CFK-VX70E のクチコミ掲示板

CFK-VX70Dを使ってる物ですが、給水センサーがいかれました。

一昨年のクリスマスに一つ前のCFK-VX70Dを購入してしようしていましたが、年明けから、水は満タンなのに、給水して下さいといわれて、掃除したり、フィルターを交換したり（１１月に交換したばかり）しても、相変わらずなので、本日、修理の依頼をしようと思い、情報収集のつもりで掲示版をみると同様事例の多さにびっくり！！！
修理ではなく、欠陥品なので、この機種への新品交換に決めてセンターに電話しました。対応は．．．でしたが。最終的に、最寄りの武蔵野修理センターの決定権のあるかたから電話があり、土曜に新品とよけいに買ったフィルターをもってきてもらうことで話がつきました。
結果はまた書き込みますが、今後また同様の欠陥が発生した場合は、
もちろん無料で、新品と交換するよう念書をとらせたいとおもいます。
このトラブルは、明らかに設計・耐久テストのミスですね。
この機種は改良はされてるみたいですが、また来年壊れそうでかなり心配です。２シーズンで壊れる家電って、いっそ１シーズンしか使えませんってはっきり表示すべきか、センサーも定期交換品にするべきですね。この機種での同様のトラブル情報教えて下さい。

書込番号：4051068

[sao_s]

2年前に購入しましたが、ついこの前から
我が家のも全く同じ状態です！！
（『水は満タンなのに、給水して下さい』という状態）
フィルターも新しいものを使ってますし、掃除もしていました。

今朝、この掲示板の内容を知らずにカスタマーセンターに電話したら
対応がすごく悪くて、出直そうと情報収集のため検索したら、
同様の事象が多数報告されているんですね。。
驚愕でした。
もう一度、電話をしてきちんとした対応をとってもらおうと思います。

書込番号：5775319

HOアラートが消えません

[すてきな物に出合いたい]

昨年買ったこの加湿器、今年もいよいよ稼動だ！　と思ったらHOアラートが消えません。タンクと水受けを念入りに洗い干して、フィルターも新品に変え、金属の板部分もきれいにして、いざスイッチを入れたものの・・・はやりHOアラートが出て消えません。
取説には「購入元の電気店に相談ください」とあるのですが、なにせ価格コム経由のネットで買ったので・・・直接サンヨーに電話したほうがいいのかなと思います。なかなかサービスセンターが開いてる時間に電話できなかったり繋がらなかったりなのですが、このような症状に対処できた方、いらっしゃいましたら、何かアドバイスください。
１シーズンで壊れてしまったら、高い使い捨てになっちゃうので、どうしても稼動させたい！　です。

書込番号：4590164

[ヤクルト飲んでる？]

基盤故障の可能性も高そうですね。
通販購入ならやはりメーカーサポートに連絡でしょう。

保証はもう残っていませんか。
切れていても間もないのでは？

だとすると無料扱いにしてくれることもあります。
特に次シーズン初めに、いきなり作動不良の状態であれば。

「オタクの加湿器は１シーズンで使い捨てかーーー！」
っていやみを言ってあげると効果的なこともあります。
ただ三洋は地域（サービスセンター）により対応差が大きいようですから、なんとも言えませんが。

書込番号：4590624

[すてきな物に出合いたい]

ヤクルト飲んでる？　さん
ありがとうござます。早速保証書を確認したら、５日期日が過ぎてた！　で、即電話したところ、保障期間内として修理に来ていただくことできそうです。
さて、これで治るといいなあ・・・。ひとまず、ありがとうございました！

書込番号：4592194

[すてきな物に出合いたい]

結局、本日修理に来ていただくはずだったのですが電話あり、70Fに丸ごと変えてくださることになりました。なにやら基盤のところ？　がホコリたまりやすい構造とのことで。
早めに対処したのと、みなさんの症状をきちんと踏まえて伝えたのがよかったようです。
ありがとうございました！
で、新品よ、壊れるなよ・・・。

書込番号：4608043

[ヤクルト飲んでる？]

ホコリによる基盤のショートですかぁ。

この部分は来年モデルの改善事項かな？

とりあえず新品になってよかったですね。

書込番号：4608206

失敗してしまった

スチーム式からの買い替えでしたが気化式の場合、思いのほか気化熱を奪い、それまでの床暖房だけでは寒くなりエアコンを付ける結果になってしまいました。
何のための省エネなのか残念！
メイカーさんは気化熱のマイナスカロリーを計算して電気代の計算をうたうべきだ。

