『充電できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[matsu3333]

8785を購入して、調子よく使っていましたが、
4回目の充電をしようと思って、洗浄ユニットに入れたところ
何も反応しません。

直接電源コードを本体につないでも充電が行われません。
皆さんは同様の症状はありませんか？？

また、対処方法をご存知でしたらご紹介ください。

電源コードが不調なのでしょうか？？
交換品はあるのでしょうか？？

書込番号：4593214

[話になりません]

matsu3333さんへ
まだシェーバー本体に充電残量があると思います。シェーバーのスイッチを入れて動くようであれば、
本体のモーターと充電池は大丈夫だと思いますが…。
次に、洗浄器にシェーバーをセットしないで、電源コードと洗浄器をつないで、コンセントに差し込むと、正常ならば洗浄液残量ディスプレイのfullからemptyのどこかに必ずランプが点灯するのですが、ランプが点灯しないのであれば電源コードの不良ではないかと思います…。いかがでしょうか？

書込番号：4595880

[キャプチャー13]

BRAUNのサイトでACアダプターのリコールが発表されています。

書込番号：4597776

[話になりません]

>RAUNのサイトでACアダプターのリコールが発表されています。

新聞でも『お詫び』として発表されましたね。
私のACアダプターも2週間位前に返品・交換してもらいました。
たしか『ほんの一部のアダプターに、加熱や煙が出る』という内容だったと思います。
matsu3333さんの様に（充電できない）という事ではない様に思いますが、いかがでしょうか。

書込番号：4598185

[matsu3333]

皆さん色々とご心配ありがとうございます。

ＡＣアダプタ交換の告知をサイトで見て、
お客様相談係りに電話してみましたところ

「状況から、ＡＣアダプタの不具合と考えられますので、
取り急ぎ代品のＡＣアダプタと、着払い伝票を送るので
今回の不良のアダプタを後日返送してほしい。」との
対応をいただきました。

特にＡＣアダプタの型番やロットナンバーを聞かれる事もなく
拍子抜けするくらい、迅速かつ嬉しい対応でした。

代品のＡＣアダプタが到着しましたら、またご報告いたします。
取り急ぎ、報告とお礼まで

書込番号：4598589

[matsu3333]

ＡＣアダプタを取り替えましたら、何事も無かったように
充電と洗浄が始まりました。

非常に早く復旧できました。

書込番号：4604142