コントゥア BS5895 のクチコミ掲示板

充電時間

[コルゲンバンド]

充電時間について質問です。クリーニングを開始してから
自然乾燥が終わるまでの約4時間は、クリーニングランプと
充電ランプが点滅しています。その後、クリーニングランプ
は消えるのですが、充電ランプはその後も約1時間くらいは
点滅しており、充電が終了しません。つまり、充電終了まで
約5時間かかっていることになります。
　説明書によれば、満充電まで約1時間との事なので、クリー
ニングを開始してから1時間あまりで充電が終了し、充電ラン
プが点滅から点灯に変わると思うのですが、そうなりません。
みなさんのはいかがでしょうか。

書込番号：5505536

剃り味悪い、態度悪い

[ねぎチャーシュー]

今までナショナルのリニアスムーサーを3年ほど使ってきましたが、そろそろ寿命が近いかな？と思い各種レポートを見て剃り味、水洗いが決め手でこのモデルを使いました。

初のブラウン、初の自動洗浄で期待たっぷりでしたが結果は剃り味の悪さにがっかりしました。10分近く剃った後にリニアスムーサーで仕上げをしてます。これじゃ何の為にこれを買ったのか分かりません。なら最初からリニアスムーサーで剃れば良いのですがなんかもったいなくて…。3年使ってきたリニアスムーサーの方が断然良く剃れる。自動洗浄の時毎回充電してしまうのとか細かい不満が吹っ飛ぶくらいに剃り味に不満です。　肌への優しさはコントゥアの方がほんとにちょっとだけ上ですが…（中国製のものに悪いものが混じってると書き込みがありましたが、ドイツ製でした。）

何かの間違いかと思いお客様相談窓口に電話しましたがこれがまた最悪…最初から印象が悪かったのですが「剃り味の悪いのはバッテリーのせいかと思います」と断定した上で「刃の交換する場合はお客様負担になります」と何も言う前から言って来るので思わず「機械物ですから刃の寸法精度が出てない場合もあると思いますから、その場合は別ですよね？」と反論したら「その様な事例は過去一件も御座いませんから考えられません」と言う始末。

もう一度名前を確認しようとすると、「当社は誰でも同じ対応が出来る様になっております」と言って名前を教えてくれませんでした。本当はここで担当者の名前を公表したかったのですが上記のやり取りの間に怒りのあまり、忘れてしまいました。こんな対応されたのは初めてです。

バッテリー関係の確認をしてから次に電話した方は至って普通の対応、今度メンテナンスに出しますが改善は期待していません。最初の人みたいなのを雇ってる会社ですから。

今までで一番高いシェーバーだったのにがっかり。同じくらいの値段だしリニアスムーサーの新しい自動洗浄付きのにしておけば良かったって大後悔です。
ファンの方もおられるので言い辛いですが、僕は二度とブラウン製品は買いません。ほんっとに頭に来た。

書込番号：5279845

[ヒロシ１]

ブラウン製品でも、使用し続けていると、車のエンジンのように（慣らし運転）、刃が鋭くなったり、網の凹凸がなくなり、髭が取り込みやすくなるという現象もあると聞きます。

http://shaver.aufield.com/

４月ほどつかってみてから、慣らした状態にで再度評価してみてはいかかでしょうか。

書込番号：5373019

[ねぎチャーシュー]

ヒロシ１さん、コメント有難う御座います。
もしかしたら4ヶ月くらい使ったら当たりが付いて剃り味がよくなるとかあるのかも知れませんね。

今丁度2ヶ月くらいですが、少し評価が変わってきたところもあるので書き込みします。（決して好評価という訳ではないので心苦しいですが）

コントゥアの良いところそれは 1.自動洗浄の気持ち良さ（今使ってるリニアスムーサーには付いてなかった。他の自動洗浄は使った事ないので比較出来ませんが）　2.剃り味が悪い故の肌への優しさ。　の2点だなと思いました。

急いでる時はリニアスムーサーでちゃっちゃっと仕上げてしまいますが剃り味が鋭いが故にあまりに時間をかけすぎるとヒリヒリ感が結構あります。　それと自動洗浄がないのでほぼ毎回水洗いする手間がうっとおしい。

