駆動方式：往復式 電源方式：充電交流 その他機能：水洗い/海外使用
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このページのスレッド一覧（全16スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 電池交換方法をご教示願います |
3 | 2 | 2015年1月18日 23:56 |
 バッテリーの異常な消耗 |
20 | 6 | 2011年1月6日 23:24 |
| クリーニングシステムが動かなくなりました。 |
3 | 0 | 2009年1月18日 17:30 |
| 洗浄機ってどんな使い方？ |
3 | 3 | 2008年4月28日 20:16 |
| あまり剃れません |
0 | 14 | 2007年10月25日 18:55 |
 コンビニ決済は高いですね。 |
0 | 0 | 2007年7月10日 15:46 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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シェーバー > ブラウン > プロソニック BS9585
購入して８年が過ぎ充電できなくなり、直接電源線をつないでも電源オンして数十秒で止まってしまう状態です。
購入も考えましたが自分で電池交換出来るような話も耳にして挑戦したいと思います。
ただ、電池交換方法に関する情報がなかなか入手できずに困っています。
交換方法について教えて頂きたく よろしくお願いいたします。
0点
電池交換は自身でもできることはできます。
ここのクチコミでも過去にはいくつか具体的に掲載してありましたが、現在は
メーカーからの削除依頼があったようで、全て消えているようです。
分解して、充電池の規格を調べて同様の電池を入手して交換です。
※この時代のブラウンは分解すると、内部に水分やアルコールによる腐食が
よく見られます。
８年も利用できたのであれば、買換えが精神上よろしいかもしれません。
電池を交換しても次は基盤が壊れるかも。
まずは、分解して状況確認してから、交換云々を決めてもいいかもです。
分解すると、防水性能がおちます。
書込番号：18384326
1点
交換方法は、メーカーのＨＰには乗っていませんが、廃棄方法のページを
参照すると、電池の取り出し方が入っています。
これを参考にするのが一番よろしいかと思います。
参考になれば、幸いです。
書込番号：18384660
2点
シェーバー > ブラウン > プロソニック BS9585
昨年一月に購入しましたが、保障期間の１年を一月過ぎたら途端にバッテリーが
異常な消耗状態になりました。
朝使用すると一分ももちませんし、突然停止しビックリします。
シェーバーの後ろにはバッテリー残量ランプがありますが
まったくあてにはなりません。
当然、ブラウンのお客様センターへ相談しましたら
担当からメールが届き、こちらは部署違いなのでと
リペアーセンターへたらい回しです。
リペアセンターへは直接電話を入れて状況を説明したところ
的を得た回答というか即答を避けているのか
現物を見ないとなんとも言えないという答えでした。
品物は送るつもりですが、みなさんのシェーバーは
同じような症状は出ていませんか？
ずっとブラウン派できましたが
すっかりブランドイメージが落ちていくのを痛感しましたし
対応もぞんざいで不満だらけです。
今後ブラウン側から返答がありましたら
その都度、ご報告していこうかと考えています。
はっきり言って、購入１年、しかも保障期間満了直後に
まともに使えなくなるようではユーサーに誇れる商品では
ないと思いますね。
7点
送料着払いで即、修理に出しました。
結果、本体の基盤交換とチャージャー、ついでに刃を全て交換。
通知が同封されていて、どうやら深剃りするのに
過度に押し付けると、その負荷によってバッテリーに負担がかかり
同様の症状になるそうです。
本体が髭を振動で立たせるので、肌に無理に押し付けての剃り方は
しないで欲しいとの注意がありました。
でもそんなに押し付けてはいないんですが・・・・
とにかく保障も切れてしまったので次は絶対ブラウンは買わないつもりです。
書込番号：7580085
3点
全く同じ状況です。
