ラムダッシュ ES-LA50
3D立体パターンのフィニッシュ刃を備えた電気シェーバー(洗浄充電器)。市場想定価格は33,000円前後
このページのスレッド一覧(全19スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 6 | 2010年9月26日 08:50 | |
| 0 | 1 | 2010年3月4日 14:07 | |
| 1 | 2 | 2009年12月3日 11:48 | |
| 1 | 1 | 2009年9月17日 15:35 | |
| 2 | 0 | 2009年6月8日 20:06 | |
| 1 | 0 | 2009年5月30日 23:36 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
シェーバー > パナソニック > ラムダッシュ ES-LA50
ES-LA50を購入してから約1年半。何の問題もなく満足に使用していました。
しかし突然,専用洗浄剤を換えたばかりなのに,動作チェックランプが赤く点灯。確認すると水タンクの水がほとんど無い。よく見ると充電洗浄器の底面付近に水漏れが乾いた様な跡が・・・。どうやら洗浄剤と洗浄器の接合部のパッキン辺りから水が漏れているよう。それも洗浄剤とオイルの混ざったような少し滑りのある液体が。
購入から1年経過していることと,ネット通販で購入していたので,持ち込み先もなく,仕方ないのでマニュアルに掲載されていた修理後相談センターに相談。最寄りのサービスセンターへ持ち込むようアドバイスされ,その通りに。
結果,新品と無償交換!当然保証1年の経過後にもかかわらずです。
その後は何事もなかったように使用しております。既に購入しておられる方,参考にしてください。
0点
私も08年12月に買ったものが、1週間ほど前から水漏れしています。時期は同じ頃のものではないでしょうか。
修理センターに電話すると、近くのサービスセンターに連絡するように言われました。サービスセンターの電話対応は5分ほど待たされて「修理は8000円程度する、家電量販店で部品取り寄せをすると4500円ほどで新品が来る」と言われました。さらに受付の人は、この製品の水漏れはあまり例がないと言っていました。
私も無償でやってくれないかな?どうしたらいいですかね?
ちなみに横浜市です。
書込番号:11885058
0点
<「修理は8000円程度する、家電量販店で部品取り寄せをすると
4500円ほどで新品が来る」と言われました。
さらに受付の人は、この製品の水漏れはあまり例がないと言っ
ていました。
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otoko30さん、SASAYAN99さん、こんにちは、
この対応はクレーム対応マニュアルです。
クレーム対応処理班からの・・・
挨拶代わりみたいなものです。
話された人と電話で何度交渉されても前には進まないでしょう。
SASAYAN99さんの場合は行動を起されて担当地域のサービスセンター
まで出向いて相談されてます。
そこから先は交渉術も必要!!
SASAYAN99さんから良いお話が聞けるかも!!
書込番号:11897257
0点
私も2009年2月に購入しましたが、同じく水漏れが発生しました。
剃り味など一切不満がなかったのに、一年半位での故障でショックです。
書込番号:11966418
0点
野菜王国さんのおっしゃる通りでした。
ダメもとで、地域のサービスセンターまで持って行きました。すると、見積もり依頼という形での預かりになりました。1週間ほどしてから連絡が入り、本日取りに行くと、無償で新しいものと交換+洗浄剤1個つき、という結果でした。
やや時間がかかり、その間は水洗いで多少不便を感じましたが、無償でやってくれたので、一応満足しています。
また、このクチコミで情報を頂いたことに感謝します。
書込番号:11970034
0点
・・・otoko30さん、皆さん、こんにちは〜・・・
otoko30さん、ナイス行動でした〜・・・!!
こうしたトラブルで普通メーカーの保証は1年で終了と思い込んでいる
ことって多いと思うんですね。
でも〜・・・
原因の中身が期間内では把握が出来ないとかってのが普通ですよね。
今回のトラブル内容の水漏れ・・・
これなんかも、ユーザーがぶつけて水漏れとかは多分ないでしょう。
製造時のシールドが不十分なケースと思いますね。
つまり・・・
1年経過後には分かった初期不良の状態と思います。
このようなケースは他でも、私個人でも体験しています。
こちらに落ち度がないなら製造・開発ミスも有り得ること!!
と、私は何時も判断基準にしています。
何時もこのように旨く行くとは限らないでしょうけど・・・
相手もゴネテ・・・どうぞ〜裁判でも何でも〜・・・なんてね。
例えこちらに落ち度がなくとも・・・
小額請求裁判もない分けではありませんが、相手が拒否裁判に持ち
込むこともかんがえられますからね!!
そんな時にはやはりこうした一般に向けたトラブル紹介が有効です。
消費者センターの重要度が近年謳われるのもそのためです。
それらの相談先のURLなどを掲載紹介されたサイトがあるので下記
に載せます。
http://www.fuguai.com/
ここの書き込みは余り旨く活用されていないのが不満ですけどね。
証拠のようなのが一緒に掲載出来るといいんですけどね。
信頼性がちょっと心配・・・
でも、メーカーなどの情報はホンモノ・・・でした!!
個人の書き込み欄に不満と云うことです。
ナイス解決・・・おめでとうございま〜す!!
書込番号:11971040
0点
あ〜ぁ〜 ・・・ 替刃安く買えないかなあ^・・・愚痴です!!
書込番号:11971049
0点
シェーバー > パナソニック > ラムダッシュ ES-LA50
この機種を購入してから2年弱ですが、その間に外刃に穴があいたため5回交換しています。髭はそれほど濃いわけでもなく、2〜3日ごとに洗浄機で洗浄し、刃にオイルを付けて使用しています。外刃のパッケージに寿命は1年と記載されていますが、短いときは2ヶ月強、長くて7ヶ月程度で穴があきました。すでに外刃の方が本体より費用がかかっている状況です。皆さんは1年以上もちますか?
剃り味は確かに良好で気に入っているのですが、維持費が異常にかかり困惑しています。
1点
同じ機種を使用しています。
外刃は壊れず1年持ちました。
交換時期1年で交換しましたが、剃り味が良くなりました。
やっぱり劣化しているのですね。
ほぼ毎日洗浄しています。
少し、力を入れすぎているということはないでしょうか。
書込番号:10298181
0点
遅いレスポンスですみません。
説明書では洗浄機洗浄の場合オイルは要らないとなっています。
普通に考えればこれが歯の寿命を縮めているとは思えませんが、
一度オイル使用をやめてみるのも良いかも知れません。
書込番号:10571206
0点
シェーバー > パナソニック > ラムダッシュ ES-LA50
※取説によると約30回くらい。プレシェイブローション使用時は少なくなるとあります。
私はひげは濃い方です。1日1回洗浄。
@購入以来プレシェイブローション(キャ○ビー)使用して、剃り後洗浄機へ。
約23回前後で交換ランプ点灯。
A試しにプレシェイブローション使用して剃った後、毎回ハケでひげくずを外内刃ともに掃除後、洗浄機へ。
29回で交換ランプ点灯。
Aの場合もう少し長持ちするかなと思ったのですが、、、
皆さん何回くらい使用できていますか?
1点
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