それに対してコントゥアは剃り味は格段に落ちるが故に肌に優しい。またリニアモーターを使ってるリニアスムーサーは往復速度が速すぎて暫くすると徐々に熱くなってきます（普通はそんなに長くは使わないんだけど）がそんな事もなく、ゆったりとした朝に気が済むまでジョリジョリと何度も何度も往復しながら剃る事が出来ます。私の場合、髭剃りって一種の癒し効果があるのでそれを堪能する事が出来ます。指で触って探した剃り残しも気がすむまで何度も何度も微妙に角度を変えながら剃っていくのは時間がある時は結構楽しいものです。

大抵は20分くらい剃ってるので毎回電池が空になってしまいます。
これも自動洗浄の際に充電されるので問題なし。

そして翌朝には自動洗浄のお陰で清潔な状態で髭剃りできる。
毎回充電するって事で不満に思っておられる方もいらっしゃる様ですが私の場合は電池切れるまで剃ってるのでなんの不満にもならない。

剃り味が悪い故に髭剃りが長い間楽しめて良いなんて、なんか私にとっては髭剃りのための機械と言うより癒しグッズ化してますね。

ヒロシ１さんには悪いですが、これが正直な感想です。

では4ヶ月使用後にまたレビューを書きたいと思います。

書込番号：5402350

[ねぎチャーシュー]

書き込みしたばかりなので今朝もコントゥア20分コースを試してみました。　さすがに20分も剃ってると満足のいく仕上がりでした。　でその直後に思いつきでリニアスムーサーで剃ってみました。そしたら剃れる剃れる…チリチリと小気味良い音をたててさっさと剃りあがりました。肌にも大した負担はなく爽快です。

癒しグッズと考えればコントゥアも悪くないですが、正直なところリニアスムーサーに自動洗浄が付いてればそれが一番良いなって思いました。

それと書き忘れてましたがコントゥアのきわ剃り刃って肉を噛みませんか？　またコントゥアはきわ剃り刃が垂直に立ってますが、リニアスムーサーは先っちょの刃が水平に曲がってますので髭が長くなった時とかにはきわ剃り刃を上げたまま剃り上げると長いくせ髭も剃り易く便利です。（取り説にもこの使い方が書いてありました）　正直コントゥアのきわ剃り刃って出番がないんですよね。

コントゥア批判をしてると思われる方もいらっしゃるかも知れませんが、3年使ってきた（1年半前に歯を換えたけど）リニアスムーサーと2ヶ月のコントゥアの両方を同時に使ってるからこそ出来る細かな比較だと思いますのでご参考までにあげておきます。

残念ながら「コントゥアを買ってよかった！」って感想はもてませんね。

書込番号：5403152

[ノラ猫チャン]

私は逆の体験をしております。
他社のシェーバーがなかなか切れなかったのですが、ブラウンに出会ってその切れ味に満足して、機種は時々気まぐれも含めて買い換えています。この先ブラウン以外は使う気はしません。
　いつだったか、問題が発生した時にお客様相談室に質問したらそれは素晴らしく丁寧でキチンと対応して下さり、「さすがブラウン」と感服しました。
　失礼ですが高飛車に物言いをされたりしていませんか?
　ブラウンファンのノラ猫でした。

書込番号：5443712

[ねぎチャーシュー]

ノラ猫さんへ

>失礼ですが高飛車に物言いをされたりしていませんか?

私は2回電話して1回目はひどい対応だったけど2回目は問題なかったって書いてますよね？　それに対してノラ猫さんはお客様相談係の全てを知ってでも居る様に「あなたが悪いんじゃない？」って書き込みされる…

普通はせいぜい「たまたま対応の悪い一部の人に当たったんでしょうね？　私の時には対応良かったですよ。」ってなりません？　別に腹も立ちませんが、失礼な方だなと正直思いました。

2回のコールとも高飛車に言ったりしてないつもりですし、お客様対応とは相手が高飛車だから対応も酷くて良いと言う性質のものではないと思いますが？？

それに私はブラウンのコントゥア（新品）とナショナルのリニアスムーサー（3年落ち）とを同時に比較しながら出来る限り分かりやすく比較レポートを書いてきたのに対して、ノラ猫さんの書き込みは
「他社のシェーバー」「ブラウン」と非常に曖昧ですよね？

そもそもコントゥアユーザーなのかも怪しい感じがします。

そんな「ブラウン教」みたいな書き込みするよりも、具体的なレポートでも載せた方がコントゥアを買おうか迷ってる方の参考になるのではないでしょうか？

少し言葉がきついかも知れませんが、そちらの書き込みに見合った返信をさせて頂きました。　

ご容赦ください。

書込番号：5453862

[ノラ猫チャン]