調子良かったのは、購入して１年くらい。（その時は満足してました）
ところが、最近は充電直後でもすぐ動かなくなるので、やむえずＡＣ電源で使用していました。
しかし、今度は突然髭もそれなくなりました。（モーターが虚しくうなるだけです）
保証は切れていますから、外刃を交換し、ＡＣ電源で使用するか、またはバッテリー・外刃とも交換するしかありません。（でも完治するかは不明です）
今度、新品を購入するなら国産モノにするつもりです。いずれにしましても、決して良い買物ではなかったことは事実です。ブラウンへの期待は、見事に裏切られました。
書込番号：8741847
2点
僕も同じ状況で、１年を過ぎたくらいから症状が出ました。
突然動きが止まり、コンセントに差し込み、電源を入れると動き始めますが、１分くらいすると再び突然停止。今度はコンセントを抜いて電源を入れると動き出します。
ブラウンの対応は最低ですよ。
次は絶対にブラウンにはしませんね。
書込番号：8750607
4点
●全く同感でひどい会社です。新品の替刃を購入しましたが、
髭がひっかかって、痛くて全く使用できません（しかも６０００円もしました）
ブラウンは、ユーザーの書き込みクレームをきちんと分析して、
長く使用できる、良い製品を世に出すべきです。
さらに、ブラウンは、このような重大な事態を真剣に受け止め、
もっと消費者の立場に立って、一層企業努力し、自社商品を改良すべきです。
消費者を無視した、非良心的な企業は、やがて業界から淘汰されるハメになるでしょう。
書込番号：8751670
2点
初めて、書き込みます。
自分の使用しているブラウンBS9585も同じ様に毎朝ひげをそっている途中に止まるようになり、年末に悩んで、年末年始で新しい商品が安くなると思い買い替えをしてしまいました。
ただ書き込みをしていらっしゃる内容と違うのが、自分の場合年数も４年程使用し劣化かもと思い買い替えました。（振動で擦れる部分の塗装が剥がれプラスチック剥き出しになっています）
但し、まだBS9585を使用しています。というのが、購入を決意し年末迄と思い替刃部分を外し、ブラシで念入りに清掃した後ひげそり途中で止まらなくなってしました。
書き込みを読んで、もしかしたら製造年が一緒なのでは？と思い書き込みしました。
自分が使用していてもバッテリーさえ新品に交換すればとは思いましたが、塗装が剥がれ寿命かと思う程劣化に見えました。（但し自分の心の中で高級商品がこんなに剥がれるかと思う程）
BS9585の前もブラウンの洗浄タイプ 7540を使用していました。これはまず洗浄機のロック部分が壊れ、充電が出来なく自分で分解しバネを外し充電出来るように改造し使用しました。
最後は、7540が機械的に壊れてBS9585を購入し使用していました。
7540の前も、昔しＴＶのＣＭでブラウンモーニングリポートを見て以来、ブラウンの商品を使用している４０代の男です。
説明が欲しいのが新しく購入した Series7 790CC-4とBS9585は替刃がカタログ上同じF/C 70S-3なのです。ブラウンの替刃は高価だと思っていましたが、それだけ髭が剃れると信じていました。
新旧同じ替刃と言うのはこれ以上無いという表現なのか、ただ手抜きなのか自分の中では悩みましたが、BS9585も替刃を取換え機械的に壊れる迄使おうと決断しSeries7 790CC-4を購入しました。
ブラウンに勤めている誰か教えて下さい。
書込番号：12471882
1点
シェーバー > ブラウン > プロソニック BS9585
 |
|---|
クリーニングシステム電源部 |
Ｙ電機で新発売直後に購入して、１年後に全く動かなくなりました。
この時は、販売店でそっくり本体を交換して頂きました。
交換後１年２ヶ月たった昨年12月頃から、充電及び洗浄がうまくいかなくなり始めました。
分解及び洗浄してもなかなか直りませんでした。
ある時、電源部の接触部を押し付けておくと作動することが判明しました。
そこで、写真のように電源部をカッターナイフで削ると全て作動するようになりました。
ブラウンリペアセンターに連絡した所、送って欲しいとの返事で１月上旬に送りました。
原因とかの説明は無しで、修理代として2,500円かかるといわれたので、そのまま送り返してもらいました。
修理までして使用するつもりは無く、このまま壊れたら次は他のメーカーにしようと思います。
