スポットアーム HEM-1000 のクチコミ掲示板

10日程で不調 メーカーの保証対応も？

[たなぼう]

カードのポイントで購入しました。
20数年使っていたテルモ製より測定時間も短く気に入っていたのですが、使い始めて10日程で血圧が低く表示されるようになりました。
メーカーにて点検になりましたが、保証書に購入証明のシールを貼付けするようになっており、それを貼付けて添付して送ったのですが、メーカー保証をするには不十分だったらしくオムロンの担当者から電話がかかって来ました。
エンドユーザーである我々は、購入店舗の書いてある通りにするしかないわけで過失はないはずですが、オムロンの担当者は「今回は保証を認めます」という理不尽な対応でゲンナリしました。
こんな事なら新品を買い直せば良かった、と思うほど気分が落ち込みました。
今回、家族全員の血圧が30位低くなった事と、以前使っていたテルモの製品が壊れていなかったので気付きましたが、そうでなければ血圧が低いと勘違いしてしまうところでした。

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[S_DDS]

理不尽な対応？何かケチをつけられましたか？その辺りは何も書かれていませんが。
まあ、サポート担当者にも当たり外れはありますよ。
すんなり保証してもらえてなによりです。
相手が悪いとゴネますからね。

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[ダンニャバード]

＞たなぼうさん

げんなりしてしまったお気持ち、なんとなくわかります。
しかしS_DDSさんが言われるように担当者次第ですから、まあ気にしないのが一番ですね。

しかしこういった医療機器（と言っていいのかな？）で、良い方向に誤った数値を出してしまうのは問題ですね。
「おかしいな」と思わずに数値を信用していたら、最悪の場合、命に関わる問題に発展していたかもしれません。
私もオムロンの同系製品を持っていますが、結果はあまり鵜呑みにしないようにしています。

血圧計は個体差がかなりありますので、病院などで血圧計を見つけたらちょくちょくチェックするようにしたほうが良いですね。

体温計も平気で0.5度くらい違ったりしますし、最近のデジタル機器は信用なりませんねぇ・・・水銀の体温計なんてもう売ってない
のかな？

書込番号：25272480

新品の乾電池を使用してもバッテリ切れの×マークが表示される

[ATUSIKUN]

表題の通りですが、ACアダブター使用時は問題ないのですが、国産のアルカリ電池の新品を入れ替えても、すぐに電池×マークが表示されてしまいます。
いったん使用できますが、数回使うと計測中に停止してしまいます。　
いくら新しい電池があってもたらない状態です！！！
同じような症状の方おられますか？

書込番号：25207829

[ＭｉＥＶ]

他の人の動作状況は聞いても時間の無駄です。
購入店か、メーカーに問い合わせし、初期不良で交換を依頼すべきです。

書込番号：25207872

[ATUSIKUN]

購入して一年半経過していて保証が切れてます。
今まで、ACアダプターを使用していたため、この症状に気づいていませんでした。

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測定時の置き方

[氷の拳]

お使いの方、詳しい方にお聞きしたいのですが、測定時の本体の置き方ですが、
水平なところに置かなければいけないなどの注意などはあるのでしょうか？

机上において測定というのが1番無難でしょうが、例えば寝床に持ち込んで太ももの上ですとか、太ももの上に乗せた布団や枕の上において計測というやり方でも問題ないでしょうか。

書込番号：24398605

[氷の拳]

解決しました。

書込番号：24398972　スマートフォンサイトからの書き込み

不規則脈波検知機能

[yaschan821]

2006年にこれを購入し使っていますが動かなくなりましたので、買い替えを検討しています。

この製品には「不規則脈波検知機能」がありますが、他の製品にはこの機能が見当たりません。
オムロンのHEM-1000以降に発売された製品にこの機能がないのはどうしてなのでしょうか。

元々は血圧測定のためにこの製品を購入しましたが、たまたま「不規則脈波」が表示され
現在不整脈の治療を受けております。
他に同機能がないのなら又この製品を購入となりますが、10年以上前に発売された製品を新規に
購入するのも抵抗があります。他に同機能がついてる製品（他社も含む）はないのでしょうか。

書込番号：19595965

最悪！！。 空気漏れ（正味半年程度の使用で）。

[キムコム]

６年ぐらい前に安っぽい手で巻く血圧計を買って
測定してましたが、手でいちいち巻くのがめんどくさいので
２年ぐらい前にこのＨＥＭ−１０００を買った。

半年ぐらいは、興味があり、１〜２日に一回程度測定していま
したが、降圧剤を飲むようになり血圧が下がってからほとんど
使用してなくなった。

購入から１年半ぐらいですが、久しぶりに健康診断で血圧が
上がってきたのが判り、久しぶりにこれで計測すると、空気
漏れが発生して、いつまでも計測が終わらない。

今は、めんどくさいですが、昔の手巻きで測定してますが、
そろそろ、修理に出そうかなとサポートセンターへ連絡したら
１年以上経っているので、有償修理で６８００円と言って来きた。