お気に障りましたようで、失礼致しました。

ねぎチャーシューさんの書き込みは実に詳細で解り易く、確かに購入を迷っている方には参考になる親切なレポートだと感じます。私が詳細な機種選定に迷っていたら参考にさせて頂いていたと思います。
私が書いたのはその前の段階で、他社(パナソニック・サンヨー等)総論としての感想を記入したまでです。あまり詳しくない分野の製品購入時に、まずは相対的意見を聞き、機種を絞り込んでから詳細レポートを見させてもらう。そういう意味でメーカーの特徴を掴むという意味での大枠のレポートがあってもいいのかなと思って記入しました。ということで、私は今月パナソニックの無線ヘッドフォンを価格comの意見を参考にさせてもらい、価格comの店で購入しました。価格comの書き込みがメーカー選択から機種選択まで役立ちました。

書込番号：5473465

[ゆりま]

ねぎチャーシューさん、ノラ猫チャンさん

アンチブラウンとブラウンファン。二人をわけたのは
サポートの初期対応の差ということなんですね。
機械ものに初期不良や故障はつきものですがメーカーの対応が
よければ決して悪い評価にはならないもんですが・・
サポートといっても人間のやることですからこういうねぎチャーシューさんがおっしゃるようなトラブルは永遠に
なくならないでしょうねえ。

書込番号：5474771

[ねぎチャーシュー]

ノラ猫ちゃんさん、ユリマさん書き込み有難う御座います。

ノラ猫ちゃんさん>
謝罪頂きましてホッとしました。
そうですねぇ、気に入ったらとことん贔屓したくなるのがブランドの魔力ですよね。私の場合はブランドに囚われずに新しい機種が出たらその度に新たな評価をしていく様にしようと心がけてたんですが今回はブラウンの対応に不覚にも切れてしまいました。

ゆりまさん>
アンチブラウン？　いえいえレポートは正直に平等に書いてますよ。本音は決してアンチブラウンって訳ではなく、冒頭ではあんな事言っててもブラウンの次機種が良ければまた買ってしまう様な気がします。

追加レポート>
コントゥアを2ヶ月毎日自動洗浄にかけてたら先端の塗装が広範囲で剥げてきました。　最初は汚れが付いてるんだと思ってたんですが…

アンチブラウンじゃないつもりですが、
これ、怒っても良いですよね？？？

他に同じ経験されたかたいらっしゃいますか？

書込番号：5479033

[ゆりま]

アンチブラウンと書いたのはアンチ巨人みたいな軽いノリで
書いたつもりなのでお気にさわったら謝ります。
すいませんでした。
自分的にはねぎチャーシューさんのレポートはニュートラルで、
実際の使用状況を的確に捉えてると思ってます。
剃り味が悪いなりの批判ではなくそれを癒しととらえる感性は
とても好感がもてました。

書込番号：5480360

[ねぎチャーシュー]

ゆりまさん>

私は冒頭で「僕は二度とブラウン製品は買いません。ほんっとに頭に来た。」とまで書いたのですからアンチブラウンと思われても当然かと思います。謝罪頂くとなんだか恐縮してしまいますね。

それと塗装剥げの件で今日お客様窓口に電話しました。（三度目）　非常に優しい声の感じの方で好感がもてました。　私の場合、やっぱ最初の一人が問題があったと言う事でしょう。　最初に対応した担当者の名前を聞いてみようとも思いましたが優しい感じの方でそんな事は聞きづらく、そのまま電話を切りました。

書込番号：5484450

電源コード

[つぶ苺]

こんばんは。
近々購入を検討しているのですが気になることがあるので教えて下さい。
これは電源内蔵（？）ですか？電源ケーブルの先にACアダプター（？）が付いているタイプですか？
どなたか回答よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：5243734

[ＢＲＤ]

つぶ苺さん こんばんは。　　内蔵みたいです。
http://www.braun.co.jp/products/shaver/images/use_instructions/BS5895.pdf
PDFマニュアルの　７ページ。

書込番号：5243998

[つぶ苺]

ありがとうございます。
スッキリしました。

書込番号：5246690

[ＢＲＤ]

と、言うことでした。　　またね。

書込番号：5246854

毎回充電して、充電池の劣化は？？

[まるまる男]

