『同じような症状の方いませんか？』のクチコミ掲示板

[ショルル]

1週間前くらいから、洗浄液とクリーンランプの両方が表示されないとの同時に、洗浄開始ボタンを押しても、洗浄されなくなりました。
停電が数回あったので、それが原因かと思うのですが、
同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
やはり購入店に持っていき修理してもらうしか、方法はないでしょうか？
しかし一年以内に購入したのですが、今見たら、保証書はあるのですが、購入日をお店に記入してもらうのを忘れてしまってたみたいなんです。
どうしよう・・・

書込番号：4347268

[きりん3ハイ]

この間、停電があり、いろいろな弱電機器がその後、動かなくなりました。
もし、その時から通電しっぱなしで正常動作しないなら、コンセントを抜いて２〜３分後に通電してみて下さい。おまじないみたいなものですが。。。。
私も、この「洗浄機」がおかしくなって、コンセントを抜いて再度通電したら正常になりました。
はずしていたらすいません。

書込番号：4357423

[ショルル]

きりん3ハイさん、返信ありがとうございます。

先ほど、コンセントを抜いてしばらくしてから繋いだのですが、
回復しませんでした（涙）

本体の方の表示で、充電はされているのは確認できたのですが・・・

やはり、購入店に持っていくしかないみたいですね（^^;）

今回は、親切にありがとうございました。

書込番号：4357610

[matsu3333]

型番違いですが、8785を購入して、調子よく使っていましたが、
4回目の充電をしようと思って、洗浄ユニットに入れたところ
何も反応しなくなりました。

直接電源コードを本体につないでも充電が行われません。
同様の症状ではないかと思います。

電源コードが不調なのでしょうか？？

このあと、どのようにされたかお教えいただければ幸いです。

書込番号：4593256

[matsu3333]

ＡＣアダプタ交換の告知をサイトで見て、
お客様相談係りに電話してみましたところ

「状況から、ＡＣアダプタの不具合と考えられますので、
取り急ぎ代品のＡＣアダプタと、着払い伝票を送るので
今回の不良のアダプタを後日返送してほしい。」との
対応をいただきました。

特にＡＣアダプタの型番やロットナンバーを聞かれる事もなく
拍子抜けするくらい、迅速かつ嬉しい対応でした。

代品のＡＣアダプタが到着しましたら、またご報告いたします。
取り急ぎ、報告まで

書込番号：4598730