いくらなんでも、空気漏れふさぐだけなのに高いと感じた。　
この金額なら、もう少しお金を出せばヤフオクで新品が買える。

空気もれなんて、２０００円前後で直せ。　自転車のパンクなんか
１０００円以下で空気漏れ修理してくれる。

手間なんて、おそらく自転車のパンク修理よりも簡単と俺
は推測するのだが・・・・

オムロンってこの分野で一流なので高いけど安心感を得る為に
購入したのだが、それが大間違いだったのか、それともたま
たま外れ引いたのか俺がついてなかったのか？

６年前の手巻きの安いのが壊れず、正味半年ぐいしか使用してない
高価な一流メーカが壊れるなんて、なんか、納得いかない。

今、他の物を新たに購入するか、この外れを直すか、どっち
にするか迷っている。

何か、皆さんからのアドバイスあれば教えて下さい。

書込番号：7742860

[ringou隣郷]

キムコムさん、今晩は。
　大変ご立腹されるお気持ちは、痛い程分かります。

　私も、修理をしました。その経緯をかいつまんで述べます。
(1)購入は平成17('05)年の夏です。左右の腕で計るので、１年間で300　　回程近く測定します。
(2)故障は、平成19('07)年の秋。
(3)故障の状態は、ACアダプターで測定すると、エラーとなる。
(4)OMRONの検査結果。
　　1:空気袋から、空気漏れをしていた。
　　2:他にも異常が認められた。(詳細は不明。)
(5)処置。
　　「販売店の5年保証」に加入していたからか、新品の本体と交換し　　　た。

　私は、不良品も修理品も共に販売店を経由して、メーカーへ出します。（不良の原因などを知る為に、メーカーへE-mailで尋ねる事はありますが・・。）

　唯、その原因が「設計不良」の場合には、メーカーの為にも他のお客さんの為にも、強く内容を追求する事にしています。（あまり、消費生活センターへ申し込む事まではしていませんが、必要ならば実行すべきだと思います。）

書込番号：7743948

[キムコム]

ringou隣郷さん。 アドバイスありがとうございます。

私のは、ＡＣアダプタでなく電池で行っていても空気漏れとなってしまいます。

ringou隣郷さんは、５年保障で良かったですね。　

私もこんな事なら５年保障にしておけば良かったが、まさか血圧計なんて壊れるようなところなんてないと思っていたし、前の安い血圧計が６年も問題なかったので・・・・くそ！！

しかし、色々と調べるとシューと穴が開いているところを発見したので、そこのところを手で押さえて計測したら、うまく、計測できました。

さっそく、その場所に接着テープみたいな物を貼り付けて計測しましたが、やっぱりもれてしまいます。

誰か、このような空気漏れを自分で直したという稀有なすばらしい方はいらっしゃるでしょうか？

空気漏れを直した事はないが、このような方法でやるとうまくいくのではと言うアドバイスでもいいので、良かったら教えて下さい。

ちなみに、私はこの間、東芝のＤＶＤ録画機が壊れてしまって、メーカで見積もりしてもらったら、ＨＤＤがいかれて交換するので、修理代２４０００円ぐらいかかると言われたので、自分で秋葉へ行き７０００円程度のＨＤＤを買って交換し初期設定やったら直りました。

このように自分で色々といじるのが好きなのと貧乏なので安くすませたいと言う気持ちが強いのでなんとか、今回は原因も場所もわかっているので、自分で修理したいです。

それと、性分なので、壊れても直ぐに捨てないで、古いものでもなるべく修理しトコトン再起不能になるまで使い倒したいと言う気持ちを人一番強く持っています。

その割には、新しいＣＰＵが出ると無駄にパソコンを作ってしまうと言う矛盾はあるのですが・・・困った性格です。

以上、空気漏れに関してなにか良いアイデアあれば教えて下さい。

書込番号：7744565

[餃子のたれ]

医療器具を何だと思っているのか、・・・軽すぎですね　　ｗ

書込番号：10644301

[Navy Dragon]

自転車用のパンク修理キットが100円ショップで売っています。
中に粘着面の付いているゴムシートが入っていますが、これで穴を塞げないでしょうか。

書込番号：10769405

いまいち

[うねぞー]

この機種を使い始めて３ヶ月になりますが、正確さがいまいち良くないですねー。測るたびに数字が違います。私は腕が細い方なので姿勢などもかなり気をつかっているのですが。（腕を通してもぶかぶかでフィットしない）なにかうまい測り方はないんですかねー。誰か教えてください。

書込番号：6052606

[インパルス・ブルー]

１０日前に購入。神戸のジョー○ンで。オムロンを買いにいったのでありますが、高いので止めた。購入したのがこのオムロン。実はそれでも高かった１４６００円でした。価格COMで買えばよかったなあ、と今頃後悔。これは失敗。
さて、機能ですけど、悪くない。実は購入する前にそのジョー○ンでオムロンの同格品と測りあわせしてみたのですが、数値は一緒でした。これがオムロンでもいいや、と思った一番の理由。それとアームインする円筒が手前に傾けられて便利だったこと。
毎日２回測ってます。記録はエンピツと紙でグラフを画いておりますが、なかなか再現性も悪くないし、今のところ満足。機能については後悔してません。

書込番号：6615530

[インパルス・ブルー]

↑間違った。
訂正します。
「テルモを買いにいったのですが５０００円くらいも高いのでオムロンにしました」
やっぱり買い急いではいけません、ね。

書込番号：6615539