みなさん、始めまして。
早速ですが、質問をさせてください。
先日5895を購入しましたが、説明書によると「毎日アルコール洗浄してください」と書かれています。
このとき、洗浄と同時に充電もされるようですが、毎日充電して充電池の劣化が早くならないのでしょうか？
前のシェーバーは、8年くらい使ったものですから、5895にもそのくらいは活躍してほしいのですが、毎日充電するととても8年ももつ気がしないのですが。
詳しい方、お答えお願いします。

書込番号：5143305

[tarmo]

ニッケル水素だと約500回とか言われてますから毎日充電してたら
2年持たないですね。ただし、1回剃るだけ持てばOKというなら
もう少し長く持つだろうし、充電方法(内部的なつくり)次第では
寿命は多少多めになる可能性もあるでしょうが、メーカーに
聞かないと細かい話は分からないでしょうね。バッテリー交換を
前提にしている機種だとしたら2〜3年でメーカー依頼が必要かも
しれません。

ただ8年は持たないだろうなぁ、毎日充電してたら。
Nationalのだと充電しないモードがあるみたいですが。

書込番号：5144714

[まるまる男]

tarmoさん

遅くなりましたが、回答ありがとうございます。
やはり毎日充電じゃすぐに充電池劣化しますよね。
3日おきくらいに充電と、説明書にあるように半年後とに充電ゼロにしてみます。

それはそうと、剃ったあとの肌のツルツル感はとてもいいです。
深剃りはいまいちな感じですが。

またよろしくおねがいします。

書込番号：5191701

[ノラ猫チャン]

電池の寿命が500回とのことですが、ニッケル水素でもニカドでも同じことですが、完全放電とフル充電しての500回だったと思います。
従って1週間に一回くらいの充電ですと、計算上9年以上持つことになります。ただし毎日充電するとメモリー効果(少しずつ充電容量が減少して充電しにくくなる現象)が現れて、容量があるのに充電できなくなりますので、おっしゃるとおり数日に一回(私は週1回です)の充電方法が良いと思います。
　かなり古いサンヨーのニカドシェーバーがまだ家にありますが充電すれば動きます。

書込番号：5443776

10500円

[MONSTER ENERGY]

ネット上のある店舗で5/5に限定特価品で10500円でBS5895を買うことができました。
色んなネット上の店舗、リアル店舗を比較しましたがこの値段より安いお店はなかったのですぐ買いました。
私が買った時は御昼で、残りの在庫が３個ありましたが、その日の夜には売り切れていました。
商品が届いたら感想を書き込みたいと思います。

書込番号：5062962

[MONSTER ENERGY]

ちなみに税込み、送料＆手数料無料、代引き手数料も無料でした。
ですので支払い総額は10500円でした。

書込番号：5062977

[oneout]

MONSTER ENERGYさん　貴重な情報ありがとう。
まだ、在庫があるようで、注文承諾通知が返信されてきました。
ただ「※メーカー様で在庫切れ等がございましたら改めて連絡をさせていただきます。」と書いてましたので、少し不安が…

書込番号：5083580

[oneout]

昨日、商品が届きました。MONSTER ENERGYさんの書き込みのとおり、代引料等混みで10,500円でした。
よく剃れて、デザインよく・手になじむ感じで、大変満足です。
アクティベーターの洗浄器と比べて、洗浄時間が長く、音が大きいような気が。
　また、今朝髭剃り後にセットしたら、洗浄し始めました。1回の使用でも自動洗浄されてしまうのか、一晩で髭がよく伸びたのか？？
アクティベーターでは、充電だけで洗浄なしが結構ありましたが。

書込番号：5100795

クリーニングランプが点灯しません。

[ロックマンエグゼ]

先日購入して１回では完全に剃れませんが、深剃から肌を守る様にしてあるのか、肌を傷つけずに剃れば剃るほど深剃りが出来て、ブランウンらしい性能の良さを感じ大変満足してます。

さてクリーニングに関しての質問なのですが、アルコール洗浄時に充電ランプが点灯後、説明書にはクリーニングランプが点灯する様に記載されてる様に受け止めたのですが、クリーニングランプの方は点灯しません。

この状態でクリーニングされてるのでしょうか？アルコールクリーニングの仕組みが今ひとつ判らないのですが、揮発したアルコールが網刃から入って、ソリカスをアルコールカセットへ落とす？のでしょうか？

まさかシェーバー横のスタートスイッチを入れたり、シェーバーの網刃を外して、セットしたりはしませんよね？　クリーニングランプがどういう時に点灯するのか洗浄の仕組みがお解かりの方是非教えてください？