ブラウンは２０年以上使用しつづけてきましたが、今まで６〜７年位は使用できていました。
本シリーズは、発売２年で販売中止になっているようですが、何か問題でもあったのでは無いのでしょうか。
3点
シェーバー > ブラウン > プロソニック BS9585
(洗浄機ってひげを洗い落としてから入れるのですか？だとすると単にアルコール消毒と
充電のために使うのでしょうか。)
い〜え，剃ってからそのまま洗浄機に入れてボタン押すだけで自動で全部やってくれます，
(アルコール洗浄/消毒，充電)ただオリは洗浄機に入れる前にこうしてます
外歯を外した状態で電源を付けて内歯のヒゲを軽く落としてから，外した外歯を軽く叩いて
ヒゲを落としてから外歯を戻して洗浄する。
書込番号：7726369
1点
あ〜そうだオリのはコンプリなので，プロソニックは外内歯が一体型になっているので，
コンプリの様に外歯を外してヒゲを落とす事は出来ない様なので，水洗いしてから洗浄器に
入れればカートリッジが長持ちします，(カートリッジのアルコールは自然気化するので毎日
使わない場合はこまめにフタを閉めた方が長く使えます)ただしフタを閉めた状態で洗浄器を
閉める事は出来ないので洗浄器を使わない間洗浄器を空けた状態にして置く必要が
ありますが(充電は可能)。
書込番号：7726404
0点
そうですか。ありがとうございます。便利なようですね。少し高価ですが検討しようと思います。
書込番号：7734604
1点
シェーバー > ブラウン > プロソニック BS9585
今回、使用していたコントゥアが壊れてしまったので、買い換えました。
結構期待していたのですが…
あまり剃れません。
みなさん、アタリが出るまで時間がかかるような書き込みがあるので、もうしばらく使ってみたいとは思っています。
ダメなら修理扱いでメーカーにでも送ってみようかと検討中です。
0点
２週間使いましたが、剃れないと思います。
私も、結構期待して購入したのですが・・・
また、アタリが出てくるのではないかと、期待もしていました。
今は、これで軽く剃った後に、三洋製の捨てる予定だったもので剃ってますが、
ジョリジョリと剃れます。捨てる事が出来なくなりました。
プロソニックは、特に、鼻の下が剃れません。痛いし・・・。
また、深剃りという表現には遠く及びません。剃れないという表現がぴったりです。
質問ですが、使用前に外さないといけないパーツがあったりしませんか？
私は、何もしないで使用開始しましたが、ヘッドの中に何ｋｓ邪魔なものが
入ってるのでしょうか？
書込番号：6705876
0点
特に何も手順は必要ないと思います。
首振りヘッドを固定すると少しはマシになりました。
書込番号：6719694
0点
pxw8220さん
そうですね、ロックすれば、多少はましになりますね。
とは言うものの、ソフトにやっても痛いし、剃り残しは避けられないし。
それで、私はギブアップしました。
悩むために買ったのではありませんし。
ただ今、お客様センターに相談中です。
（古くなってしまうと、相談し難くなりますし・・・。）
何か良い事がわかりましたら、書き込みします。
書込番号：6723829
0点
もしも、よい方法が見つかりましたら、教えてください。
お願いします。
（期待して待ってますね）
書込番号：6727527
0点
pxw8220tさん
相談を急がれた方がよろしいかと思います。
私は、あと少しで１ヶ月というタイミングで相談したのですが、
購入後の時間経過が少ないので交換して頂けるそうです。
刃の部分だけの交換だと推測しますが・・・。
それで、良くならなければ、諦めるつもりです。
良くなった場合は、その旨書き込みしますね。
書込番号：6728805
0点
以前、メールにて問い合わせた時には
まだ、使い始めたばかりで、肌がなじんでいないようなので
しばらく使い続けてほしいと言われました。
再度、問い合わせてみます。
書込番号：6732461
0点
その後、ですが・・・・・
刃などの部分的な交換ではなく、パッケージが贈られて来ました。
指示に従い、手元に保管していた洗浄器等の一切を送り返しました。
実質、交換となった訳です。
私が使ったシェーバーに関するコメントはありませんでした。
これでは、交換品に期待してよいのかどうか、察しがつきません。