書込番号：3756625

気化式のこの機種は送風が割と強く、直接風に当たると寒く感じますが、実際には部屋内の気温を下げるということはないのでは?　というのも、水分子が周りから熱を奪って気化するわけですが、水分子はその熱をもらって部屋の中に放出されるので、部屋の中全体としての熱量は変わらないのではないでしょうか。昔エネルギー保存の法則(熱力学第一法則)というのを習った覚えがあるのですが…。エアコンの場合は室外機があって部屋の外と熱交換をしますが、加湿器の場合は直接外部とつながっていないので、部屋を冷やすことはないような気がします。電気エネルギーが摩擦等のロスで熱に変わる部分もあり、わずかながら熱を発生することはあると思いますが。あるいは湿度を上げるとエアコンの効率が下がるとかあるのでしょうか(その場合は気化式もスチーム式も同じことと思います)。電気エネルギーを積極的に熱にかえて加湿するスチーム式はいくらか暖房の役に立っているかもしれませんが、エアコンの効率に比較するとトータルでは実際のところかかった電気代に対してどのくらい部屋を暖める力があるのか、分かりませんね。「気化式は部屋を冷やしてしまうのでは」ということについては、他の方式、あるいは機種の記事でも話題になっていたので、この問題について詳しい方が本当のところを書き込み下さるとうれしいです。

書込番号：3762482

メーカーは省エネを歌い文句にすることで商品をアピールしたいのだから、ヒーターレスで室温が低下するのは伏せておきたい事実でしょうね。
省エネがどうかは暖房の手段によって異なりますので、本当に省エネになる場合があるのは事実。厳密に計算していませんが一般的に灯油やガス暖房の方が有利で省エネになるなずです。
電気暖房なら省エネにはほぼならないと考えてよいでしょう。

書込番号：3803178

>水分子が周りから熱を奪って気化するわけですが、水分子はその熱をもらって部屋の中に放出されるので、部屋の中全体としての熱量は変わらないのではないでしょうか。
そのとおり、部屋の中全体としての熱量は変わりません。ということは外からエネルギーの注入なし、温度変化なしで水が気化すると、何がしの気化熱を周りの空気から奪うこととなります。それで周りの空気の温度が下がる、部屋の気温が下がるとなるのでしょう。

書込番号：3895266

[t338]

液体が気体になるために必要なエネルギーが気化熱です。気体になって自由に動けること自体がエネルギーであり、液体は熱を奪って気体という自由の身となるのです。したがって部屋は冷えます。

書込番号：4585861

新品状態での加湿フィルターの悪臭！

本日、CFK-VX70Eを購入して来ました。
最初に運搬用の固定テープを多数外さなければならないのですが、加湿水トレイの固定テープを外す為には、前パネルを開けなければならないのですが、開けたとたんに何ともいやな化学臭のような鼻につく匂いがしてきました。
なんだろうと思って、匂いの原因を確かめてみると、どうやら、加湿フィルターからヒドい悪臭がしてきます。
ただ、水を入れ運転すれば、匂いは消えるのだろうと思って淡い期待を頂きましたが、案の定、運転を開始すると、その匂いが部屋中に充満してきました。
加湿の機能そのものや、音などは、この機種の前に使用していたタイガー製に比べると非常に良いと思います。
しかし、赤ちゃんがいる為、この匂いそのものが何か人体によくないような気がして心配になります。少なくてもこの悪臭により、精神的にはよくありません。
私のフィルターだけがあたりが悪かったのか、全てがそうなのかは分かりませんが、加湿器のような空調系の家電製品なんだから、サンヨーさんもっと気を使って下さい。
本日が初日なのでわかりませんが、使用後のカビなどの匂い対策はしているのでしょうが、最初の状態の匂いにも気を使ってください、サンヨーさん！
この匂いが和らぐ事を祈って、もう少し使用してみますが、ちょっとがっかりです。

書込番号：3683752

うちは５０のほうを購入しましたが、同じように最初に強烈な臭いがしました。取り説にはしばらく通電してから電源を入れるように書いてありましたが、待っていられなかったので、思い切ってフィルターをシャワーで水洗いしました。そうしたら、あっさり臭いは取れました。

