『電池交換』のクチコミ掲示板

[つくりだ よしやす]

充電しても３０秒くらいしか動かなくなったのですが、
電池交換をした方いませんか。
いくらでしたか。

書込番号：5259957

[jackazz]

電池交換に５２５０円かかりました。

で、自分の場合ブラシ部分も消耗していると思い交換をお願いしたら
プラスで２１００円でした。

この２１００円も最初は５２５０円と言われました。
今回は、電池交換と合わせてなので２１００円ですと言っていました。
さらに、ブラシのみ破損修理の場合は、技術者による分解調査が必要になる
ために５２５０円かかるという追加の説明でしたが、よくよく考えると
ブラシが壊れた理由に内部の調査が必要な理由が分かりません。
非常にあやしいです。

しかし、実際帰ってきたのもは新品の代品が届きました。
結局、すべて５２５０円で新品と交換してるように思います。

２１００円はそもそも払う必要なかったのでは中と疑念を持っています。

修理時点で、交換になることは聞いていなかったし、
今、ヤーマンに返金を求めています。

電池交換のみをされた方、交換だったかどうか教えてください。
修理代は闇に隠れているので、見積もりしても怪しいです。


ちなみに修理内容はレポートが届きますが、修理内容などは電話で確認した内容は一切なく
新しいものと交換させて頂きました。だけ書いてあるだけでした。

書込番号：9314848

[Horizontal Grays]

怪しいのとおもったら、国民生活センターにも相談したら？

書込番号：9424068

[jackazz]

後から、文書が届き文書には
ブラシ部分が破損している場合に最大で５２５０円かかる場合があります。
ただし、今回は送料をもらっているので２１００円になりますとの旨書いてありました。

見積もりの段階で、発送するしかないのですか？
と聞いたら、それしかないですという回答で、その代り返送の送料は弊社負担になります。
と言っていたので、すでにつじつまが合わないでしょっ。電話録音してるって言ってるんだったら。最初から確認してまた電話しろっといい加減キレたら。

後から、今回は誤解を与えて申し訳ありませんとの話でした。
誤解じゃなくて嘘ついてるんだろって言ってやりましたが、そこだけは認めないようでした。
結局、返品することにしました。

こんな信用できない会社の商品、今まで使っていたことにも腹が立ちますし、今後一切使いたいとも思えません。

返品処理は、着払いでこちらから発送後に指定の口座に入金らしいですが、ほんとにされるのかも怪しくちょっと怖いです。

ただ、持ってても使う気もなくゴミ同然なので着払いで返送します。

書込番号：9424828

[Horizontal Grays]

CSの対応は、派遣の人がいいかげんな対応しかしない。
トヨタでもおバカが対応(社員らしき人)して事実と違うこといってますしw
説明しててもﾜｹわかんねぇこといってるから糞味噌ですよ。

書込番号：9440579