより大きな加湿能力のある機種を探すのは難しいですね。

書込番号：4620314

[マーガレット〜]

ヤクルト飲んでる？さん
とても詳しい説明ありがとうございました。
無知な私でも理解できました。

＞結露したとのことですが、使用モードは何だったのでしょうか？
「のどガード」で使用しています。
普段起きている間はあまり乾燥などを気にしないのですが、朝起きた時に加湿器がないとのどが痛いので、乾燥の気になる季節には加湿器はかかせないんです。
今まで使っていたサンヨーの５０Eを強運転で使用しているときに特に不満はなかったので（わたしにとって一番大事な朝起きた時にのどが痛いことはありませんでした）、電気代と結露のことなども考えるとやはり気化式にしようと思います。
能力は５０Eと同じぐらいでいいと考えています。
ヤクルト飲んでる？さんが三菱の商品を勧めてくださったので、三菱で見ていたところ気化式のSV-KK605という商品を見つけました。
これは値段的にも手頃だし、サンヨーの５０Eと加湿能力も変わらないと思って今惹かれているのですが、掃除の点などは難しいのでしょうか？書き込みが少ないので問題点なども見つけられなかったのですが・・・。
サンヨーと同じような構造だと困るなと思っていて、今日近くの電気屋さんに行ってみましたが、そこにこの機種は置いてなかったので実際に商品を見る事が出来ませんでした。
長い間お付き合い頂き申し訳ないのですが、もしヤクルト飲んでる？さんがわかる事がありましたら教えてください。

書込番号：4622672

[ヤクルト飲んでる？]

>サンヨーと同じような構造だと困るなと思って

おおきさてきには50Eと70Eの中間くらいですが、FANの配置の関係で奥行きが3cmほど薄くなっているので、スッキリ見えるかも知れませんね。
ただ、構造的にはほぼ同じですよ。
お手入れもトレイを引き出し気化フィルターを外して水洗いです。
頻度的には電解水を採用していない三菱の方がやや頻繁になるかな、くらいの感じだと思います。
説明では、三洋は２週間に1回、三菱は１〜２週間に1回となっています。

気化フィルターはどちらも抗菌処理されています。
が、微妙に違いがあります。
三洋は塩素系漂白剤洗浄が出来ますが、クエン酸洗浄は不可です。
三菱はクエン酸洗浄は出来ますが、塩素系漂白剤洗浄が不可です。
漂白に関しては、三菱の場合、酸素系漂白剤入りの洗剤が使えるのでたいした問題はないかと思いますが、スケールが固まると気化能力が落ちるので、酸洗浄できない三洋はちょっと問題ありかなと思っています。
「気化フィルターは定期的に漂白・酸洗浄するもの」という頭がある私には、どちらも一長一短ですが、どちらかといわれれば三菱の方が私向き。
ただしこれは単に私の好き嫌いなので、実際はマーガレット〜さんのお手入れに関する考え方次第です。

運転音的には50Eの強運転(37dB)でも問題ないようなので、K605(39dB)でも大丈夫そうかな（加湿能力は三洋≦三菱）。
ややうるさい？と感じるかも。
因みに三洋の”中”と三菱の”静音”が騒音的には同程度かやや三洋が大きい程度（加湿能力は三洋≧三菱）です。

ところで、50Eのとき自動運転（55%)では加湿が足りないと感じて強連続にしていたのでしょうか？
K605の自動運転は60%設定ですが、和室での使用を考慮すると気化式でここまで行くか。
微妙ですね。
すいません、アドバイスになっていなくて。

書込番号：4624214

[マーガレット〜]

ヤクルト飲んでる？さん
長々と私のために本当にありがとうございました。
＞ところで、50Eのとき自動運転（55%)では加湿が足りないと感じて強連続にしていたのでしょうか？
これは自動運転だとあまり動いていないような感じで、水もなかなか減らないのが気に入らず強運転を行っていました。
あとは自動運転だと朝起きた時にのどが痛いときがあったので。

三菱の連続運転とサンヨーの強運転が同じぐらいの能力だということですよね？音の点は大丈夫だと思います。
三菱のHPを見ると連続加湿約６.７時間となっていますが、これはどういう意味でしょうか？タンクは4Lとなっていたので、サンヨーの５０Eと同じみたいですがサンヨーの場合、我が家では強運転で少なくても２０時間ぐらいは必ずもったので、この三菱の機種もそれぐらい給水時間の間隔が欲しいと思っています。大丈夫でしょうか？


お手入れはサンヨー５０Eの時はトレイも手前に引き出せるようになっていて簡単でいいなと思っていました。特にめんどくさいなぁと思っていなかったので、三菱も同じような感じみたいなのでこの点もクリアできます。

あと、サンヨーが５０D→５０Eと故障したようなことは三菱のこの機種でも起きる可能性はないでしょうか？

この点も問題なければこの三菱の機種に決めようと思っています。

書込番号：4624314

[ヤクルト飲んでる？]

＞三菱の連続運転とサンヨーの強運転が同じぐらいの能力

K605の方が高いと思ってもかまいません。
スペック上は50E＜K605＜70Eです。


＞連続加湿約６.７時間

連続加湿時間は「タンク容量」÷「加湿能力」で求められる理論値です。
K605はタンク４L、加湿能力600ml/時なので、
4L÷0.6L＝約6.7時間
同じように50Eはタンク４L、加湿能力500ml/時なので、
4L÷0.5L＝約８時間
という数字になります。

これはあくまで理想的な条件での値なので、実際の使用場面ではこの値の２〜３倍になります。
50Eで20時間くらいなら、K605は17時間くらいは持つはずです。


＞自動運転だとあまり動いていないような感じで

置き場所は何処でしょう。
気化式の加湿された空気は冷えて重くなるので、本体を床に置くとセンサーが感知して運転が早めに止まることがあります。
ベットの場合は本体と顔の位置を同じくらいの高さにするように、台に乗せるとよいと思います。
布団の場合でも、少し持ち上げた方が良いでしょう。


＞三菱のこの機種でも起きる可能性はないでしょうか？

三洋の給水エラーは、電解水システムと関係があると思います（あくまで個人的な見解）ので、三菱では起こらないと思います。

書込番号：4624641

[マーガレット〜]

ヤクルト飲んでる？さん
毎度毎度私の分からないことを的確にお答え頂きありがとうございました。
ヤクルト飲んでる？さんの説明で全て理解できました。
本当に感謝いたします。
明日かあさってにでも買いに行ってきますね(^o^)

＞置き場所は何処でしょう。
　以前は床に置いておりました。途中で高さ７０センチほどの所に置くようにしましたが床に置いているときから強運転で使用しておりましたので、その後は置き場所が変わってもそのまま強運転で使用していましたので、三菱の加湿器は一度自動運転で使用してみますね。

＞ベットの場合は本体と顔の位置を同じくらいの高さにするように、台に乗せるとよいと思います。
　ベッドで寝ているので高さ的には丁度良いぐらいだと思います。

今回はヤクルト飲んでる？さんのおかげで満足のいく買い物が出来きそうです。本当にありがとうございました！！

書込番号：4624848