『塗装のハゲについて』のクチコミ掲示板

[しゃり夫]

購入して約６ヶ月ですが、可動する外刃の台座部分（本体上部）のシルバー色の塗装がハゲてきました。ハゲた周囲は塗装表面がブツブツと盛り上がり、爪で押すと更にハゲてきそうです。髭が濃いので毎日使用後に洗浄しているので、洗浄後の乾燥熱で塗装が剥がれてきた感じかと思います。これは仕方ないのでしょうか？保証期間内なので、一応買ったお店に持って行こうかと考えています。同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：4516122

[話になりません]

BS8795の書き込みにも同様の方がいる様です。
洗浄液か乾燥熱に弱いのかもしれませんね。
買ったお店よりも、お客様相談センターへ連絡した方がいいと思います。
『送料着払いで送って下さい』って言われますよ。

書込番号：4519612

[しゃり夫]

ご返信頂きありがとうございました。
早速BS8795の書き込みを確認しました。
週明けにでも、サービスセンターへ電話して
対応について相談してみたいと思います。
今もドンドン塗装がハゲていきますよー（泣）

書込番号：4520932

[nakryo]

この口コミを見る前にレビューに掲載しました。当方も同様な経験をし、メーカに説明を求めましたが、回答ありませんでした。本件は、明らかにロット不良と思います。当方は、3ヶ月で出ましたが、交換後は、1年以上も問題ありません。

書込番号：5165455

[nakryo]

その後の状況を報告します。
2004年12月に購入し、2005年10月にクレームし、無償で修理してもらいました。1年間は大丈夫でしたが、間も無く再発。その後は発生と修理を繰り返しました。2006年7月、2007年10月、2009年9月。ずっと無償でやってもらったので悪いなと思っていました。
しかし、2009年9月に、ついに有償だと言われてしまいました。仕方なく、市販の外歯を交換して現在に至っています。
製品寿命を5年と考えたようですね。だから、保証も5年間だということでしょう。もっと使いたければ自分で修理しなさいと。手間が掛かったことは少々不満でしたが、その責務は果たされたと評価いたします。でも、最後まで瑕疵とは認めなかったことに不満は残ります。
結果的に、外歯3個を無償交換してもらったので良しとしましょう。
但し、外歯の外側の塗装剥がれで怪我をしたら賠償請求します。その時は、よろしくお願いいたします。

書込番号：12876596

[ケイン＠]

↑
大変な思いをされたのですね！
アルコール洗浄は、衛生面では、とてもいいのですが、機器には、厳しい環境になってしまうのでしょう！

塗装剥がれは、シリーズ7が出て、やっと解消されてきた感じですね。

書込番号：12884078