書込番号：5041542

[話になりません]

私は、アクティベータを使用している関係で、クリーニングランプの表示については、よく分かりませんが、洗浄器の構造は、まったく同じなので少し説明します。

洗浄器にシェーバーをセットし、洗浄器のスイッチを入れると、まず、（チョロチョロ）という小さな音が5秒間くらいして、下のカートリッジにあるアルコールをポンプで吸い上げる音がします。
その後すぐに、大きな音がして自動的にシェーバーの電源が入って、吸い上げられたアルコールにより、シェーバーの内刃部分が洗われます。
汚れ具合によって異なりますが、この動作を2・3回繰り返します。洗浄が終わったら、自動的に充電が始まります。

もちろん、シェーバー横のスタートスイッチを入れたり、シェーバーの網刃を外して、セットしたりはしません。

洗浄器に洗浄を開始する為のスイッチはありませんか？
スイッチを入れても10秒後くらいから洗浄の大きな音がしないのであれば、洗浄器の不良だと思います。

書込番号：5043772

[ロックマンエグゼ]

GWでアクセスする方も少なくご返事頂ける方も少ないと思ってたと
ころにカキコミありがとうございます。

やはり洗浄システムのスイッチはありません。充電の開始ボタンと
併用されている様で、シェーバーを台にセットしてボタンを押し込
むとシェーバー下部に電源コネクタが降りて通電(充電開始)されて

充電と洗浄が始まる仕組みの様で、私の場合充電はされるのですが
洗浄は何の音沙汰もなくて、全くされてない様です。買ってちょう
ど１ヶ月間それでいいと理解していて、最近やっと洗浄されて無い
事を気が付きました。

丁度購入１ヶ月でネット通販の為に販売店に返品する交渉も時間が
掛かりそうですし、只今ＧＷ期間中でブラウンのサービスセンター
に問い合わせ・修理も依頼出来ず思案中です。

どちらにせよ保証修理に出すしかないようなので、連休明けにブラ
ウンに問い合わせようと思います。修理に出してる間シェーバーを
使用出来ないし、修理配送代金は自分が負担して、１ヶ月も故障を
理解出来なかった自分を思うとまさにトホホです。

書込番号：5043911

[話になりません]

心配しなくても大丈夫ですよ。ブラウンの対応は非常に良いですから。

まず、購入直後から洗浄器が正常に作動しなかった事を伝えて下さい。
又、購入後、一ヶ月間これでよいものだと思っていた事も同時に伝えて下さい。

おそらく、ブラウンから新しい洗浄器を送ってもらえると思います。
新しい洗浄器が届いたら、不良の洗浄器を送料着払いで返品して下さい。
って言われると思いますよ。　おそらく…。

書込番号：5044135

[ロックマンエグゼ]

何度も丁寧なレスありがとうございます。m(__)m

休み明けにでもブランウンに連絡してみます。もし仰る通りの対応
を頂ければシェーバーを出さなくて済みそうですが。。。。

ブラウンさんの対応を含めてまた報告させて頂きます。
話になりませんさん、ありがとう御座いました。

書込番号：5044324

[ロックマンエグゼ]

その後ブランウンさんに連絡取ったら、故障の原因が本体か洗浄台
かは判断出来ないので両方を修理に出してくれと言われ発送しまし
た。その間シェーバーが使用出来ず自前の古いシェーバーの替え刃
を買い替え痛い出費となりました。

代替機などを送ってくれればと思いましたが、その辺りは現状とし
て難しいところで、会社の対応としては普通でしょうか。。。


私の場合どうもネット販売で買ったものに初期不良が多く、販売店
も返品されて来た品物をメーカーに送るのが面倒で、ネット販売の
客に送ってきてるのでは？と疑いたくなります。

シェーバー自体はクリーニングも動く様になり、剃り味も良くいい
品物だと思ってます。以上ご報告までに。

書込番号：5094242

[話になりません]

ロックマンエグゼさんへ

そうでしたか。
＞故障の原因が本体か洗浄台かは判断出来ない。
という事ですと両方送らなければなりませんので仕方ないかもしれませんね。

ネット購入でも、一般の販売店からの購入でも同じだと思いますよ。私は、不具合があった場合には販売店には持ち込まず、全てメーカーに直接に連絡しています。何処で購入した物でも、不具合は販売店の責任ではなく、メーカーの責任だと考えているので…。

書込番号：5094366