開封するかどうするか、かなり迷いましたが、父がブラウン好きで、
敬老の日でもあった事から、プレゼントしました。
次の日、父から連絡があり、かなり気に入ってくれましたので、ほっとしております。
すみません、私自身は交換品を試しておりません。
しばらくしたら、借りて試用してみます。
（私としては、もう期待してませんし、興味もありませんが・・・）
今は、自分用に何を買うか、考え中です。たぶん、ラムダッシュの新型にします。
書込番号：6779607
0点
私もメーカーに送ってみました。
すると、刃だけが交換され送り返されてきました。
中には、『まだ、肌に馴染んでいないようです』的な文章と
『今回に限り、刃を無料で交換します』とも書いてありました。
なんとなく強気な回答です。
で、実際に戻ってきたものは…何の変化もありません。
ただ、父はメーカーに送る前から『よく剃れる』と言って使っていました。
私も次回はラムダッシュかなぁと思っていますが、前々回はラムダッシュで
全然剃れずに買い換えました。
一度試し剃りをしてから購入が良いと思います。
購入してあった物とキャンペーンでもらったアルコールが残っていますので、
しばらくは使い続けてみます。
書込番号：6782019
0点
私も購入して１ヶ月にたとうとしますが、購入の際、あまり剃れないとの書き込みを知って購入しましたが、あまりのそれなさ具合と自分と投資した金額の高さに後悔しました。
しかし、以前の口コミに洗顔ソープを使って剃るとの書き込みを見て試したところ、結構、剃れるようになりました。水洗いできるとはいえ、本体への影響は保障できませんが・・・
書込番号：6812126
0点
その後ですが、使い続けていくうちに剃るのにかかる時間が短くなってきました。
この機種は、ヒゲの生えている向きにシビアらしく、確実に反対方向に剃らないと剃れません。
もう少し、この機種と付き合っていきたいと思います。
書込番号：6830750
0点
結局、ラムダッシュの４枚刃を購入、使用しております。
悩みから開放されました。快適です。
書込番号：6875083
0点
>ハンドカーさん
その後、やはり剃れないので、再度サポートに電話したところ、
新品と交換ということになりました。
そこで、お聞きしたいのですが、交換品はお父様にプレゼントした
との事ですが、その後使用されましたか？
未開封品が来るのであれば、売却して買い換えるか、
それを使用するかで、大変悩んでおります。
書込番号：6879231
0点
>pxw8220tさん
私も、迷いました。
私は、改良版の刃が送られて来る事を期待しておりましたが、
残念ながらそのような物は、存在しないのでしょう。
ブラウン自身の判断で代替品を送ってくれましたが、
その際、調査結果の説明はありませんでした。
調査してくれたのかどうかさへ、不明でした。
これを、どう解釈するか次第です。
私は、ブラウンの誠意だ、と解釈しました。
説明も無いのに、代替品を使用したところで、改善する訳がありません。
私は、迅速に判断して代替品を送ってくれたブラウンに感謝しながら、
ラムダッシュを買いました。
ラムダッシュは、ちゃんと剃れますから、使用を開始したら、
プロソニックなんてどうでも良くなっちゃいました。
それで、親父にあげた代替品にも興味がなく、借りていません。
痛いに決まってますから、借りたくないですし。
シェーバーごときで悩むのは止めましょう。
書込番号：6902440
0点
なるほど。
ごもっとも意見ありがとうございます。
実は、自分もフィリップスに買い換えてしまいました。
で、今は代替品待ちをしており、届き次第売却の予定です。
ここの最安値よりも下げれば、オークションで売れるかなぁ
なんて考えております。
色々とありがとうございました。
書込番号：6905106
0点
シェーバー > ブラウン > プロソニック BS9585
こちらのＨＰで購入を決めましたが、「コンビに決済」をしたところ。値段が19800円だったので、今までアマゾンとかで無料でコンビに決済を使っていたので気軽に使ってみると「コンビニ決済手数料 \1〜99,999 \735」も掛かってしまいました。
結局、今までの最安値と損得がほとんどなくがっかりでした。
0点
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