書込番号：3684366

たなかひろみ２さん、早速の返信ありがとうございます。
やはり、匂いましたか！
回避方法のご指導ありがとうございます。
現在、気持ち悪いくらいの匂いなので、早速、洗ってみました。
確かに、半減は致しましたが、未だ、匂います。
この化学臭の正体が知りたいです。

書込番号：3686130

本日購入しました。早速使用したところ臭いがかなりきつかったです。
お客様相談窓口に電話したところ「フィルターを１時間位水に漬けてその後流水で洗って下さい」ということでした。おそらく防カビ剤か殺菌剤が含ませているのではないかと思います。相談窓口の担当者は「そうういう物が含まれています」と言ってました。時間が無いのでとりあえず茶色の染料のような物を水で良く洗い流すと臭いは激減しました。気になる方は１時間程水に漬けてみて下さい。
加湿能力はこれからチェックします。

書込番号：3697222

私も1月ほど前に購入しましたが、使い始めた瞬間に強烈なにおいが･･･フィルターも裏側上部に茶色いヤニのようなものがにじんでいた。販売店に電話したら、すぐに新品に交換ということで1週間後に新品が届いたが、結果は同じ。原因は多分フィルターの材質と感じました．また２個目の商品には「最初はにおいがするけど暫くすれば消えるから我慢して使え｣と申し訳程度の張り紙があり、メーカーとしても把握している様子がうかがえた。連絡して対策品はないのか問いただすがらちがあかなかった．
ひょっとすれば、漂白でもすれば色も匂いも消えるかもしれないけれど、環境製品を売っておいて、あの対応はかなり疑問です。
以前、電子レンジや洗濯機でもSANYO製品で疑問をもったことがあったので加湿器購入にあたってもSANYO以外で考えていましたが、店員さんの勧めで決定したら案の定です。
製品の性能等についても｢？｣ですが、メーカーの対応としては｢×××」と感じています。各メーカー特徴があり、得意な分野・不得意な分野、あたり･はずれなどいろいろあると思いますが、やはり今回も「SANYO」はあまりよくなかったです。

書込番号：4069911

CFK-VX70Dを使ってる物ですが、給水センサーがいかれました。

一昨年のクリスマスに一つ前のCFK-VX70Dを購入してしようしていましたが、年明けから、水は満タンなのに、給水して下さいといわれて、掃除したり、フィルターを交換したり（１１月に交換したばかり）しても、相変わらずなので、本日、修理の依頼をしようと思い、情報収集のつもりで掲示版をみると同様事例の多さにびっくり！！！
修理ではなく、欠陥品なので、この機種への新品交換に決めてセンターに電話しました。対応は．．．でしたが。最終的に、最寄りの武蔵野修理センターの決定権のあるかたから電話があり、土曜に新品とよけいに買ったフィルターをもってきてもらうことで話がつきました。
結果はまた書き込みますが、今後また同様の欠陥が発生した場合は、
もちろん無料で、新品と交換するよう念書をとらせたいとおもいます。
このトラブルは、明らかに設計・耐久テストのミスですね。
この機種は改良はされてるみたいですが、また来年壊れそうでかなり心配です。２シーズンで壊れる家電って、いっそ１シーズンしか使えませんってはっきり表示すべきか、センサーも定期交換品にするべきですね。この機種での同様のトラブル情報教えて下さい。

書込番号：4051066

気化式の限界

購入して2ヶ月経ちましたが、最近、加湿能力が低下してきました。
約30畳の空間のリビングに使用し、最初は45％程度まで湿度が上がり
ましたが、最近は30％までしか上がりません。当然、水の減り方も
少ないです。フィルタはお手入れ時期のランプ点灯時に行っていました。

何故、加湿能力が落ちたか調べてみると、気化フィルタに水気が
まったくなく、干涸びた状態でフィルタにヒビ割れがあるようになって
いました。

我が家のリビングには能力が小さすぎたとは思いますが、以前使用して
いた旧型の50Dでは気化フィルタが干涸びる事はありませんでした。

原因としては、気化フィルタの水路の目詰まりが考えられますが、汚れは
旧型程度です。

２ヶ月でフィルタを新品にするというのも考えものです。省エネで気化式
にした訳ですが、フィルタのコストが高いと意味がありません。

新品のフィルタを購入する前にフィルタの洗浄（漂白や酸荒い）を試して
みますが、それで直るなら良いですが、保守に手間がかかり過ぎです。

ちなみに、旧型50Dが2台ありますが、1台は給水ランプ点灯の故障で修理
に出しています。他に50Eもあり、これからが心配です。

書込番号：4008823

[たなかひろみ]

