『クリーニングランプが点灯しません。』のクチコミ掲示板

[ロックマンエグゼ]

先日購入して１回では完全に剃れませんが、深剃から肌を守る様にしてあるのか、肌を傷つけずに剃れば剃るほど深剃りが出来て、ブランウンらしい性能の良さを感じ大変満足してます。

さてクリーニングに関しての質問なのですが、アルコール洗浄時に充電ランプが点灯後、説明書にはクリーニングランプが点灯する様に記載されてる様に受け止めたのですが、クリーニングランプの方は点灯しません。

この状態でクリーニングされてるのでしょうか？アルコールクリーニングの仕組みが今ひとつ判らないのですが、揮発したアルコールが網刃から入って、ソリカスをアルコールカセットへ落とす？のでしょうか？

まさかシェーバー横のスタートスイッチを入れたり、シェーバーの網刃を外して、セットしたりはしませんよね？　クリーニングランプがどういう時に点灯するのか洗浄の仕組みがお解かりの方是非教えてください？

書込番号：5041542

[話になりません]

私は、アクティベータを使用している関係で、クリーニングランプの表示については、よく分かりませんが、洗浄器の構造は、まったく同じなので少し説明します。

洗浄器にシェーバーをセットし、洗浄器のスイッチを入れると、まず、（チョロチョロ）という小さな音が5秒間くらいして、下のカートリッジにあるアルコールをポンプで吸い上げる音がします。
その後すぐに、大きな音がして自動的にシェーバーの電源が入って、吸い上げられたアルコールにより、シェーバーの内刃部分が洗われます。
汚れ具合によって異なりますが、この動作を2・3回繰り返します。洗浄が終わったら、自動的に充電が始まります。

もちろん、シェーバー横のスタートスイッチを入れたり、シェーバーの網刃を外して、セットしたりはしません。

洗浄器に洗浄を開始する為のスイッチはありませんか？
スイッチを入れても10秒後くらいから洗浄の大きな音がしないのであれば、洗浄器の不良だと思います。

書込番号：5043772

[ロックマンエグゼ]

GWでアクセスする方も少なくご返事頂ける方も少ないと思ってたと
ころにカキコミありがとうございます。

やはり洗浄システムのスイッチはありません。充電の開始ボタンと
併用されている様で、シェーバーを台にセットしてボタンを押し込
むとシェーバー下部に電源コネクタが降りて通電(充電開始)されて

充電と洗浄が始まる仕組みの様で、私の場合充電はされるのですが
洗浄は何の音沙汰もなくて、全くされてない様です。買ってちょう
ど１ヶ月間それでいいと理解していて、最近やっと洗浄されて無い
事を気が付きました。

丁度購入１ヶ月でネット通販の為に販売店に返品する交渉も時間が
掛かりそうですし、只今ＧＷ期間中でブラウンのサービスセンター
に問い合わせ・修理も依頼出来ず思案中です。

どちらにせよ保証修理に出すしかないようなので、連休明けにブラ
ウンに問い合わせようと思います。修理に出してる間シェーバーを
使用出来ないし、修理配送代金は自分が負担して、１ヶ月も故障を
理解出来なかった自分を思うとまさにトホホです。

書込番号：5043911

[話になりません]

心配しなくても大丈夫ですよ。ブラウンの対応は非常に良いですから。

まず、購入直後から洗浄器が正常に作動しなかった事を伝えて下さい。
又、購入後、一ヶ月間これでよいものだと思っていた事も同時に伝えて下さい。

おそらく、ブラウンから新しい洗浄器を送ってもらえると思います。
新しい洗浄器が届いたら、不良の洗浄器を送料着払いで返品して下さい。
って言われると思いますよ。　おそらく…。

書込番号：5044135

[ロックマンエグゼ]

何度も丁寧なレスありがとうございます。m(__)m

休み明けにでもブランウンに連絡してみます。もし仰る通りの対応
を頂ければシェーバーを出さなくて済みそうですが。。。。

ブラウンさんの対応を含めてまた報告させて頂きます。
話になりませんさん、ありがとう御座いました。

書込番号：5044324

[ロックマンエグゼ]

その後ブランウンさんに連絡取ったら、故障の原因が本体か洗浄台
かは判断出来ないので両方を修理に出してくれと言われ発送しまし
た。その間シェーバーが使用出来ず自前の古いシェーバーの替え刃
を買い替え痛い出費となりました。

代替機などを送ってくれればと思いましたが、その辺りは現状とし
て難しいところで、会社の対応としては普通でしょうか。。。


私の場合どうもネット販売で買ったものに初期不良が多く、販売店
も返品されて来た品物をメーカーに送るのが面倒で、ネット販売の
客に送ってきてるのでは？と疑いたくなります。

シェーバー自体はクリーニングも動く様になり、剃り味も良くいい
品物だと思ってます。以上ご報告までに。

書込番号：5094242

[話になりません]

ロックマンエグゼさんへ

そうでしたか。
＞故障の原因が本体か洗浄台かは判断出来ない。
という事ですと両方送らなければなりませんので仕方ないかもしれませんね。

ネット購入でも、一般の販売店からの購入でも同じだと思いますよ。私は、不具合があった場合には販売店には持ち込まず、全てメーカーに直接に連絡しています。何処で購入した物でも、不具合は販売店の責任ではなく、メーカーの責任だと考えているので…。

書込番号：5094366