フィルターを逆さにして（どっちが上か下かは知りませんが）問題部分の
位置を変えると、汚れている部分が水没するし、どうしたらよいのかしら？

書込番号：4013671

>30畳の空間のリビングに使用
>２ヶ月でフィルタを新品にするというのも考えものです

これだけオーバーワークな使用条件なのですから、2ヶ月持てば標準的な寿命ではないでしょうか。
また手入れをランプ通りにしていたとのことですが、これはあくまで標準的な使い方をしている場合の目安なので、ビル3408さんの使用条件ではランプ点灯以前に定期的な確認をすべきだったと思います。
この機種に限らず、フィルター式の加湿器は定期的なチェックと早めのメンテナンスでフィルター寿命を長引かせられることが多いです。

書込番号：4014784

レスありがとうございます。

以前、同じリビングで使用していた50Dは、能力が70Eより低かったにも
関わらず、約4ヶ月（12〜3月）のシーズン中、フィルタが干涸びる事は
ありませんでした。
70Eと50D（70D）のフィルタは何が違うのでしょうか？

フィルタの洗浄は、漂白剤を使用して行いますが、回復は望み薄です。
（取り説にはクエン酸は使用するなとありました。）

新しいフィルタを買うにも、注文してしばらく待つ必要があり、リビングが
乾燥するので、今のフィルタケースに水を含ませる何か（穴空きスポンジとか）を
入れてみようと考えています。
これがうまく働けば、新しいフィルタが来るまでの一時しのぎにはなります。
（そんなんでうまく行くなら、扇風機と濡れタオルでも良かったかなとも思いますが。）

それにしても、50Dの修理完了連絡がまだ来ません。

書込番号：4018582

白化結晶は水道水のＣａやＭｇからなる炭酸カルシウムなどが主成分です。なのでアルカリ性の漂白剤では分解できないので、通常はお湯に溶かしたクエン酸を使います。クエン酸は家庭内で扱う”酸”としては強力な方ですが、塩酸などに比べればはるかに弱いので、結晶を除去しきれないこともあります。繰り返しクエン酸に漬けるか、より強力に洗浄したければ、小林製薬から「ポット洗浄中」という商品が出てるのでこれを（自己責任の範囲で）使ってください。
結晶で覆われたフィルターは著しく加湿能力が落ち、空気のろ過洗浄能力も劣るので、使いつづけるメリットが少ないです。定期的な洗浄でも取れなくなったら、迷わず新品に交換をお勧めします。
なお、漂白剤は、フィルターの汚れや雑菌の除去洗浄（つまり衛生的に保つこと）が目的です。

書込番号：4018796

＞70Eと50D（70D）のフィルタは何が違うのでしょうか？

どちらも抗菌・防カビ素材を採用した加湿フィルターだと言うことは変わらないようですが、Ｅシリーズ用は抗アレルゲン効果のあるアレルブロックフィルターを採用してます。 （HP参照）

それと確か、気化効率が少し上がっていたと思ったんですけど。
静穏性をあげるため、モード当たりの送付量を落としているはずですが、時間当たりの加湿量は同じなので。消費電力も少なくなってますよね。

書込番号：4018905

気化効率の向上という事は、単位面積当たりの毛細管を増やす，つまり細管
がより細くなって詰まり易くなったという事なんでしょうね。
（適当に言っています。外れていたらごめんなさい。）

細管が細くなってしまうと、その詰まりを取るのはほとんど無理ではない
しょうか。太くとも一度詰まったら無理そうです。

洗浄は諦めて新品を注文した方が早そうですね。
取り説では絶対にクエン酸は使うなと書いてありますし。

やっぱり、気化式には限界があると思いますが、我が家は過乾燥なので、
湿度コントロールする必要もなく、原始的に室内に洗濯物を干すなどの
方法を試してみます。
寝室での使用は、今の加湿器で十分な能力とフィルタの耐久性があると
思いますので、このまま使用します（故障は困りますが）。

どうもありがとうございました。

書込番号：4019208